Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

vor 2 Wochen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit
Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)

Wir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungskraft für die Leitung der Abteilung Kundenmanagement. In dieser Position verantworten Sie die Weiterentwicklung des Kunden-Servicemodells sowie die Steuerung des Sachgebiets Abfallberatung und Vertrieb. Mit einem Blick für Optimierungs-Potenziale führen Sie Ihr Team zielgerichtet und stärken die Zusammenarbeit innerhalb der verschiedenen Abteilungen.

Ihre Hauptaufgaben
  • Sie leiten die Abteilung und entwickeln deren Inhalte kontinuierlich weiter
  • Sie verantworten die Konzeption von Kampagnen und Aktionen zur Abfallvermeidung und -trennung
  • Sie steuern die vertrieblichen Tätigkeiten der ASZ und gewinnen Marktanteile
  • Sie verantworten das Kunden-Servicenter als zentrale Anlaufstelle des Amtes für Kundinnen und Kunden und entwickeln den Service im Rahmen der Digitalisierungsstrategie weiter
  • Sie vertreten Ihre Abteilung in Netzwerken und bei Veranstaltungen
Ihr Profil
  • Sie verfügen über einen den Tätigkeiten entsprechenden Studienabschluss, zum Beispiel BWL, Public Management, Kreislaufwirtschaft, Umweltmanagement oder Ökologie
  • Sie haben fundierte Erfahrungen in der Führung von Teams und verstehen es, Ihre Mitarbeitenden erfolgreich zu motivieren und zu leiten
  • Sie sind bereit, sich in fachfremde Themen einzuarbeiten und denken vernetzt
  • Die Zusammenarbeit mit Menschen ist Ihnen ein besonderes Anliegen, und dank Ihrer ausgeprägten Empathie schaffen Sie eine positive und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • In der Kommunikation mit unterschiedlichen Berufs- und Personen-Gruppen treten Sie souverän und eloquent auf, überzeugen durch Ihre Ideen und begeistern Ihr Umfeld
  • Sie zeichnen sich durch Durchsetzungsvermögen aus und bewahren auch in Verhandlungen einen klaren Kopf
Ihre Vorteile
  • Profitieren Sie von den Vorteilen des öffentlichen Dienstes, wie beispielsweise einem sicheren, konjunkturunabhängigen Arbeitsplatz sowie einer fairen und pünktlichen Bezahlung
  • Vereinbaren Sie Familie, Beruf und Karriere, nehmen Sie an umfangreichen Fortbildungs- und Personalentwicklungsangeboten teil und nutzen Sie in aktiven Pausen gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen kostenfreie Sportangebote
  • Für die entspannte Fahrt ins Büro nutzen Sie das von der Stadt Heidelberg bezuschusste Deutschlandticket mit einem aktuellen Eigenanteil von lediglich 9,80 Euro pro Monat
  • Genießen Sie ein abwechslungsreiches Essensangebot zu fairen Preisen in der Kantine
  • Weitere Vorteile können Sie unter entdecken

  • Kundenmanagement-Leiterin/Leiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    Leiterin / Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unsere Kunden zu binden und unsere...

  • Kundenmanagement-Leiterin/Leiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    Leiterin / Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unsere Kunden zu binden und unsere...

  • Kundenmanagement-Leiterin/Leiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    Leiterin / Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unsere Kunden zu binden und unsere...

  • Kundenmanagement-Leiterin/Leiter

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    Leiterin / Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unsere Kunden zu binden und unsere...

  • Leiterin/Leiter Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Karriere Vollzeit

    Unsere Stadt, Ihre ZukunftHeidelberg ist eine Stadt mit einer einzigartigen Atmosphäre. Mit über 160.000 Einwohnern ist sie ein wichtiger Lebensmittelpunkt für viele Menschen. Unsere Stadt ist bekannt für ihre Toleranz und Weltoffenheit, was uns zu einer attraktiven Adresse für Menschen aus aller Welt macht.Unser AngebotWir suchen nach einer engagierten...

