Technischer Support-Spezialist für Industriekunden

Vor 6 Tagen


Fürth, Bayern, Deutschland iba AG Vollzeit
Deine Rolle

Als Spezialist für technischen Kundenservice bei iba AG bist du Teil eines engagierten Teams, das sich um die Bedürfnisse unserer Industriekunden kümmert. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und der Optimierung ihrer Prozesse.

Deine Aufgaben
  • Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden im Bereich Hardware und Software
  • Du identifizierst und analysierst Fehler und behebst diese selbstständig oder leitest sie an das Produktmanagement weiter
  • Du pflegst einen engen Kundenkontakt und informierst die Kunden über den Bearbeitungsfortschritt
  • Du erstellst Angebote und berätst Kunden bei der Auswahl von Produkten und Lösungen
Deine Qualifikationen
  • Du hast eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium abgeschlossen
  • Du hast Erfahrung im 1. Level-Support und Kenntnisse in der Automatisierungstechnik
  • Du bist selbstständig, verantwortungsvoll und haben eine freundliche Art
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kannst flüssig auf Englisch kommunizieren
Unser Angebot

Bei iba AG legen wir großen Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation. Wir bieten dir eine moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung. Außerdem gibt es viele Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum persönlichen Wachstum.

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    Deine RolleAls Spezialist für technischen Kundenservice bei iba AG bist du Teil eines engagierten Teams, das sich um die Bedürfnisse unserer Industriekunden kümmert. Du bist verantwortlich für die Lösung von Hardware- und Software-Problemen, die Identifizierung von Fehlern und die Bereitstellung von qualitativer Beratung.Deine AufgabenDu bearbeitest...


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    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Unterstützung von Industriekunden spezialisiert hat. Du wirst uns bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Infrastruktur unterstützen und qualitative technische Problemlösungen bereitstellen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von...


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    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Unterstützung von Industriekunden spezialisiert hat. Du wirst uns bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Infrastruktur unterstützen und qualitative technische Problemlösungen bereitstellen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von...


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    Ihre AufgabenAls Spezialist für den technischen Support von Industriekunden sind Sie Teil eines 4-köpfigen Teams, das sich im Innendienst um die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kunden kümmert.Sie nehmen schriftliche und telefonische User-Anfragen entgegen und erfassen, kategorisieren und priorisieren die Anfragen und Störungsmeldungen im...


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    Entwickle mit uns die Zukunft von e-Health als Fachmann im technischen SupportCGM-Lauer:Unsere Mission ist die Entwicklung von innovativen Lösungen für den effizienten Ablauf im Gesundheitswesen. Um unseren Kunden einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine Expertise.Dein Beitrag:Du kümmerst dich um die Bearbeitung von...


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