IT-Business-Analyst (m/w/d) - Digitalisierung im After Sales Service
vor 2 Monaten
Als IT-Business Analyst bei Windmöller & Hölscher KG sind Sie verantwortlich für die Digitalisierung im After Sales Service. Sie arbeiten eng mit einem interdisziplinären Team und externen Dienstleistern zusammen, um praxisnahe, digitale Lösungen zu entwickeln.
Aufgaben- Analysieren Sie Problemstellungen und Optimierungspotenziale im After Sales Service und entwickeln Sie praxisnahe Lösungen.
- Arbeiten Sie an der Weiterentwicklung digitaler Lösungen im After Sales Service und tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen bei.
- Übersetzen Sie Anforderungen in technische Spezifikationen und führen Sie Abnahmetests durch.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für den technischen First- und Second-Level-Support und stellen Sie den reibungslosen Betrieb der Systeme sicher.
- Optimieren Sie kontinuierlich die eingesetzten Systeme und Prozesse, stets mit dem Fokus auf die Bedürfnisse der Nutzer.
- Abgeschlossenes Studium in BWL, IT, Wirtschaftsinformatik oder im Ingenieurwesen.
- Bisherige Erfahrungen als IT-Business Analyst, Key-User oder Anwendungsbetreuer, idealerweise im Bereich E-Commerce oder Digitalisierung.
- Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering, in der Prozessanalyse und in Testmethoden.
- Kenntnisse in SAP im Modul SD, SAP Commerce, Jira / Confluence und optional Salesforce.
- Kenntnisse im agilen Projektmanagement, insbesondere in Scrum, wären von Vorteil.
- Der Digitalisierung und der nutzerzentrierten Entwicklung von Systemen gilt Ihre besondere Leidenschaft.
- Good Deutsch- und Englischkenntnisse und können sicher in einem internationalen Umfeld kommunizieren.
Windmöller & Hölscher KG bietet eine flexible Arbeitszeitgestaltung an, einschließlich der Möglichkeit einer hybriden Arbeit. Wir schätzen den regelmäßigen Austausch untereinander auf dem Flur, in der Montage, an den Kaffeemaschinen und in den Büros.
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Lengerich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Windmöller & Hölscher KG Vollzeit{"h1": "IT-Business-Analyst (m/w/d) - Digitalisierung im After Sales Service", "h2": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen IT-Business-Analysten (m/w/d) zur Unterstützung unserer Digitalisierungsstrategie im After Sales Service. Als Teil unseres interdisziplinären Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen...
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