Telefonischer Kundenservice-Mitarbeiter

Vor 6 Tagen


Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hall Tabakwaren e.K. Hilden Vollzeit
Ziel unserer Arbeit

Unser Ziel ist es, unsere Kunden durch einen optimalen Service zu zufriedenstellen und somit die Stabilität und wirtschaftliche Entwicklung unseres Unternehmens sicherzustellen.

Wir streben danach, jeden Kundenbestellprozess so einfach wie möglich zu gestalten und zu optimieren.

Beauftragte Aufgaben

Als Beauftragter für den telefonischen Kunden- und Reklamationsservice werden Sie damit beauftragt, bei Eventualitäten schnellstmöglich zum Einsatz zu kommen, um unnötige Wege für Karten zu verhindern.

Für diese Tätigkeit beschränkt sich der Zeitraum für mögliche Anweisungen/Weisungen an Montag bis Freitag zwischen 07:00 Uhr und 16:00 Uhr.

Stichpunkte zur Projektbearbeitung

Das Verständnis des eigenen Projekts ist für jede erfolgreiche Bearbeitung wesentlich. Sie müssen daher bereits nach dem ersten Gespräch, wenn nötig nach entsprechenden Nachfragen, das Thema gut verstehen. Wichtig wird auch hier wieder mal die Einarbeitung am ersten Schritt nach dem Gespräch, dieser liegt natürlich beim Bearbeiten dieses Feedback im bereitgestellten Datenblatt.

Außerdem sollten die rechtlichen Bedingungen und Dokumentationspflichten beachtet werden.

Freie Auswahl der Kompetenzen

Schließlich möchten wir Ihnen gerne eine Atmosphäre geben, die es Ihnen ermöglicht, gleichzeitig Ruhe, Konzentration und kreative Fähigkeit in einem angemessenen Maße abzuholen und aktiv und engagiert sein zu wollen.

Dies bedeutet für uns, dass wir Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden möchten und Sie an wichtigen Entscheidungen beteiligen.



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  • Hilden, Deutschland Hall Tabakwaren e.K. Hilden Vollzeit

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  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Woche


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  • Mitarbeiter Indizierung

    vor 7 Monaten


    Hilden, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

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  • Hilden, Deutschland Hall Tabakwaren e.K Vollzeit

    **_Hall Tabakwaren_** ist bundesweit in aller Munde.** 1903 als Ladengeschäft für Zigarren, Rauchtabak und Zigaretten gegründet, sind wir heute einer der führenden Tabakwarengroßhändler in Deutschland. In unserem in 5. Generation inhabergeführten Familienunternehmen sorgen über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 10 Niederlassungen mit 300...


  • Hilden, Deutschland SCHEU-DENTAL Vollzeit

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  • Hilden, Deutschland SCHEU-DENTAL Vollzeit

    Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitenden und als verlässlicher Technologie - und Innovationspartner für Dentalprodukte und -dienstleistungen bekannt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Hilden, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)** **Ihre...


  • Hilden, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**: - Beschaffung der Lademittel - Abrechnung sowie Palettenkontenverwaltung - Telefonische sowie schriftliche Kommunikation mit Kunden - Führung der Lademittelkonten - Organisation der Rückführung und Kontrolle von Leergut - Erstellen von Statistiken und Reports **Ihr Profil**: - Eine abgeschlossene Ausbildung im...


  • Hilden, Deutschland Stadt Hilden Vollzeit

    **Vielfältige Aufgaben und Perspektiven**: - gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft und gemeinsam mit unseren über 1.000 Mitarbeitenden die Zukunft der Stadt Hilden. Werden Sie Teil unserer Stadtverwaltung und leisten mit uns einen Beitrag für das Gemeinwohl und eine hohe Lebensqualität unserer Bürgerinnen und Bürger. - Sie sind gerne in Kontakt mit...


  • Hilden, Deutschland BESTpro Personalkonzepte GmbH Vollzeit

    Was erwartet Sie bei BESTpro: - Übertarifliche Bezahlung + Bonus-, Prämienzahlungen - Bis zu 30 Tagen Urlaub - Firmenfahrzeug (auch zur priv. Nutzung) - Job Rad (Arbeitgeberfinanziert) - Freizeit-Bonus-Programm (Sie können sich bis zu 8 zusätzliche bezahlte freie Tage erarbeiten) - Monatliche und wöchentliche Abschlagszahlungen - Vermögenswirksame...