Tourismus-Experte für Kundenservice
vor 1 Woche
Wir suchen einen engagierten Tourismus-Experten, der unsere Kunden mit außergewöhnlichem Service unterstützt und eine herausragende Kundenerfahrung schafft.
Verantwortlichkeiten- Kundenorientierter Support bei Buchungsanliegen
- Kommunikation mit touristischen- und technischen Leistungspartnern
- Erstellung von Kommunikations-Guidelines und Prozesshandbüchern
- Prozessoptimierung und Entwicklung einer langfristigen Kundenservice-Strategie
- Betreuung und Weiterentwicklung der Kundenbewertungsplattform
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Kundenservice / Customer Care
- Systemkenntnisse in Amadeus TOMA und Bistroportal
- Analytisches Denken und Verständnis für Arbeitsprozesse und deren Optimierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Flexible Arbeitsbedingungen, flexible Zeitgestaltung, Urlaubsguru Balance, 32+ Urlaubstage, Social Days, Feel Good Management, Urlaubsguru Vibe, Body & Soul, Mitarbeiterrabatte, Auslandskrankenversicherung, Leadership Circles, Be Mobile
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Tourismus-Spezialist: Kundenzentrierter Service
vor 2 Wochen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Tourismus-Spezialisten, der sich auf Kundenzentrierung und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Customer Care-Teams und unterstützt unsere Kunden in allen Belangen rund um unsere Dienstleistungen.VerantwortlichkeitenKundenservice und -betreuungProzessoptimierung und...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Call Center-Partner unterstützt.VerantwortlichkeitenProzessoptimierung und Entwicklung einer langfristigen Kundenbetreuungsstrategie für unser Online-Reisebüro und Reiseveranstalter-GeschäftKapazitätsplanung, Forecasting und Sicherstellung der...
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Kundenservice-Manager
vor 1 Woche
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der sich für die Gestaltung einer herausragenden Kunden Erfahrung einsetzt. In dieser Rolle wirst du als fachliche Ansprechperson für unsere Call Center fungieren und sicherstellen, dass bei allen Prozessen und in der gesamten Kommunikation stets die Kunden im Fokus...
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Kundenservice-Manager
vor 1 Woche
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der sich für die Gestaltung einer herausragenden Kunden Erfahrung einsetzt. In dieser Rolle wirst du als fachliche Ansprechperson für unsere Call Center fungieren und sicherstellen, dass bei allen Prozessen und in der gesamten Kommunikation stets die Kunden im Fokus...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der sich für die Gestaltung einer herausragenden Kunden Erfahrung einsetzt. In dieser Rolle wirst du als fachliche Ansprechperson für unsere Call Center fungieren und sicherstellen, dass bei allen Prozessen und in der gesamten Kommunikation stets die Kunden im Fokus...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der sich für die Gestaltung einer herausragenden Kunden Erfahrung einsetzt. In dieser Rolle wirst du als fachliche Ansprechperson für unsere Call Center fungieren und sicherstellen, dass bei allen Prozessen und in der gesamten Kommunikation stets die Kunden im Fokus...
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Kundenservice-Experte
Vor 7 Tagen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungAls MS Dynamics 365-Spezialist (w/m/d) bei Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG unterstützen Sie den globalen Rollout und Support unseres neuen MS Dynamics CRM-Systems.Verantwortlichkeiten:Koordination komplexer Rollouts in über 60 LändernAufbau und Koordination des 1. und 2. Level SupportsSchulung von AnwendernZusammenarbeit mit...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungAls MS Dynamics 365-Spezialist (w/m/d) bei Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG unterstützen Sie den globalen Rollout und Support unseres neuen MS Dynamics CRM-Systems.Verantwortlichkeiten:Koordination komplexer Rollouts in über 60 LändernAufbau und Koordination des 1. und 2. Level SupportsSchulung von AnwendernZusammenarbeit mit...