  • Leiterin/Leiter Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Karriere Vollzeit

    Unsere Stadt, Ihre ZukunftHeidelberg ist eine Stadt mit einer einzigartigen Atmosphäre. Mit über 160.000 Einwohnern ist sie ein wichtiger Lebensmittelpunkt für viele Menschen. Unsere Stadt ist bekannt für ihre Toleranz und Weltoffenheit, was uns zu einer attraktiven Adresse für Menschen aus aller Welt macht.Unser AngebotWir suchen nach einer engagierten...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Heidelberger Stadtwerke Vollzeit

    Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Für rund 100 Menschen ist Heidelberg ihr Lebensmittelpunkt. Unsere Kunden sind unsere Stärke, und wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und stärken kann.Verantwortlichkeiten:Strategische Führung der Kundenmanagement-AbteilungKundenbindung und...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Heidelberger Stadtwerke Vollzeit

    Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Für rund 100 Menschen ist Heidelberg ihr Lebensmittelpunkt. Unsere Kunden sind unsere Stärke, und wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und stärken kann.Verantwortlichkeiten:Strategische Führung der Kundenmanagement-AbteilungKundenbindung und...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungs­kraft für die Leitung der Abteilung Kunden­management. In dieser Position verantworten Sie die Weiter­entwicklung des Kunden­service sowie die Steuerung des Sachgebiets Abfall­beratung und Vertrieb.Ihre HauptaufgabenSie leiten die...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungs­kraft für die Leitung der Abteilung Kunden­management. In dieser Position verantworten Sie die Weiter­entwicklung des Kunden­service sowie die Steuerung des Sachgebiets Abfall­beratung und Vertrieb.Ihre HauptaufgabenSie leiten die...

  • Leiterin/Leiter Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Karriere Vollzeit

    Über unsStadt Heidelberg Karriere ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, um ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Karrieren voranzutreiben.Die Stadt HeidelbergHeidelberg ist eine tolle Stadt mit einer Vielzahl von Möglichkeiten. Unsere Stadt ist...

  • Leiterin/Leiter Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Karriere Vollzeit

    Über unsStadt Heidelberg Karriere ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, um ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Karrieren voranzutreiben.Die Stadt HeidelbergHeidelberg ist eine tolle Stadt mit einer Vielzahl von Möglichkeiten. Unsere Stadt ist...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungskraft für die Leitung der Abteilung Kundenmanagement.HauptaufgabenDas Kundenservicecenter als zentrale Anlaufstelle des Amtes für Kundinnen und Kunden verantwortenDen Service im Rahmen der Digitalisierungsstrategie weiterentwickelnEin Studienabschluss in BWL, Public Management,...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungskraft für die Leitung der Abteilung Kundenmanagement.HauptaufgabenDas Kundenservicecenter als zentrale Anlaufstelle des Amtes für Kundinnen und Kunden verantwortenDen Service im Rahmen der Digitalisierungsstrategie weiterentwickelnEin Studienabschluss in BWL, Public Management,...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungskraft für die Leitung der Abteilung Kundenmanagement bei der Stadt Heidelberg.HauptaufgabenDie Weiterentwicklung des KundenService sowie die Steuerung des Sachgebiets Abfallberatung und VertriebDie Konzeption von Kampagnen und Aktionen zur Abfallvermeidung und -trennungDie Steuerung...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungskraft für die Leitung der Abteilung Kundenmanagement bei der Stadt Heidelberg.HauptaufgabenDie Weiterentwicklung des KundenService sowie die Steuerung des Sachgebiets Abfallberatung und VertriebDie Konzeption von Kampagnen und Aktionen zur Abfallvermeidung und -trennungDie Steuerung...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungskraft für die Leitung der Abteilung Kundenmanagement bei der Stadt Heidelberg.Aufgaben und VerantwortungenDie Weiterentwicklung des KundenService sowie die Steuerung des Sachgebiets Abfallberatung und VertriebDie Konzeption von Kampagnen und Aktionen zur Abfallvermeidung und...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und strategisch denkende Führungskraft für die Leitung der Abteilung Kundenmanagement bei der Stadt Heidelberg.Aufgaben und VerantwortungenDie Weiterentwicklung des KundenService sowie die Steuerung des Sachgebiets Abfallberatung und VertriebDie Konzeption von Kampagnen und Aktionen zur Abfallvermeidung und...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Natur- und Landschaftsschutz

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    Leiterin/Leiter der Abteilung Natur- und LandschaftsschutzWir suchen eine engagierte und erfahrene Leiterin/Leiter für unsere Abteilung Natur- und Landschaftsschutz. Als Teil unseres Teams werden Sie sich für den Schutz unserer einzigartigen Umgebung einsetzen und unsere Mission umsetzen.Ihre AufgabenLeitung der Abteilung Natur- und...

  • Leiterin/Leiter der Abteilung Natur- und Landschaftsschutz

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heidelberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und erfahrene Leiterin/Leiter der Abteilung Natur- und Landschaftsschutz für unser Amt für Umweltschutz, Gewerbeaufsicht und Energie in Heidelberg.HauptraumfelderNaturschutz und LandschaftspflegeUmweltrecht und -politikVerwaltungs- und BaurechtVerantwortlichkeitenLeitung der Abteilung Natur- und...