Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement
vor 12 Stunden
Wir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Sachbearbeiter für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Beschwerden kümmern, einschließlich der Ursachenermittlung, Abwicklung der Beschwerden im Kundensystem und der Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen.
Deine Aufgaben:- Reklamationsbearbeitung, einschließlich Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen
- Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)
- Schadensabwicklung, einschließlich Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
- Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPIs
- Ausbildung im logistischen/kaufmännischen Bereich oder Ausbildung zum Speditionskaufmann
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Strasse, Luft, See) sowie in der Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ARD, IATA etc.)
- Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei euregio Personaldienstleistungen GmbH bieten wir Ihnen eine sichere und faire Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich weiterzubilden und Ihre Karriere zu entwickeln.
Kontakt:Karolina Bera
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Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement
Vor 5 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitBeschreibung des AufgabenbereichsAls Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement sind Sie Teil des Teams, das sich um die Lösung von Kundenbeschwerden kümmert. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reklamationen, die Einleitung von Korrekturmaßnahmen und die Abwicklung von Schäden.Ihre HauptaufgabenBearbeiten Sie Reklamationen und leiten Sie...
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Sachbearbeiter für Beschwerdemanagement
Vor 5 Tagen
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung und -beratung.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Beschwerdemanagement- und Schadensregulierungs-Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung und -beratung.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Beschwerdemanagement- und Schadensregulierungs-Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...
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Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement
Vor 6 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...
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Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...
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Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement
Vor 6 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unser Beschwerdemanagement-Team. In dieser Rolle wirst du uns bei der Abwicklung von Beschwerden und der Verbesserung unserer Prozesse unterstützen.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenAbwicklung von Reklamationen im...
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Sachbearbeiter m/w/d für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Personalunternehmen mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern und bieten unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre Personalbedürfnisse.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Beschwerdemanagement & Schadensregulierung. In dieser Rolle wirst du uns bei der Bearbeitung von Reklamationen und der Abwicklung von Schäden unterstützen.VerantwortlichkeitenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Beschwerdemanagement & Schadensregulierung. In dieser Rolle werden Sie sich mit der Bearbeitung von Reklamationen und der Abwicklung von Schäden befassen.HauptraumfelderReklamationsbearbeitungUrsachenermittlung und Abwicklung von Reklamationen im...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Beschwerdemanagement & Schadensregulierung. In dieser Rolle wirst du dich mit der Bearbeitung von Reklamationen und der Abwicklung von Schäden befassen.HauptraumfelderReklamationsbearbeitungUrsachenermittlung und Abwicklung von Reklamationen im...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Beschwerdemanagement & Schadensregulierung. In dieser Rolle wirst du dich mit der Bearbeitung von Reklamationen und der Abwicklung von Schäden befassen.HauptraumfelderReklamationsbearbeitungUrsachenermittlung und Abwicklung von Reklamationen im...
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