Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe: Herausforderungen und Perspektiven
vor 1 Woche
Wir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe, der sich in eine neue Organisationseinheit integrieren und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center aufbauen möchte.
Ihre Aufgaben- Telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler
- Telefonische Aufnahme und Anlage von Neuschäden
- Schriftliche Anlage von Neuschäden
- Qualitäts- und kundenorientiertes Schadenmanagement inkl. fallabschließender Schadenbearbeitung und -regulierung
- Deckungsumfang anhand von Sonderrahmenvereinbarungen prüfen
- Schadenschilderungen der Beteiligten deuten und Haftungsquoten bilden
- Zur Klärung laufender Schadenfälle mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten, Rechtsanwälten etc. kommunizieren
- Einfühlungsvermögen, Redegewandtheit und Verhandlungsgeschick
- Entscheidungsfähigkeit, d.h. Mut zu schnellen Entscheidungen
- Entscheidungen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten treffen zu können
- Emotionale Stabilität, d.h. auch in schwierigen Situationen dem Gesprächspartner gegenüber geduldig, sachlich und ruhig zu bleiben
- Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten
- Abgeschlossene Sachkundeprüfung zum Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung IHK
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen
- Weiterführende Qualifikation zum Versicherungsfachwirt/in
- Berufserfahrung in der K-Schadenregulierung
- Guidewire Claim-Center-Kenntnisse
- Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland
- Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln
- Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten
- Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm
- Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitKarrierechancen im Service-Center-GewerbeWir suchen einen motivierten Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe bei VHV Gruppe. Als Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Ihre AufgabenAls Schadenmanager sind Sie...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center, der Teil einer neuen Organisationseinheit wird und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufbaut. Als Kundenberater (w/m/d) werden Sie auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.AufgabenbereicheTelefonische...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center, der Teil einer neuen Organisationseinheit wird und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufbaut. Als Kundenberater (w/m/d) werden Sie auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.AufgabenbereicheTelefonische...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe, der sich auf Herausforderungen freut und sich für die Entwicklung unserer Organisation einsetzt.Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-VermittlerTelefonische Aufnahme und Anlage von NeuschädenSchriftliche Anlage von NeuschädenQualitäts- und...
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Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe
vor 7 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center, der Teil einer neuen Organisationseinheit wird und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center aufbaut. Als Kundenberater (w/m/d) werden Sie auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.AufgabenbereicheTelefonische Kundenberatung...
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Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe
vor 7 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center, der Teil einer neuen Organisationseinheit wird und gemeinsam mit der Gruppenleiterin das Service-Center aufbaut. Als Kundenberater (w/m/d) werden Sie auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.AufgabenbereicheTelefonische Kundenberatung...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitIhre AufgabenAls Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Schadenmanagement: Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler sowie für die telefonische und schriftliche...
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Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der Teil einer neuen Organisationseinheit sein wird und gemeinsam mit der künftigen Gruppenleiterin das Service-Center Gewerbe aufbauen wird. Der Kandidat wird auf Augenhöhe mit unseren Super-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden arbeiten.Aufgaben und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitÜberblickDie VHV Gruppe ist ein dynamischer Konzern von Experten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein zuverlässiger und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für ihren Erfolg setzen sie auf die Stärken ihrer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen,...
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vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitDie VHV Gruppe ist ein dynamischer Konzern von Experten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes...
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vor 1 Woche
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Kundenberater im Service Center
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) InboundFür ein innovatives Unternehmen suchen wir engagierte Kundenbetreuer im Service Center für die Inbound-Telefonie.Aufgabenbereich:Telefonische Unterstützung der Kunden bei allgemeinen und technischen AnfragenInformation und Beratung von Interessenten sowie Erfassung von AufträgenErstellung und Versand von...
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Kundenberater im Service Center
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) InboundFür ein innovatives Unternehmen suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich. Diese Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar.Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung von Kunden in allgemeinen und technischen FragenInformation von Interessenten sowie Erfassung von...
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Kundenberater im Service Center
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenbetreuer Service Center (m/w/d) InboundFür ein dynamisches und fortschrittliches Unternehmen suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich. Die Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar.Aufgabenbereich:Telefonische Beratung der Kunden in allgemeinen sowie technischen FragenInformation und Erfassung von...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Propaganda Agentur für Marketing und Vertrieb e. K. VollzeitEinleitungWiedereinstieg in die Arbeitswelt als Kundenberater (m/w/d) Du sucht eine Wiedereinstiegstmöglichkeit z.B. nach der Elternzeit oder Reha? Eine Abwechslung oder eine Aufgabe zum Familienalltag und möchtest trotzdem flexibel bleiben?Wiedereinstieg in die Arbeitswelt als Kundenberater (m/w/d) Dann haben wir genau das richtige für DichBei uns warten...