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Customer Experience Manager
Vor 5 Tagen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitÜbernahme einer herausfordernden RolleWir suchen einen engagierten Customer Care Manager, der sich für die Gestaltung einer einzigartigen Kunden Erfahrung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden im Fokus haben und sicherstellen, dass alle Prozesse und Kommunikationen auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet sind.Deine...
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Customer Experience Manager
Vor 5 Tagen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitÜbernahme einer herausfordernden RolleWir suchen einen engagierten Customer Care Manager, der sich für die Gestaltung einer einzigartigen Kunden Erfahrung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden im Fokus haben und sicherstellen, dass alle Prozesse und Kommunikationen auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet sind.Deine...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gatter3 VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Inbound. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Als Teil unseres Unternehmens bieten wir nicht nur attraktive Konditionen, sondern auch eine angenehme...
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Kältetechniker im Außendienst
vor 2 Wochen
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Technotrans VollzeitÜbernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im AußendienstWir suchen einen erfahrenen Mechatroniker/Elektroniker/Kältetechniker, der sich auf die Übernahme von technischen Aufgaben im Außendienst spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie eigenverantwortlich unsere Kunden im Werkskundendienst vor Ort...
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Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Technotrans VollzeitÜbernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im technischen KundendienstWir suchen einen erfahrenen Mechatroniker/Elektroniker/Kältetechniker, der sich auf die Übernahme von technischen Aufgaben im Außendienst spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie eigenverantwortlich unsere Kunden im Werkskundendienst vor Ort...
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Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Technotrans VollzeitÜbernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im technischen KundendienstWir suchen einen erfahrenen Mechatroniker/Elektroniker/Kältetechniker, der sich auf die Übernahme von technischen Aufgaben im Außendienst spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie eigenverantwortlich unsere Kunden im Werkskundendienst vor Ort...
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Kältetechniker im Außendienst
vor 1 Woche
Holzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Technotrans VollzeitÜbernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im AußendienstWir suchen einen erfahrenen Mechatroniker/Elektroniker/Kältetechniker, der sich auf die Übernahme von technischen Aufgaben im Außendienst spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie eigenverantwortlich unsere Kunden im Werkskundendienst vor Ort...
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Customer Care Manager
vor 2 Monaten
Holzwickede, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitJOIN OUR JOURNEYLiebst du es, außergewöhnlichen Service zu bieten und eine herausragende Customer Experience zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Care Manager (f/m/d), der oder die dafür sorgt, dass bei allen Prozessen und in der gesamten Kommunikation stets die Kunden im...
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Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Holzwickede, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitJOIN OUR JOURNEYLiebst du es, außergewöhnlichen Service zu bieten und eine herausragende Customer Experience zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Care Manager (f/m/d), der oder die dafür sorgt, dass bei allen Prozessen und in der gesamten Kommunikation stets die Kunden im...
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Tourism Specialist
vor 4 Wochen
Holzwickede, Deutschland Urlaubsguru GmbH Vollzeit**JOIN OUR JOURNEY**: **Brennst du dafür, außergewöhnlichen Service zu bieten und eine herausragende Customer Experience zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierte Tourism Specialist (f/m/d), der/die dabei unterstützt, dass unsere Kundinnen und Kunden in allen Prozessen und der gesamten...
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Tourism Specialist – Customer Care
vor 4 Wochen
Holzwickede, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitJOIN OUR JOURNEYBrennst du dafür, außergewöhnlichen Service zu bieten und eine herausragende Customer Experience zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierte Tourism Specialist (f/m/d), der/die dabei unterstützt, dass unsere Kundinnen und Kunden in allen Prozessen und der gesamten...
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Tourism Specialist – Customer Care
vor 2 Wochen
Holzwickede, Deutschland Urlaubsguru GmbH VollzeitJOIN OUR JOURNEYBrennst du dafür, außergewöhnlichen Service zu bieten und eine herausragende Customer Experience zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierte Tourism Specialist (f/m/d), der/die dabei unterstützt, dass unsere Kundinnen und Kunden in allen Prozessen und der gesamten...