Leiter Kundenservice

Vor 6 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit
DEINE AUFGABEN - DEIN BEITRAG
  • Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam mit derzeit 9 (Remote-)Mitarbeitern.
  • Gemeinsam mit Deinem Team und spannenden Projekten gestaltest Du die Customer Journey neu.
  • Du analysierst die Leistungskennzahlen und entwickelst innovative Konzepte für einen herausragenden Kundenservice.
  • Du leitest das Tagesgeschäft und stehst Deinem Team als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden zur Verfügung – stets bereit, ihre Anliegen optimal zu bearbeiten.
  • Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sorgst Du dafür, dass Dein Team auf dem richtigen Kurs für exzellenten Kundenservice bleibt.
DEIN PROFIL
  • Du hast ein Studium oder eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice mit, idealerweise auch im Callcenter.
  • Du hast erste Führungserfahrungen gesammelt und liebst es, Dein Team weiterzuentwickeln.
  • Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Deine empathische Art zeichnen Dich aus.
  • Du bewahrst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und bleibst höflich und positiv.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
WARUM DU DICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN SOLLTEST
  • Du hast die Möglichkeit, unseren Kundenservice entscheidend zu verbessern und wirkliche Veränderungen zu bewirken.
  • Wir bieten Dir herausfordernde Ziele, viel Verantwortung und großen Entscheidungsspielraum.
  • Du arbeitest in einem hochmotivierten und ehrgeizigen Team, dessen Entwicklung Du aktiv gestalten kannst.
  • Bei uns herrschen flache Hierarchien, direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungsprozesse.
  • Als profitables Familienunternehmen sind wir unabhängig von Investoren.
  • Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele unterstützen Deine persönliche Entwicklung.
  • Wir fördern Deine Weiterbildung: Wähle Fortbildungen aus und nimm an unserem Führungskräfte-Coaching teil.
  • Erlebe spannende Meetups mit interessanten Speakern und Entwicklern.
  • Genieße zahlreiche Team-Events wie Sommerfeste, Casino Nights und Pub Quiz oder entspanne einfach mal mit Kollegen beim Grillen.
  • Profitiere von unserem EGYM WELLPASS für Zugang zu erstklassigen Fitnessstudios und Wellnessangeboten in Deiner Nähe.
  • Bleib mobil mit JobRad oder unserem attraktiven (E-)MINI-Leasing-Programm.
  • Erhalte großzügige Freibeträge auf alle Produkte und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern.
  • Freue Dich auf Kaffee, kostenlose Getränke, einen Bierkühlschrank und frisches Obst für alle.

  • Leiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Leiter Kundenservice Unternehmensbeschreibung: DACHSER SE ist ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik, das sich auf die optimale Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg und tragen maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmensziele...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Leiter Kundenservice Unternehmensbeschreibung: DACHSER SE ist ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik, das sich auf die optimale Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg und tragen maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmensziele...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Ihre Rolle Begeisterung für die Tourismusbranche, insbesondere im Bereich Hotellerie? Kundenzufriedenheit ist für Sie mehr als nur eine kurze Warteschleife am Telefon? In der neu geschaffenen Position als Leiter Kundenservice (w/m/d) – Hotel haben Sie die Möglichkeit, maßgeblich zum weiteren Wachstum von Lanes & Planes beizutragen. In dieser...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Ihre Rolle Sie sind leidenschaftlich im Bereich Tourismus, insbesondere in der Hotellerie? Kundenzufriedenheit ist für Sie mehr als nur eine kurze Warteschleife am Telefon? Dann haben Sie die Möglichkeit, in der neu geschaffenen Position als Leiter Kundenservice (w/m/d) – Hotel entscheidend zum weiteren Wachstum von Lanes & Planes beizutragen. In dieser...

  • Leiter/in Kundenservice Center

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Beurer GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices! Position: Leiter/in Kundenservice Center (m/w/d) Beschäftigungsart: Vollzeit Über Beurer GmbH: Beurer ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden spezialisiert hat. Wir sind bekannt für unsere intelligenten Geräte und Apps, die Menschen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Immobilien? Die DG timework GmbH sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung ihres Teams als Leiter Kundenservice (m/w/d).AufgabenVerwaltung von Terminen und anderen wichtigen AnlässenKommunikation mit Kunden, Partnern und DienstleisternAktualisierung von Präsentationen und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Immobilien? Die DG timework GmbH sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung ihres Teams als Leiter Kundenservice (m/w/d).AufgabenVerwaltung von Führungsterminen und anderen VerabredungenKorrespondenz mit Kunden, Partnern und DienstleisternAktualisierung von Präsentationen und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRINGST DU DEIN ENGAGEMENT Du übernimmst die Verantwortung für die Strategie im Kundenservice, um durch innovative Projekte die Customer Journey zu optimieren. Du analysierst die Leistungskennzahlen und entwickelst kreative Konzepte für einen herausragenden Kundenservice. Du leitest den operativen Betrieb und stehst mit...

  • Leiter Kundenservice Team

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    WILLKOMMEN BEI MYPOSTER Bist Du überzeugt von der Bedeutung eines exzellenten und persönlichen Kundenservices? Hast Du Interesse an einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen? Wir suchen einen Leiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, der unser Kundenserviceteam auf ein neues Niveau hebt und dafür sorgt, dass sowohl...

  • Leiter Kundenservice Team

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    WILLKOMMEN BEI MYPOSTER Bist Du überzeugt von der Bedeutung eines exzellenten und persönlichen Kundenservices? Hast Du Interesse an einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen? Wir suchen einen Leiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, der unser Kundenserviceteam auf ein neues Niveau hebt und dafür sorgt, dass sowohl...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRINGST DU LEIDENSCHAFT Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam mit derzeit 9 (Remote-)Mitarbeitern. Gemeinsam mit Deinem Team und spannenden Projekten hebst Du die Customer Journey auf ein neues Niveau. Du analysierst die Leistungskennzahlen und entwickelst kreative Ideen für den...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRINGST DU LEIDENSCHAFT Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam mit derzeit 9 (Remote-)Mitarbeitern. Gemeinsam mit Deinem Team und spannenden Projekten hebst Du die Customer Journey auf ein neues Niveau. Du analysierst die Leistungskennzahlen und entwickelst kreative Ideen für den...

  • Leiter Kundenservice-Team

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit

    Deine Aufgabe Unser Ziel bei reev ist es, die E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Dies erreichen wir durch innovative, nachhaltige Technologien, die Gewährleistung von Kundenzufriedenheit, einen verlässlichen Service und die Expansion in Europa. Mit über 5.000 B2B-Kunden haben wir Millionen von elektrisch gefahrenen Kilometern und erhebliche...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRINGST DU DICH EIN Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam, das derzeit aus 9 (Remote-)Mitarbeitern besteht. Gemeinsam mit Deinem Team und spannenden Projekten gestaltest Du die Customer Journey neu. Du analysierst die Leistungskennzahlen und entwickelst innovative Ideen für einen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRINGST DU DICH EIN Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam, das derzeit aus 9 (Remote-)Mitarbeitern besteht. Gemeinsam mit Deinem Team und spannenden Projekten gestaltest Du die Customer Journey neu. Du analysierst die Leistungskennzahlen und entwickelst innovative Ideen für einen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRINGST DU DICH EIN Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam mit derzeit 9 (Remote-)Mitarbeitern. Gemeinsam mit Deinem Team und spannenden Projekten hebst Du die Customer Journey auf ein neues Niveau. Du analysierst die Leistungskennzahlen und entwickelst kreative Konzepte für den besten...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRINGST DU DICH EIN Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam mit derzeit 9 (Remote-)Mitarbeitern. Gemeinsam mit Deinem Team und spannenden Projekten hebst Du die Customer Journey auf ein neues Niveau. Du analysierst die Leistungskennzahlen und entwickelst kreative Konzepte für den besten...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRINGST DU DEIN ENGAGEMENT EIN Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam, das derzeit aus 9 (Remote-)Mitarbeitern besteht. Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du innovative Projekte, um die Customer Journey zu optimieren. Du analysierst die Leistungskennzahlen und setzt kreative Ideen um, um...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRINGST DU DEIN ENGAGEMENT EIN Du übernimmst die Verantwortung für unser wachsendes Kundenserviceteam, das derzeit aus 9 (Remote-)Mitarbeitern besteht. Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du innovative Projekte, um die Customer Journey zu optimieren. Du analysierst die Leistungskennzahlen und setzt kreative Ideen um, um...

  • Leiter für Kundenservice und Büroorganisation

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    Über unsWir sind Frank Juice, ein innovatives Unternehmen im Bereich Food & Health mit starken Wurzeln im E-Commerce.Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine breite Palette an hochwertigen Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln anzubieten, um eine gesunde und einfache Ernährung zu fördern.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Leiter für...