Call-Center-Agent (m,w,d) - Patientenservice

vor 4 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit
Über uns

Die AlphaConsult Gruppe ist ein Experte mit 15 starken Marken unter einem Dach. Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Wir decken durch unser leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Wir ermöglichen Dir den Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Wir suchen Dich in Dortmund als Call-Center-Agent Patientenservice (m,w,d).

Dieses Profil bringst Du mit als Call-Center-Agent (m,w,d):
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Paketen
  • Ausgeprägte und einfühlsame Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Serviceorientierung
  • Erste Erfahrungen als Call-Center-Agent Inbound
Deine zukünftigen Aufgaben als Call-Center-Agent (m,w,d):
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen auf der Servicenummer 116 117
  • Dokumentation aller Telefonate in einem Einsatzleitsystem
  • Schnittstelle zwischen den Patienten und Patientinnen und den diensthabenden Ärzten und Ärztinnen
  • Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten (SmED)
  • Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
Deine Vorteile:
  • Abschlagszahlungen - Vorschüsse
  • Betriebskantine
  • Fahrgeld - Deutschlandticket
  • Geplante Übernahme
  • Gute Bezahlung
  • Mitarbeiterangebote
  • Schichtldienst
  • Persönliche Betreuung vor Ort
  • Premiumjob
  • Wochenend- und Feiertagszulagen
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen für unseren renommierten Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Call-Center-Agenten (m/w/d) in Dortmund-Eving.Ihre AufgabenSelbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potenziellen KundenFachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per TelefonUp- und...

  • Call Center Specialist

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Primestaff GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Bereich Glasfaser. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Telefonische Annahme von Kundenanfragen im Bereich Kabel konzentrieren und diese mit professionellem Auftreten und Spaß am Vertrieb...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte mit 15 starken Marken unter einem Dach. Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Wir decken durch unser leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.Deine...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsAls Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Durch ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.Deine Aufgaben...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kunden in Dortmund. Als Kundenberater (m/w/d) bei uns bist du Teil eines bunten Teams und arbeitest in einem modern eingerichteten Büro.Was Du erwartestEin abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit verschiedenen HerausforderungenJahressonderzahlungen (Urlaubs- und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Kunden in Dortmund suchen wir ab sofort einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter als Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Was dich erwartetEin abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit regelmäßigen Vermögenswirksamen LeistungenJahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)Ein modern eingerichtetes Büro mit einem...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleFür unseren Kunden in Dortmund suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Was du erwartestAuch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne AusbildungJahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)Vermögenswirksame LeistungenAbwechslungsreiches AufgabengebietModern eingerichtetes Büro mit...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kunden in Dortmund.Was Du erwartestEin abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Kundenorientierten LösungenJahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)Vermögenswirksame LeistungenEin modern eingerichtetes Büro mit einem bunten TeamPersönliche Betreuung bei Fragen...

  • Projektmanager

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Workforcemanager, der unsere KVWL als Workforcemanager in unserem Geschäftsbereich Patientenservice unterstützt. Aufgaben:• Kontinuierliche Überprüfung und fortlaufende Anpassung der Schichtpläne an das Anrufvolumen• Prozessoptimierung im Geschäftsbereich sowie Verbesserung der fachlichen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotFür unseren Kunden in Dortmund suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder TeilzeitWas Du erwartestAuch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne AusbildungJahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)Vermögenswirksame LeistungenAbwechslungsreiches AufgabengebietModern eingerichtetes Büro mit einem bunten...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kubiyou Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen kommunikationsstarken Vertriebsmitarbeiter, der unsere Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines stark expandierenden Unternehmens sein und eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit erwarten.AufgabenAls Vertriebsmitarbeiter werden Sie für die Anbieter- und Sponsorengewinnung...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) im PatientenserviceWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Patientenservice. Als Teamleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Motivation Ihres Teams, um die höchste Qualität im Patientenservice zu gewährleisten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung und Motivation des...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Arbeitskräfte-Manager, der unsere Organisation bei der Planung und Steuerung von Arbeitskräften unterstützt.AufgabenErstellung von Schichtplänen für die 24/7 Telefonie 116117Abstimmung mit Führungskräften bzgl. der PersonaleinsatzplanungKontinuierliche Überprüfung und fortlaufende Anpassung der...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GLASER LEMKE Managementberatung GmbH Vollzeit

    ÜberblickGLASER LEMKE Managementberatung GmbH ist eine marktführende, innovative IT-Prozessberatung, die technologische Kompetenz mit ausgeprägtem fachlichen und betriebswirtschaftlichen Know-how verbindet. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit für die neu geschaffene Position des Leiters (m/w/d) für das Competence Center...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Jobsuche mit Primestaff GmbHWir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Call Center Mitarbeitern spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Partner bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihre Unternehmen.Die AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei uns erfassen Sie Kundendaten in unserem CRM-System...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISM IT-Center Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen der IT-Center Dortmund GmbH als Tochterunternehmen der ISM International School of Management GmbH, einem renommierten Bildungsunternehmen, einen Organisations- und Verwaltungskoordinator (m/w/d) für unsere Niederlassung in Dortmund.Unser Unternehmen bietet seit über 20 Jahren gemeinsam mit der FH Dortmund den dualen Studiengang...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sicherheit, Perspektive und AuszeichnungenWir suchen einen motivierten Telefonischen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit Perspektive für unseren renommierten Kunden im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung in Dortmund-Eving.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call-Center-Spezialist (m/w/d) für Dortmund-Eving wirst du selbstständige telefonische Kontakte...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KVWL Vollzeit

    Unser Angebot:Krisensichere Arbeit in einer ZukunftsbranchePünktlich ausgezahltes Gehalt nach TV-L (zzgl. Zuschlägen)Umfassendes GesundheitsprogrammFlexible Arbeitszeit und Home-Office MöglichkeitZeitnahe und verbindliche SchichtplanungModern ausgestatteter ArbeitsplatzIhre Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen auf unserer...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KVWL Vollzeit

    Wir bieten:Krisensichere Arbeit in der GesundheitsbranchePünktlich ausgezahltes Gehalt nach TV-L (zzgl. Zuschlägen)Umfassendes GesundheitsprogrammFlexible ArbeitszeitenFortlaufende WeiterbildungsmaßnahmenModerner und ergonomischer ArbeitsplatzBeste Erreichbarkeit mit ÖPNV und kostenlose ParkmöglichkeitenIhre Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Contact CenterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser Contact Center, um unsere Kunden mit höchster Qualität zu betreuen.Aufgaben:Führung und Motivation eines Teams von Mitarbeiter*innen im 24/7-SchichtdienstVerantwortung für Zielerreichung und Einhaltung der Prozessvorgaben nach definierten QualitätsstandardsPlanung...