Telefonischer Kundenservice-Spezialist

vor 1 Monat


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Fachkundige Beantwortung von Kundenanfragen, auch über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich Bestellannahme und Produktberatung
  • Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung sowie Krisenmanagement
  • Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
  • Recherche und Dokumentation von Anliegen in relevanten Datenbanksystemen

Dein Profil

  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Lösung von Problemen sowie hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Gutes kaufmännisches Verständnis
  • Sehr gute Kenntnisse in Office-Management-Tools
  • Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität, einschließlich Schichten und Wochenenden

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + offene Provision)

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Ein qualifiziertes Schulungsprogramm
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreicher Tätigkeit und attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem freundlichen und motivierten Team
  • Hervorragendes Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Essenszuschuss für die Kantine
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kinder-Notfallbetreuung
  • Incentive-Programme und Team-Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate-Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee-Assistance-Programm


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Osnabrück einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter/in Telefonisch als Teil unseres dynamischen Teams.Deine AufgabenTelefonisch mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anliegen bearbeiten Bestellungen entgegennehmen, Produktberatung anbieten und die Verfügbarkeit prüfen Eigenständig Reklamationen bearbeiten und...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenFachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen Persönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-Termine bis zur fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen sowie nachgelagerter After-Sales-Services zur Erhöhung der Kundenbindung Aktive Beratung von Produkten, Preisen oder Tarifen...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungIn deiner Position als Telefonischer Kundenberater bist du der erste Punkt des Kontakts zwischen KiKxxl GmbH und unseren Kunden. Deine Aufgaben umfassen Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und interessierten potentiellen Neukunden, fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Überblick über unser UnternehmenBei KiKxxl setzen wir uns auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden ein. Unser Team von 2.800 Mitarbeitern in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ist seit 1999 inhabergeführt. Wir finden nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    JobbeschreibungBereits seit 1999 inhabergeführt und mit einem Team von rund 2.800 Mitarbeitern in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop setzen wir uns auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden ein.Unser Ziel ist es, nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk zu...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Als Kundenservice-Teamleiter bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH in Osnabrück suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Kunden zufrieden stellen möchte.Über unsWir sind ein renommierter Anbieter von Personalvermittlungen und Jobbörsen. Unsere Mission ist es, die Besten für die richtigen Stellen zu finden. Wir glauben an den Wert...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenDu bearbeitest fachkundig alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen Du bist für die persönliche Begleitung des Kunden für sein Anliegen bis zur fallabschließenden Bearbeitung verantwortlich Du führst die aktive Beratung und Unterstützung von Vorwerk-Produkten sowie Preisen durch Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Distributionslogistik-Spezialist bei ACTIEF Personalmanagement GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Besetzung von Stellen in der Logistik- und Transportbranche spezialisiert hat.Sie werden für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:Auftragsprüfung und Datenpflege in SAP BOTelefonische...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland avanti Wolf GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrene Gas- und Wasserinstallateur / Anlagenmechaniker (m/w/d) für unsere Kunden im Umkreis von Osnabrück.AufgabenInstallation, Wartung und Reparatur von gas- und wasserführenden AnlagenDurchführung von DichtheitsprüfungenMontage von HeizungsanlagenKundenservice bei Störungen oder...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland NOZ MEDIEN Vollzeit

    Die NOZ MEDIEN bündeln Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unser Ziel ist es, Unternehmen der Medien- und Verlagswelt zu unterstützen.Wir suchen einen Kundenbetreuer in Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) für unsere Tageszeitungen. Du wirst sich mit unseren Zeitungsabonnenten oder...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Fachgeschäft für Hörgeräte in Osnabrück Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hörakustik-Gesellen (m/w/d) ist ein Muss, um sich für diese spannende Herausforderung zu qualifizieren. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in unserem Fachgeschäft in Osnabrück bei der Lösung ihrer Hörschwierigkeiten.Ihre Aufgaben:...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH suchen wir einen erfahrenden Teamleiter Kundenkonsulting. Aufgaben:Führen Sie ein Team von 5 bis 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich auf das Kundenkonsulting spezialisieren.Bearbeiten Sie Kundenanfragen auf schriftlicher und telefonischer Ebene.Optimieren Sie ständig unser...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Helmers Maschinenbau GmbH Vollzeit

    Helmers Maschinenbau GmbH, ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Osnabrück, sucht einen Serviceingenieur/Maschinenmonteur (m/w/d) für unser Produktivteam.Als Spezialist für komplexe Intra-logistik-Lösungen und individuelle Einzelanlagen und Maschinen für Lager-Systeme, Behälter- und Kartonförder-Technik, Rohrbahn- und...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr Job: Telefonisches Beraten von Bestandskunden bei technischen Störungen an unseren Kaffeevollautomaten und Wasserspendern Anpassen von Geräteeinstellungen wie z. B. Füllmengen oder Brühtemperaturen per Fernwartung Erstellen von Kostenvoranschlägen und Ersatzteilaufträgen Einsätze für unseren technischen Außendienst erfassen Dokumentieren...


  • Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr Job: Telefonisches Beraten von Bestandskunden bei technischen Störungen an unseren Kaffeevollautomaten und Wasserspendern Anpassen von Geräteeinstellungen wie z. B. Füllmengen oder Brühtemperaturen per Fernwartung Erstellen von Kostenvoranschlägen und Ersatzteilaufträgen Einsätze für unseren technischen Außendienst erfassen Dokumentieren...


  • Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr Job: Telefonisches Beraten von Bestandskunden bei technischen Störungen an unseren Kaffeevollautomaten und Wasserspendern Anpassen von Geräteeinstellungen wie z. B. Füllmengen oder Brühtemperaturen per Fernwartung Erstellen von Kostenvoranschlägen und Ersatzteilaufträgen Einsätze für unseren technischen Außendienst erfassen ...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachkundige Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen, auch über Social Media Kanäle Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen (Bestellannahme, telefonische Produktberatung, Prüfung der Warenverfügbarkeit) Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung sowie Krisenmonitoring Erfassung und...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen...


  • Osnabrück, Deutschland Koch International Heinrich Koch Internationale Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    Möchtest du Teil eines unschlagbaren Teams werden, das täglich Grenzen überschreitet und die Extrameile für seine Kunden geht? Dann bist du bei Koch International genau richtig! Unser familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Osnabrück und 14 weiteren Standorten sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d),...


  • Osnabrück, Deutschland Koch International Heinrich Koch Internationale Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    Möchtest du Teil eines unschlagbaren Teams werden, das täglich Grenzen überschreitet und die Extrameile für seine Kunden geht? Dann bist du bei Koch International genau richtig! Unser familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Osnabrück und 14 weiteren Standorten sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d),...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen Persönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-Termine bis zur fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen sowie nachgelagerter After-Sales-Services zur Erhöhung der Kundenbindung Aktive Beratung von Produkten, Preisen oder Tarifen...


  • Osnabrück, Deutschland Koch International Heinrich Koch Internationale Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    Möchtest du Teil eines unschlagbaren Teams werden, das täglich Grenzen überschreitet und die Extrameile für seine Kunden geht? Dann bist du bei Koch International genau richtig! Unser familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Osnabrück und 14 weiteren Standorten sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d),...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Osnabrück, Deutschland KDM Group GmbH Vollzeit

    Hey! Bist du bereit, Teil eines jungen und dynamischen Teams zu werden? KDM Group GmbH, ein schnell wachsender Handelskonzern mit Sitz in Westerkappeln, sucht einen Customer-Relationship Agent (m/w/d) in Vollzeit. Mit über 20.000 Firmenkunden und mehr als 200.000 Privatkunden bieten wir passende Hygieneartikel sowohl im Inland als auch international an....

  • Verkaufsberater (m/w/d)

    vor 6 Monaten


    Osnabrück, Deutschland NOZ MEDIEN Vollzeit

    Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN sowie externen Kunden aus der Medien- und Verlagswelt den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit mehr als 240 Mitarbeitenden...


  • Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr Job: Telefonisches Beraten von Bestandskunden bei technischen Störungen an unseren Kaffeevollautomaten und Wasserspendern Anpassen von Geräteeinstellungen wie z. B. Füllmengen oder Brühtemperaturen per Fernwartung Erstellen von Kostenvoranschlägen und Ersatzteilaufträgen Einsätze für unseren technischen Außendienst erfassen Dokumentieren...


  • Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr Job: Telefonisches Beraten von Bestandskunden bei technischen Störungen an unseren Kaffeevollautomaten und Wasserspendern Anpassen von Geräteeinstellungen wie z. B. Füllmengen oder Brühtemperaturen per Fernwartung Erstellen von Kostenvoranschlägen und Ersatzteilaufträgen Einsätze für unseren technischen Außendienst erfassen ...


  • Osnabrück, Deutschland smartOPTIMO GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Osnabrück deine Unterstützung als Sachbearbeitung (m/w/d) in Teil-oder Vollzeit für die Disposition unseres Außendienstes sowie für die Auftragsbearbeitung. **Deine Aufgaben**: - Koordination für den spartenübergreifenden Zählereinbau, -ausbau und -wechsel - Koordination der Entstörung,...