Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

vor 3 Wochen


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungs­kraft für die Leitung der Abteilung Kunden­management.

Hauptaufgaben
  • Die Abteilung leiten und deren Inhalte kontinuierlich weiterentwickeln
  • Kampagnen und Aktionen zur Abfall­vermeidung und -trennung konzipieren
  • Die vertrieb­lichen Tätig­keiten der ASZ steuern und Markt­anteile gewinnen
  • Das Kunden­service­center als zentrale Anlauf­stelle des Amtes für Kundinnen und Kunden verantworten
  • Den Service im Rahmen der Digitalisierungs­strategie weiterentwickeln
  • Die Abteilung in Netz­werken und bei Veranstaltungen vertreten
Voraussetzungen
  • Ein den Tätig­keiten entsprech­ender Studien­abschluss, zum Beispiel BWL, Public Management, Kreis­lauf­wirtschaft, Umwelt­management oder Ökologie
  • Fundierte Erfahrungen in der Führung von Teams und die Fähigkeit, Mitarbeitende erfolgreich zu motivieren und zu leiten
  • Bereitschaft, sich in fachfremde Themen einzuarbeiten und vernetzt zu denken
  • Ausgeprägte Empathie und die Fähigkeit, eine positive und vertrauens­volle Arbeits­atmosphäre zu schaffen
Vorteile
  • Profitieren Sie von den Vorteilen des öffentlichen Dienstes, wie beispiels­weise einem sicheren, konjunktur­unab­hängigen Arbeits­platz sowie einer fairen und pünktlichen Bezahlung
  • Vereinbaren Sie Familie, Beruf und Karriere, nehmen Sie an umfang­reichen Fort­bildungs- und Personal­ent­wicklungs­angeboten teil und nutzen Sie in aktiven Pausen gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen kosten­lose Sport­angebote
  • Genießen Sie ein abwechslungsreiches Essensangebot zu fairen Preisen in der Kantine


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    Leiterin / Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unsere Kunden zu binden und unsere...


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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Karriere Vollzeit

    Unsere Stadt, Ihre ZukunftHeidelberg ist eine Stadt mit einer einzigartigen Atmosphäre. Mit über 160.000 Einwohnern ist sie ein wichtiger Lebensmittelpunkt für viele Menschen. Unsere Stadt ist bekannt für ihre Toleranz und Weltoffenheit, was uns zu einer attraktiven Adresse für Menschen aus aller Welt macht.Unser AngebotWir suchen nach einer engagierten...


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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Heidelberger Stadtwerke Vollzeit

    Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Für rund 100 Menschen ist Heidelberg ihr Lebensmittelpunkt. Unsere Kunden sind unsere Stärke, und wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und stärken kann.Verantwortlichkeiten:Strategische Führung der Kundenmanagement-AbteilungKundenbindung und...


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    Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungskraft für die Leitung der Abteilung Kundenmanagement. In dieser Position verantworten Sie die Weiterentwicklung des Kunden-Servicemodells sowie die Steuerung des Sachgebiets Abfallberatung und Vertrieb. Mit einem Blick für...


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    Über unsStadt Heidelberg Karriere ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, um ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Karrieren voranzutreiben.Die Stadt HeidelbergHeidelberg ist eine tolle Stadt mit einer Vielzahl von Möglichkeiten. Unsere Stadt ist...


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