Kundenservice-Experte

vor 4 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Decathlon Vollzeit

Aufgaben

Als Kundenservice-Experte bei Decathlon bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du beantwortest Kundenanfragen, bearbeitest Beschwerden und Retouren und pflegst unsere Prozesse in der Datenbank.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden während des gesamten Bestellprozesses
  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Whatsapp und Chat
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Retourenmanagement (Abwicklung von Retouren, Garantiefällen und Gutschriften)
  • Pflege und Dokumentation der Prozesse in der Datenbank

Deine Stärken

  • Du bist sportbegeistert und hast Spaß im Umgang mit unseren Kunden
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium
  • Du zeichnest dich aus durch eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Du bist kommunikationsstark und kannst dich sehr gut schriftlich und mündlich auf Deutsch ausdrücken
  • Du bist interessiert an digitalen Themen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten mit einer Leidenschaft für Prozessoptimierung und -verbesserung. Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung in der Prozessdokumentation und -analyse haben und sich in CRM-Systemen wie Salesforce auskennen.Als Kundenservice-Trainer werden Sie neue und bestehende Mitarbeiter schulen und die...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KBS Group GmbH Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Bewirb dich jetzt als Kundenservice-Expert in unserem freundlichen Team in Dortmund!Unser UnternehmenTalentie ist ein Spezialist für kaufmännische und technische Branchen. Wir kennen den Arbeitsmarkt sehr genau und können attraktive Stellen auftreiben, die vielleicht noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind.Lohn und GehaltWir bieten dir eine flexible...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unser Unternehmen PENNY bietet eine attraktive Minijob-Stelle in Dortmund-Marten an. Als Kundenservice-Experte bist du für die zuverlässige Unterstützung unseres Teams zuständig, einschließlich des Kundenservice, der Produktüberprüfung und der Regalbestückung.Wir suchen nach einem engagierten und flexiblen Teammitglied, das Spaß am Umgang mit...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Besondere Herausforderungen und ChancenAls Kundenservice Mitarbeiter bei PENNY hast du die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und dich in einer dynamischen Umgebung zu entwickeln. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich auf hervorragenden Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenWir warten auf dich, um gemeinsam mit...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland König Fachpersonal GmbH & Co KG Vollzeit

    Ein herausforderndes und abwechslungsreiches BerufsfeldAls Anwendungstechniker im Kundenservice bei König Fachpersonal GmbH & Co KG bist du die Lösung für alle technischen Fragen und Probleme unserer Kunden. Du bist ein Experte in der Ermittlung und Überprüfung von technischen Produktdaten und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine anspruchsvolle und herausfordernde Position als Telefonischer Kundenservice-Experte für Vertrieb in Dortmund. In diesem Job wirst du Teil eines freundlichen Teams und wirst dich mit sehr unterschiedlichen Menschen auseinandersetzen.Deine AufgabenKontaktaufnahme mit Bestands- oder Neukunden im Inbound oder OutboundFreundliche...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Loyal Parking Deutschland GmbH Vollzeit

    Loyal Parking Deutschland GmbHWir sind ein dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Dortmund und arbeiten kontinuierlich an innovativen, kundenorientierten Lösungen für eine reibungslose Parkraumbewirtschaftung. Unsere Kunden aus dem Einzelhandel, der Gast- oder Immobilienwirtschaft können sich auf unsere selbstentwickelten Hard- und Softwarelösungen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach einem motivierten und flexiblen Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice-Team in Dortmund.Als Teil des Teams wirst du die Möglichkeit haben, Deine Stunden flexibel zu gestalten und Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu entwickeln.Zu Deinen Aufgaben zählenUnterstützung bei der Bearbeitung schriftlicher...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Führungskraft im KundenserviceWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Team im Kundenservice unterstützt und leitet. Als Teamleiter/in im Kundenservice Kredite bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams. Du sicherst die Beratungs- und Bearbeitungsqualität und steuerst das operative Tagesgeschäft. Deine...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice-BeauftragterWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der unsere Kunden in Dortmund bestmöglich betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Kundenbindung und -entwicklung beteiligt.Als Kundenservice-Beauftragter haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du maßgeblich dazu beitragen, unsere Kund*innen zufriedenzustellen und unsere Abläufe zu optimieren.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist wirst du:End- und Geschäftskund*innen betreuen und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter KundenserviceWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter Kundenservice, der mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten möchte.Als innovatives Unternehmen bieten wir eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, in der du als Sachbearbeiter Kundenservice deine Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen kannst.Deine...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer klaren Mission: Unsere Kunden zufriedenstellen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten.Als Kundenservice-Mitarbeiter bist du der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und triffst entscheidende Entscheidungen, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.AufgabenWir erwarten von dir, dass du deine Kunden auf...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten.Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Dann bist du vielleicht unser neuerSachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)(unbefristet) in Vollzeit am Standort...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Kundenservice-Spezialist bei pickshare bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Betreuung von End- und Geschäftskunden und sorgst dafür, dass alle Anfragen beantwortet werden.AufgabenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und ChatIdentifizierung von Kundenproblemen und Finden von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die technische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und langfristigen Bindung unserer Kunden bei.Betreuen von Kundenanfragen zu technischen Produkten und DienstleistungenAnalysieren von Kundenproblemen und Erarbeiten von Lösungen in...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung im Überblick:Für die Ausführung unserer Ziele suchen wir einen erfahrenen Fachmann für Kundenservice. Die Position soll jemanden mit Erfahrung im Teamleiter- oder Führungsaufgaben in einer vergleichbaren Position finden.Mit unserem Produkt SteuerCHECK wollen wir die Steuererklärung revolutionieren. Es ist ein Produkt der CHECK24 Gruppe....