Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundensupport-Experte - Munich, Bayern - Lanes & Planes
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Kundensupport-Experte
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management VollzeitUnsere AnforderungenWir suchen nach einem erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden im Client-Management unterstützt.Deine Aufgaben umfassen die Administration und Support von Clients/Anwendern, den direkten Kontakt mit Endanwendern am Service Desk und die Analyse und Behebung von Störungen.Wir bieten Dir eine moderne Arbeitsumgebung und eine...
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Kundensupport-Experte
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Younivers VollzeitWir suchen einen Kundensupport-Experten, der sich auf die Betreuung von Privat- und Großkunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du technischen Support per E-Mail und Telefon anbieten und das Vertriebsteam unterstützen.Deine Aufgaben:Technischer Support von Privat- und GroßkundenUnterstützung des...
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Kundensupport-Experte
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland euregon AG VollzeitUnser Angebot: Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres agilen Teams bei der euregon AG wirst du aktiv an der Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien mitwirken, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Deine...
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Hotel-Experte für Kundensupport
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine PositionAls Hotel-Experte für Kundensupport bei Lanes & Planes suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als Führungskraft und Kundensupport-Experte unter Beweis stellt. In dieser Schlüsselrolle gestaltest du mit deinem Team aktiv die Beziehung zu unseren Kunden und entwickelst sie nachhaltig und langfristig weiter.Dein...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKundensupport-PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundensupport-Experten, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als Kundensupport-Experte bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon, Chat, E-Mail sowie Social-Media und bist verantwortlich für das...
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Kundensupport-Teamleiter
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland reev VollzeitDeine RolleAls Teamleiter Kundensupport bei reev bist du für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundensupport-Strategie verantwortlich. Du wirst gemeinsam mit unserem Team die Ziele und Herausforderungen im Kundensupport identifizieren und entsprechende Lösungen entwickeln. Deine Aufgaben umfassen die Führung und Entwicklung deines Teams, die Entwicklung...
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Kundensupport-Experte
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine PositionAls Kundensupport-Experte im Bereich Hotel bist du der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung mit unserem Reise-Tool haben. Du arbeitest hierbei vor Ort in München in unserem modernen Büro an der Stammstrecke, oder auch mal im Homeoffice und kannst zwischen einer 4-Tage Woche und...
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Kundensupport-Experte
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine PositionAls Kundensupport-Experte im Bereich Hotel bist du der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung mit unserem Reise-Tool haben. Du arbeitest hierbei vor Ort in München in unserem modernen Büro an der Stammstrecke, oder auch mal im Homeoffice und kannst zwischen einer 4-Tage Woche und...
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Technischer Kundensupporter
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Younivers VollzeitDeine Rolle:Wir suchen einen Technischen Kundensupporter für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest in einem modernen Arbeitsbereich. Die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, bietet dir Flexibilität und Komfort.Deine Aufgaben:Technischer Kundensupport und...
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Technischer Kundensupporter
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Younivers VollzeitDeine Rolle:Wir suchen einen Technischen Kundensupporter für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest in einem modernen Arbeitsbereich. Die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, bietet dir Flexibilität und Komfort.Deine Aufgaben:Technischer Kundensupport und...
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Werkstudent:in für Kundensupport
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland lingoking GmbH VollzeitÜbernahme von Kundenanfragen und -fragenAls Teil des Kundensupport-Teams unterstützt Du vorrangig bei Übersetzungsanfragen sowie Klärung von Rückfragen bei bestehenden Übersetzungsprojekten. Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem Du Übersetzungen korrekturliest.Deine AufgabenÜbersetzungsanfragen bearbeiten und klärenÜbersetzungen...
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Werkstudent:in für Kundensupport
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland lingoking GmbH VollzeitÜbernahme von Kundenanfragen und -fragenAls Teil des Kundensupport-Teams unterstützt Du vorrangig bei Übersetzungsanfragen sowie Klärung von Rückfragen bei bestehenden Übersetzungsprojekten. Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem Du Übersetzungen korrekturliest.Deine AufgabenÜbersetzungsanfragen bearbeiten und klärenÜbersetzungen...
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Technischer Kundensupporter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Younivers VollzeitDeine Rolle:Wir suchen einen Technischen Kundensupporter für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest in einem modernen Arbeitsbereich, mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten.Deine Aufgaben:Technischer KundensupportAufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und...
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Technischer Kundensupporter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Younivers VollzeitDeine Rolle:Wir suchen einen Technischen Kundensupporter für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest in einem modernen Arbeitsbereich, mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten.Deine Aufgaben:Technischer KundensupportAufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und...
