IT-Support-Spezialist

vor 4 Wochen


Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Du bearbeitest Kundenanfragen und Störungen qualifiziert und priorisierst sie gemäß den Service-Level-Agreements
  • Du überwachst und steuerst Kundenetzwerke in Netzwerkmanagement-Systemen und Tickets
  • Du führst Fehleranalysen durch, behebst Störungen und konfigurierst Netzwerkkomponenten per Remote-Zugriff
  • Du leitest Tickets an nachfolgende Supporteinheiten oder Dienstleister weiter
  • Du sorgst für die Disposition von Ersatzteilen und koordinierst den RMA-Prozess mit Kunden und Partnern
Dein Profil
  • Du hast erfolgreich eine IT-Fachausbildung abgeschlossen oder eine kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der gängigen Officeanwendungen, sowie Netzwerkkenntnisse, die erwünscht sind
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du zeigst eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und bist Kommunikationsgeschick
  • Du hast eine große Begeisterung für Technik und Freude am Kontakt mit Menschen
Deine Benefits
  • Du hast einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
  • Du kannst eine gute Work-Life-Balance genießen, bekommst bis zu 33 Urlaubstage und die Option mobil zu arbeiten
  • Du erlebst ein angenehmes Betriebsklima und regelmäßige Mitarbeiter-Events
  • Du arbeitest in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Du bist an zukunftsweisenden Projekten beteiligt, bei denen neue Technologien zum Einsatz kommen und es Raum für deine Ideen gibt
  • Du erhältst individuelle Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung, einschließlich Mentoring und Business Coaching
  • Du arbeitest in einem modernen Office Campus mit idealer Verkehrsanbindung
  • Du kannst kostenlose Parkplätze nutzen, einschließlich Tiefgarage und Ladeplätze für E-Autos
  • Du profitierst von diversen Benefits (Altersvorsorge, Unfallversicherung, Corporate Benefits Programm)
  • Dich erwarten attraktive Jubiläumszahlungen und Mitarbeitergewinnungsprogramme

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat


    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service-Desk-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen und Störungen der internen Abteilungen.Verantwortlich für die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System.Einsatz im 1st und 2nd Level Support sowie Weiterleitung qualifizierter Anfragen an andere Fachbereiche (3rd...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf die Infrastruktur und Cloud spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie mitverantwortlich für die Konzeption und Implementierung von innovativen Lösungen sein.VerantwortlichkeitenPlanung, Installation und Pflege der IT-InfrastrukturProblemanalysen und 2nd-Level-SupportMitwirkung bei der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Erfüllung von IT-Anfragen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur spezialisiert hat.AufgabenAls erster Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen und Störungen der internen Abteilungen ist der IT-Support-Experte für die Erfassung,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen und Störungen der internen Abteilungen bist du für die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System verantwortlich.Im 1st und 2nd Level Support bist du für die Lösung von IT-Problemen zuständig und leitest qualifizierte Anfragen an andere...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Biotest AG Vollzeit

    ÜberblickAls weltweiter Spezialist für Immunologie und Hämatologie treiben wir als Biotest AG innovative Produkte und richtungsweisende Forschung voran, um chronisch Kranken neue Perspektiven zu geben. Als Teil unseres starken Teams möchten wir dich unterstützen, deine Ziele zu erreichen.Lohn und VergütungUnser Job bietet eine attraktive Vergütung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail qualifiziertDu überwachst und steuerst Kundenetzwerke in Netzwerkmanagement-Systemen und Tickets gemäß den Service-Level-AgreementsDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticket-SystemDu führst Fehleranalysen durch, behebst Störungen und konfigurierst...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen nach engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), die sich für die Kundenbetreuung begeistern.Entgegennahme und Dokumentation von eingehenden KundenanfragenTelefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen im First-Level-SupportDurchführen des Reklamations- und BeschwerdemanagementsErfassen und Pflege von Kundendaten in der...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld und erfasst, qualifizierst und dokumentierst die Anfragen im Ticket-SystemDu leitest qualifizierte Anfragen an andere Fachbereiche weiterDu beantwortest eigenverantwortlich die AnfragenDu unterstützt bei der Administration zentraler IT-AnwendungenDu richtest und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist für die qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail verantwortlichDu überwachst und steuerst Kundenetzwerke in Netzwerkmanagement-Systemen und Tickets gemäß den Service-Level-AgreementsDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticket-SystemDu führst Fehleranalysen durch,...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland CRONBANK AG Vollzeit

