Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

Bei der Arbeit bei people-s-place GmbH ist es nicht nur die Qualität der Produkte, die zählt, sondern auch der exzellente Kundenservice. Unser Auftraggeber, ein renommierter Automobilhersteller, betreibt daher ein Customer Interaction Center, um herausragende Kundenerlebnisse zu garantieren. Das Ziel ist, Kunden bei allen Anfragen optimal zu unterstützen. Wir suchen daher einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der zur Expertise unseres Teams beitragen und eine erstklassige Customer Experience bieten möchte.

Deine Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen bezüglich der Produkte und Services unseres Auftraggebers bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen.
  • Du analysierst, priorisierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mithilfe digitaler Tools.
  • Bei komplexen Anfragen arbeitest du eng mit den Produktexperten zusammen.
  • Du entwickelst dich durch kontinuierliche Weiterbildung zum wertvollen Markenbotschafter.
  • Du stärkst mit deinem Fachwissen das Image unseres Auftraggebers und das Vertrauen der Kunden.
  • Du dokumentierst Kundeninteraktionen im CRM-System und förderst so die Unternehmensentwicklung.
  • Du teilst Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team.

Dein Profil

  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Du hast großes Interesse in einem Umfeld zu arbeiten, welches sich um komplexe Automobilprodukte- und Dienstleistungen dreht.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Als Person bist Du motiviert und empathisch, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst.
  • Du hast eine gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Wenn Du Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie hast, ist das ein Pluspunkt.
  • Du bist bereit in einem Schichtsystem zu arbeiten.

Benefits

  • Attraktives Gehalt & Bonus
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof
  • Persönliches Entwicklungsbudget und extra freie Tage zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Vorsorgeleistungen
  • Zuschuss zu Deinem BVG Ticket
  • Zugang zu Corporate Benefits
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job Rad, Auto Leasing)
  • Hundefreundliches Büro
  • Home Office Tage: Freitags, am Wochenende und an einem zustäzlichen Tag pro Monat


  • Berlin, Berlin, Deutschland Eat the World GmbH Vollzeit

    Über unsEat the World GmbH ist ein führender Anbieter von kulinarisch-kulturellen Stadtführungen in Deutschland. Wir bieten unsere Kunden einzigartige Erlebnisse in über 50 Städten.AufgabenWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden betreut und ihnen bei allen Fragen rund um unsere Stadterlebnisse hilft.Der Kundenservice-Spezialist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort beraten und betreuen. Darüber hinaus wird er Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer internationalen Modemarke und profitieren von einem fairen Gehalt von Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision).Unser Team ist sehr vielfältig und besteht aus...


  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenzufriedenheit sicherstellen und die Kundenbindung stärken. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres erfahrenen Teams unterstützt du Kunden auf Deutsch und Englisch, beantwortest ihre Fragen und Probleme, und hilfst ihnen, ihre Herausforderungen zu überwinden.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels verantwortlich.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Beauty Business 24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsBei Beauty Business 24 suchen wir eine engagierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen, der Kundenbetreuung sowie der Büroorganisation unterstützen.


  • Berlin, Berlin, Deutschland tink GmbH Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei tink GmbH arbeitest du in einer dynamischen und innovativen Umgebung, in der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst.Mit unserer Plattform bieten wir unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihr Smart Home. Wir suchen daher einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Service...


  • Berlin, Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VersicherungenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für Versicherungen, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Kraftfahrtversicherung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden beraten und unterstützen, um ihnen die beste Lösung für ihre Versicherungsbedürfnisse zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung des telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH Teams wirst du die Kundenbetreuung auf ein neues Level heben und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten, deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VertragsabwicklungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Vertragsabwicklung spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dich auf die Betreuung unserer Online-Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Teil unseres Autohero-Teams...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikationsfreudigen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Annahme von Kundenanrufen und die Lösung von Problemen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Lösung von ProblemenPflege...


  • Berlin, Berlin, Deutschland NORSAN GmbH Vollzeit

    Über unsNORSAN GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Omega-3-Produkten spezialisiert hat. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und effizient betreut.Deine Aufgaben• Du berätst Kunden in Fragen rund um Omega-3-Produkte• Du bearbeitest Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden• Du pflegst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine qualifizierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten, um unsere Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.ArbeitsumfeldUnser Unternehmen ist ein dynamisches und innovatives Team, das sich auf Bildung und Service konzentriert. Wir bieten eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung mit modernster Technik und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistAls Kundenservice-Spezialist bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner. Du beantwortest ihre häufigsten Anliegen und bist Expertin in der Beantwortung von Kundenanfragen.Du handhabst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Willkommen bei smava – dem Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland.Wir suchen dich als Kundenservice-Spezialist*in, um unser Team zu verstärken. Als erste*r Ansprechpartner*in repräsentierst du smava und berätst unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland speakeasy Berlin GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte Person, die sich für die Kundenbetreuung in unserer Sprachschule begeistern kann. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Fragen und Problemen.AufgabenUnterstützung der Kunden bei ihren Fragen und ProblemenKommunikation mit den Kunden über E-Mail...


  • Berlin, Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Über unsLYNX B.V. Germany Branch ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit einer starken Kundenorientierung. Wir bieten unseren Kunden eine professionelle und preisgekrönte Handelsplattform, die ihnen den selbstständigen Handel an den globalen Finanzmärkten ermöglicht.Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei LYNX B.V....


  • Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit

    Über unsWir sind Octopus Energy Group, ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Revolutionierung des Energiemarkts spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, eine bessere Zukunft für alle zu schaffen, indem wir unsere Kunden mit grüner Energie versorgen und dabei die Umwelt schützen.Die RolleWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich...