Sachbearbeiter Kundenservice

vor 3 Wochen

Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auch die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf bearbeiten.

Deine Aufgaben
  • Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege
  • Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf
  • Proaktive Mitarbeit bei Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen bezüglich Ticketautomaten
  • Erstellung von Prozesshandbüchern und Generierung von Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
  • Optimierung von kundenservicebezogenen Schnittstellen und Mitwirkung an Projekten wie Chat- und Voicebots
  • Zusätzliche Aufgaben bei Bedarf
Dein Profil
  • Solide Grundlage auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Qualifikation
  • Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen
  • Relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb
  • Hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leidenschaft für IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen
Unser Angebot
  • Arbeitszeiten, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos
  • Unterstützung der beruflichen Entwicklung mit klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
  • Abgesicherte finanzielle Zukunft durch betriebliche Altersvorsorge

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Kundenanfragen unterstützen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationswegeLösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich Abonnements...

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    vor 1 Woche

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Kundenanfragen unterstützen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationswegeLösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich Abonnements...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung komplexer Kundenanfragen unterstützen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationswegeLösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung komplexer Kundenanfragen unterstützen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationswegeLösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Kundenanfragen unterstützen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationswegeLösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich Abonnements...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Kundenanfragen unterstützen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationswegeLösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich Abonnements...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf maßgeschneiderte Texte und vordefinierte...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf maßgeschneiderte Texte und vordefinierte...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auch die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements...

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    Vor 7 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auch die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 6 Stunden

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Kandidat sollte in der Lage sein, anspruchsvolle Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf zu lösen, indem er enge Zusammenarbeit mit...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenPflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und PreisenErstellen von KundenangebotenVertragswesenErstellen von VerkaufsstatistikenErteilen von PreisauskünftenKlärung von Problemen mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten AbteilungenAblage und ArchivierungIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen ist ein wichtiger Teil Ihres Tagesgeschäfts.Als Kundenbetreuer erstellen Sie Kundenangebote und sind für das Vertragswesen zuständig.Die Erstellung von Verkaufsstatistiken und die Erteilung von Preisauskünften gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Bei Problemen mit allen am...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen ist ein wichtiger Teil Ihres Tagesgeschäfts.Als Kundenbetreuer erstellen Sie Kundenangebote und sind für das Vertragswesen zuständig.Die Erstellung von Verkaufsstatistiken und die Erteilung von Preisauskünften gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Bei Problemen mit allen am...

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    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen ist eine wichtige Aufgabe in diesem Job.Als Kundenbetreuer erstellen Sie Kundenangebote und sind für das Vertragswesen zuständig.Die Erstellung von Verkaufsstatistiken und die Erteilung von Preisauskünften gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Bei Problemen mit den Abteilungen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen ist eine wichtige Aufgabe in diesem Job.Als Kundenbetreuer erstellen Sie Kundenangebote und sind für das Vertragswesen zuständig.Die Erstellung von Verkaufsstatistiken und die Erteilung von Preisauskünften gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Bei Problemen mit den Abteilungen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenPflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und PreisenErstellen von KundenangebotenVertragswesenErstellen von VerkaufsstatistikenErteilen von PreisauskünftenKlärung von Problemen mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten AbteilungenAblage und ArchivierungIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungieren Sie als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen, die Betreuung unserer nationalen und internationalen Partner und die Abwicklung...