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Fachinformatiker für Kundensupport
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Isar Kliniken GmbH VollzeitStellenbeschreibung: Fachinformatiker für KundensupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unseren Kundensupport. Ihre Aufgaben sind die Installation und Betreuung unserer IT-Endgeräte, die Administration von Benutzern, Endgeräten und Ablagestrukturen im Microsoft Umfeld und die Umsetzung von IT-Verbesserungsmaßnahmen und IT-Projekten nach...
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Kundensupport-Experte für Hotelbuchungen
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine PositionAls Kundensupport-Experte (w/m/d) für Hotelbuchungen bist du Teil unseres Teams, das gemeinsam mit unseren Kunden alle Fragen, Wünsche und Probleme bei der Buchung mit unserem Reise-Tool löst. Du hast die Möglichkeit, vor Ort in München oder remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und unterstützt unser Team in der Nacht....
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechancen im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon,...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechancen im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon,...
Kundensupport-Experte
vor 2 Monaten
Deine Rolle
Als Kundensupport-Experte im Bereich Hotel bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die sie bei der Buchung mit unserem Reise-Tool haben.
Dein Arbeitsalltag
- Als Teammitglied unseres Hotel-Teams bist du Ansprechpartner für Kundenanfragen zu allen Buchungsleistungen aus dem Hotelbereich.
- Dein Tätigkeitsbereich umfasst die Umsetzung von Neubuchungen, Nachbuchungen, Umbuchungen und Stornierungen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Die Buchung von Gruppenreisen, Zusatzleistungen und die Umsetzung individueller Reservierungswünsche ist ein weiterer Baustein deines Skill-Sets.
- Als Back-Office-Experte übernimmst du administrative Aufgaben und bist in engem Austausch mit unseren Kollegen aus dem Support-Team.
- Deine Aufgabe ist es, gemeinsam mit deinen Kollegen Prozesse zu optimieren und Projekte innerhalb des stetig wachsenden Hotelbereichs bei Lanes & Planes zu übernehmen.
- Als Kundensupport-Experte zeichnest du dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung in der Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln aus, selbst in stressigen Situationen.
- Die Arbeitszeitmodelle, die wir anbieten können:
Wir bieten verschiedene Arbeitszeitmodelle an, um sicherzustellen, dass du deine Arbeit effizient und effektiv erledigen kannst:
- Option 1: Donnerstag - Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, (4 Tage Woche) mit attraktiver Vergütung, zusätzlichen Bonuszahlungen und Wochenendzuschlägen.
- Option 2: Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, Wochenenddienst von 09-18 Uhr einmal im Monat, mit attraktiver Vergütung und Wochenendzuschlägen.
- Option 3: Montag bis Freitag zwischen 13:00 und 22:00 Uhr, Wochenenddienst von 09-18 Uhr einmal im Monat, mit attraktiver Vergütung und Wochenendzuschlägen.
Dein Profil
- Wir suchen nach einem Teammitglied mit abgeschlossener Berufsausbildung im Hotelgewerbe oder einem vergleichbaren Studium.
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Hotelumfeld sind erforderlich.
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B- oder B2C-Umfeld konntest du bereits sammeln.
- Du bist offen für eine neue Herausforderung in einem jungen, wachsenden Team und bringst verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Technikaffinität und Erfahrung mit Projektmanagement- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion etc.) sind ein Plus.
- Deine gute Laune und Positivität ist ansteckend, du bist engagiert und kannst andere begeistern.
Deine Vorteile bei uns
- Wir bieten dir 50% mobiles Arbeiten pro Woche an.
- Bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland möglich.
- 28 Tage Urlaub pro Jahr, der sich automatisch in Intervallen steigern bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
- Professionelle, ergonomische Office-Infrastruktur in unserem modernen Büro mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline.
- Individuelle Weiterentwicklungs-Perspektiven, die zu dir passen.
- Eine offene Feedback-Kultur ist Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit zwei fest etablierten Feedback-Gesprächen pro Jahr, fördern wir neben dem regelmäßigen Austausch auch übergreifendes Feedback und Weiterentwicklungsperspektiven.
- Profitiere von vielfältigen Vorteilen wie 10% Rabatt auf private Reisen über unser L&P Tool.
- Ermäßigte Freizeitangebote mit einer DRV-Karte nach bestandener Probezeit.
- Erhalte nach deiner Probezeit einen zusätzlichen Zuschuss von 30€ für ein Benefit deiner Wahl, sei es Sport (z.B. Urban Sports Club), Jobrad, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge oder ein Deutschlandticket - du entscheidest.
- Die Möglichkeit auf ein jährliches Offsite-Event im Ausland mit deinem Team, um noch stärker zusammen wachsen zu können.
- Kreativer Freiraum und aktive Teilnahme am Aufbau unseres Unternehmens.
