IT-Support-Experte

Vor 6 Tagen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst wurden
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer Lösungen
  • Implementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur
  • Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein
Ihre Vorteile
  • Gehalt je nach Qualifikation zwischen und 55.000€
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Als IT-Support-Experte bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der IT-Branche zu entwickeln. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Ziele zu erreichen.

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, um unsere Kunden zu unterstützen.Die RolleAls First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du bist verantwortlich...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, um unsere Kunden zu unterstützen.Die RolleAls First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du bist verantwortlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Unsere AufgabenAls First-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen....

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Unsere AufgabenAls First-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen....

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Support-Experte analysiert und löst technische Probleme im First-Level-Support und weiterleitet komplexe Anfragen an den Second-Level-Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Hilfsdienst-Beauftragte ist für die Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support verantwortlich.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist aktiv an der Optimierung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Hilfsdienst-Beauftragte ist für die Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support verantwortlich.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist aktiv an der Optimierung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Hilfsdienst-Beauftragte ist für die Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support verantwortlich.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist aktiv an der Optimierung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Hilfsdienst-Beauftragte ist für die Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support verantwortlich.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist aktiv an der Optimierung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter wird komplexe Anfragen an den Second-Level-Support weiterleiten und aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Der...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter wird komplexe Anfragen an den Second-Level-Support weiterleiten und aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der eingehende Anfragen annimmt und bearbeitet.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Tickets in der First Line zu erstellen, zu bearbeiten und zu lösen, unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs).Der IT-Support-Experte sollte auch in der Lage sein,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der eingehende Anfragen annimmt und bearbeitet.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Tickets in der First Line zu erstellen, zu bearbeiten und zu lösen, unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs).Der IT-Support-Experte sollte auch in der Lage sein,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-MailAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-MailAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung wirst du enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen leisten.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon und E-MailBetreuung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung wirst du enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen leisten.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon und E-MailBetreuung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung wirst du enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen leisten.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon und E-MailBetreuung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung wirst du enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen leisten.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon und E-MailBetreuung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung wirst du enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen leisten.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon und E-MailBetreuung von...