IT-Business-Analyst (m/w/d) - Digitalisierung im After Sales Service
vor 2 Monaten
Windmöller & Hölscher KG sucht einen erfahrenen IT-Business Analyst, der die Digitalisierung im After Sales Service vorantreibt. Als Teil unseres interdisziplinären Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen beteiligt.
Verantwortlichkeiten- Analysieren Sie Problemstellungen und Optimierungspotenziale im After Sales Service und entwickeln Sie praxisnahe, digitale Lösungen.
- Arbeiten Sie eng mit Fachbereichen und der IT zusammen, um Anforderungen zu dokumentieren und in technische Spezifikationen zu übersetzen.
- Führen Sie Abnahmetests durch, dokumentieren Sie diese und geben Sie die Systeme für den Einsatz frei.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für den technischen First- und Second-Level-Support und stellen Sie so den reibungslosen Betrieb der Systeme sicher.
- Optimieren Sie kontinuierlich die eingesetzten Systeme und Prozesse, stets mit dem Fokus auf die Bedürfnisse der Nutzer.
- Ein Studium in BWL, IT, Wirtschaftsinformatik oder im Ingenieurwesen abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Bisherige Erfahrungen als IT-Business Analyst, Key-User oder Anwendungsbetreuer, idealerweise im Bereich E-Commerce oder Digitalisierung.
- Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering, in der Prozessanalyse und in Testmethoden.
- Kenntnisse in SAP im Modul SD, SAP Commerce, Jira / Confluence und optional Salesforce.
- Kenntnisse im agilen Projektmanagement, insbesondere in Scrum, wären von Vorteil.
- Die Digitalisierung und die nutzerzentrierte Entwicklung von Systemen gilt Ihre besondere Leidenschaft.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und die Fähigkeit, sicher in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren.
- Attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildung W&H Academy
- Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flache Hierarchien
- Betriebsrestaurant & Bistros
- Sportangebote
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Wechsel- und Aufstiegschancen
- Zuschuss für Fitnessstudios
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Lengerich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Windmöller & Hölscher KG Vollzeit{"h1": "IT-Business-Analyst (m/w/d) - Digitalisierung im After Sales Service", "h2": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen IT-Business-Analysten (m/w/d) zur Unterstützung unserer Digitalisierungsstrategie im After Sales Service. Als Teil unseres interdisziplinären Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen...
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Lengerich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Windmöller & Hölscher KG Vollzeit{"h1": "IT-Business-Analyst (m/w/d) - Digitalisierung im After Sales Service", "h2": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen IT-Business-Analysten (m/w/d) für unsere Abteilung Services. Als Teil unseres interdisziplinären Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen im After Sales Service beteiligt. Ihre Aufgaben...
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Lengerich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Windmöller & Hölscher KG VollzeitÜberblickAls IT-Business Analyst bei Windmöller & Hölscher KG sind Sie verantwortlich für die Digitalisierung im After Sales Service. Sie arbeiten eng mit einem interdisziplinären Team und externen Dienstleistern zusammen, um praxisnahe, digitale Lösungen zu entwickeln.AufgabenAnalysieren Sie Problemstellungen und Optimierungspotenziale im After Sales...
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