    Als führende Geschäftsbank in Deutschland suchen wir für unsere Abteilung Unternehmensentwicklung einen erfahrenen Atruvia-Spezialisten, der unsere Kunden in Unternehmensfinanzierungen und gewerblichen Immobilienfinanzierungen unterstützt. Der perfekte Kandidat ist ein Prozessmanagement-Experte mit IT-Know-how, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer...

  • IT-Systemingenieur

    vor 1 Monat


    Dreieich, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle als IT-SystemingenieurAls IT-Systemingenieur bei Bechtle bist du verantwortlich für die fachliche Auswahl von IT-Hardwarebaugruppen und die Anleitung bei deren Montage. Du kümmerst dich um die Planung und Koordinierung von technischen IT-Projekten (intern und extern) und initiierst neue Entwicklungsprojekte von technischen Produkten.Deine...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Group Vollzeit

    IT-Administrator für Infrastruktur und CloudWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Infrastruktur und Cloud spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie mitverantwortlich für die Konzeption und Implementierung von innovativen Lösungen sein.VerantwortlichkeitenPlanung, Installation und Pflege der...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Infrastruktur und Cloud spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie mitverantwortlich für die Konzeption und Implementierung von innovativen Lösungen sein.VerantwortlichkeitenPlanung, Installation und Pflege der IT-InfrastrukturProblemanalysen und 2nd-Level-SupportMitwirkung...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen TicketsystemDie Identifikation und Behebung von StörungenDie technische Unterstützung des VertriebsDie Überwachung der Einhaltung von SLA aus KundenvereinbarungenDie Parametrierung von Soft- und HardwarelösungenDie Dokumentation der erbrachten LeistungDie Weiterleitung...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound-Bereich konzentrieren und dabei die Kunden auf höchstem Niveau...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen TicketsystemIdentifikation der Störungsursachen und Behebung dieserTechnische Unterstützung des VertriebsÜberwachung der Einhaltung der SLA aus KundenvereinbarungenParametrierung von Soft- und...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Phorms Education Vollzeit

    At Phorms Education, we are committed to providing a supportive and inclusive learning environment for students of all abilities. As a Learning Support Teacher, you will play a vital role in helping students with special needs to reach their full potential.Key ResponsibilitiesProvide in-class support to students and teachers to ensure that all students have...

  • Logistik-Spezialist/in

    vor 4 Wochen


    Dreieich, Hessen, Deutschland Messe Service Klepper GmbH Vollzeit

    Unser Job: Wir suchen eine/n Logistik-Spezialist/in für unsere Messe Service Klepper GmbH. Als Verladungs- und Lagermitarbeiter/in seid Ihr für die ordnungsgemäße Verladung und Lagerung der Güter verantwortlich.Deine Aufgaben: Auftragsannahme und -bearbeitungKoordination und Planung von Transporten und Lagerungen Überwachung und Dokumentation von...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland SV Sparkassenversicherung Langen-Seligenstadt Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater/Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Langen-Seligenstadt. Bei der SV SparkassenVersicherung arbeiten wir als starkes Team mit rund 5.000 Mitarbeitern zusammen und bieten unseren Kunden den besten Service. Als Kundenberater/Spezialist bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland SV Sparkassenversicherung Langen-Seligenstadt Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater/Spezialisten (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle in Langen-Seligenstadt. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden in Versicherungsfragen beraten und betreuen. Du solltest Erfahrung im Versicherungswesen haben und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung besitzen. Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind...