Kundenberater für das Service-Center Gewerbe

vor 1 Woche

Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

Die VHV Gruppe ist ein dynamischer Konzern von Experten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.


Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil einer neuen Organisationseinheit zu sein und gemeinsam mit der künftigen Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufzubauen. Sie arbeiten auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden. Folgende spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Rahmen des gewerblichen KFZ-Schadenmanagements werden Sie wahrnehmen:

· Telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler

· Telefonische Aufnahme und Anlage von Neuschäden

· Schriftliche Anlage von Neuschäden

· Qualitäts- und kundenorientiertes Schadenmanagement inkl. fallabschließender Schadenbearbeitung und -regulierung

· Deckungsumfang anhand von Sonderrahmenvereinbarungen prüfen

· Schadensschilderungen der Beteiligten deuten und Haftungsquoten bilden

· Zur Klärung laufender Schadenfälle mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten, Rechtsanwälten etc. kommunizieren


· Einfühlungsvermögen, Redegewandtheit und Verhandlungsgeschick

· Entscheidungsfähigkeit, d.h. Mut zu schnellen Entscheidungen

· Entscheidungen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten treffen zu können

· Emotionale Stabilität, d.h. auch in schwierigen Situationen dem Gesprächspartner gegenüber geduldig, sachlich und ruhig zu bleiben

· Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten

Fachliche Kompetenzen

Erforderlich:

· Abgeschlossene Sachkundeprüfung zum Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung IHK

Wünschenswert:

· Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen

· Weiterführende Qualifikation zum Versicherungsfachwirt/in

· Berufserfahrung in der K-Schadenregulierung

· Guidewire Claim-Center-Kenntnisse

  • Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
  • Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
  • Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
  • Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
  • Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
  • Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
  • Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Karrierechancen im Service-Center-GewerbeWir suchen einen motivierten Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe bei VHV Gruppe. Als Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Ihre AufgabenAls Schadenmanager sind Sie...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Karrierechancen im Service-Center-GewerbeWir suchen einen motivierten Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe bei VHV Gruppe. Als Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Ihre AufgabenAls Schadenmanager sind Sie...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center, der Teil einer neuen Organisationseinheit wird und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufbaut. Als Kundenberater (w/m/d) werden Sie auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.AufgabenbereicheTelefonische...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center, der Teil einer neuen Organisationseinheit wird und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufbaut. Als Kundenberater (w/m/d) werden Sie auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.AufgabenbereicheTelefonische...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der Teil einer neuen Organisationseinheit sein wird und gemeinsam mit der künftigen Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufbauen wird. Der Kandidat wird auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.Aufgaben und...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe

    vor 7 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center, der Teil einer neuen Organisationseinheit wird und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center aufbaut. Als Kundenberater (w/m/d) werden Sie auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.AufgabenbereicheTelefonische Kundenberatung...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe

    vor 7 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center, der Teil einer neuen Organisationseinheit wird und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center aufbaut. Als Kundenberater (w/m/d) werden Sie auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.AufgabenbereicheTelefonische Kundenberatung...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Herausforderungen und Perspektiven

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe, der sich in eine neue Organisationseinheit integrieren und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center aufbauen möchte.Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-VermittlerTelefonische Aufnahme und Anlage von NeuschädenSchriftliche Anlage...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Herausforderungen und Perspektiven

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe, der sich in eine neue Organisationseinheit integrieren und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center aufbauen möchte.Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-VermittlerTelefonische Aufnahme und Anlage von NeuschädenSchriftliche Anlage...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Eine Herausforderung für Führungskräfte

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe, der sich auf Herausforderungen freut und sich für die Entwicklung unserer Organisation einsetzt.Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-VermittlerTelefonische Aufnahme und Anlage von NeuschädenSchriftliche Anlage von NeuschädenQualitäts- und...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Eine Herausforderung für Führungskräfte

    vor 2 Wochen

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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe, der sich auf Herausforderungen freut und sich für die Entwicklung unserer Organisation einsetzt.Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-VermittlerTelefonische Aufnahme und Anlage von NeuschädenSchriftliche Anlage von NeuschädenQualitäts- und...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Eine Herausforderung für Führungskräfte

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    ÜberblickDie VHV Gruppe ist ein dynamischer Konzern von Experten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein zuverlässiger und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für ihren Erfolg setzen sie auf die Stärken ihrer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen,...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Eine Herausforderung für Fachleute

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Schadenmanagement: Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler sowie für die telefonische und schriftliche...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Eine Herausforderung für Fachleute

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Schadenmanagement: Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler sowie für die telefonische und schriftliche...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Eine Herausforderung für Fachleute

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Schadenmanagement: Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler sowie für die telefonische und schriftliche...

  • Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Eine Herausforderung für Fachleute

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Schadenmanagement: Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler sowie für die telefonische und schriftliche...

  • Kundenberater im Service Center

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) InboundFür ein innovatives Unternehmen suchen wir engagierte Kundenbetreuer im Service Center für die Inbound-Telefonie.Aufgabenbereich:Telefonische Unterstützung der Kunden bei allgemeinen und technischen AnfragenInformation und Beratung von Interessenten sowie Erfassung von AufträgenErstellung und Versand von...

  • Kundenberater im Service Center

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) InboundFür ein innovatives Unternehmen suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich. Diese Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar.Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung von Kunden in allgemeinen und technischen FragenInformation von Interessenten sowie Erfassung von...

  • Kundenberater im Service Center

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) InboundFür ein dynamisches und fortschrittliches Unternehmen suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich. Die Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar.Aufgabenbereich:Telefonische Beratung der Kunden in allgemeinen sowie technischen FragenInformation und Erfassung von...

  • Kundenberater als Teil des Teams

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Spar- und Bauverein eG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) als Teil unseres Teams. Als persönlicher Ansprechpartner für unsere Mitglieder sind Sie die erste Adresse für Fragen und Anliegen. Mit Ihrer freundlichen und zuvorkommenden Haltung bringen Sie Akzente in unserem Service und unterstützen unsere Mitglieder bei allen Fragen zur...