Fachkraft für Kundenservice und Prozessoptimierung

Vor 6 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

Als Fachkraft für Kundenbetreuung und Prozessoptimierung bei Edenred Deutschland GmbH bist du in der Telefonischen Kundenhotline aktiv. Du beantwortest Bestell-, Vertrags- und andere Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten.

Deine Aufgaben:

  1. Kundenkontakt: Sie sind Ihr Gesicht für unsere Kunden und nehmen telefonische Anfragen entgegen. Sie haben die Aufgabe, Kritik und Beschwerden schnell und professionell abzuwickeln. Dabei setzen sie ihre Kommunikationsfähigkeiten ein und schaffen positive Erfahrungen für unsere Kunden.
  2. Fachkompetenz: Mit Ihrem fundierten Wissen über unsere Produkte und Dienstleistungen können Sie Kunden effektiv unterstützen und Probleme lösen.
  3. Prozessoptimierung: Durch Ihre Analyse von Abläufen und Prozessen identifizieren Sie Optimierungsmöglichkeiten und entwickeln Lösungen dafür. Dadurch verbessern Sie nicht nur die Effizienz unserer Prozesse sondern auch die Kundenzufriedenheit.

Diese Stelle bietet Ihnen als erfahrene/r Fachkraft eine Herausforderung, die Ihren Fähigkeiten und Ihrer Leidenschaft entspricht. Wenn Sie sich mit Kundenorientierung, Kommunikation und Problembehandlung beschäftigen und Ihre beruflichen Ziele verfolgen möchten, ist dies Ihre Chance

Gesuchte Qualifikationen:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Fundierte Kenntnisse der Telekommunikation und Customer Service
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Kenntnis von CRM-Systemen (Salesforce)
  • Bachelor-/Diplomabschluss in einem relevanten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung

Vorteile dieser Stelle:

  • Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Sehr gutes Gehalt von mindestens 45000 EUR pro Jahr
  • Lust auf eine Herausforderung im Unternehmen Edenred?

Haben wir Ihre Aufmerksamkeit gewonnen? Dann senden Sie uns jetzt Ihren Lebenslauf Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen



  • Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    Überblick über die Rolle Als Teamleiter unseres Kundenbetriebs stellst du sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Produkte optimal nutzen können.VerantwortlichkeitenLeadership Du leitest das Team für den Kundenbetrieb und stellst sicher, dass alle Aufgaben abgedeckt werden. Du entwickelst die Strategie für den Kundenbetrieb und stellst...


  • Munich, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    Bei REWE suchen wir eine Fachkraft für Verkauf und Kundenservice, die mit Leichtigkeit Produkte vermittelt und unseren Kunden ein gutes Gefühl gibt. Idealerweise verfügt der Kandidat über kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Handel. Wir schätzen Begeisterung für den Handel und Freude am Umgang mit Menschen.BeschreibungBereitschaft,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Ernsting's Family Vollzeit

    Wir suchen Dich als Fachkraft für Mode und Kundenservice in unserer Filiale in München. Du bist Teil eines starken Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach perfekten Einkaufserlebnissen.BeschreibungIn dieser Position übernimmst Du alle anfallenden Aufgaben im Verkauf, darunter Kassieren, Warenverräumung, Warenpräsentation, Reduzierungen,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

    Über uns:Wir sind Edenred Deutschland GmbH, ein Unternehmen, das sich auf die Verbesserung des Lebens von Millionen von Menschen konzentriert. Wir verbinden Mitarbeiter, Unternehmen und Händler auf der ganzen Welt und bieten innovative Lösungen für Kundenbetreuung und Prozessoptimierung.Deine Rolle:Als Kundenservice-Manager bei Edenred wirst du Teil...


  • Munich, Bayern, Deutschland BlueMetering GmbH Vollzeit

    Beschreibung deiner ArbeitKundenkontaktAls Sachbearbeiterin im Kundenservice bist du für die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen unserer Kunden verantwortlich. Deine Hauptaufgabe ist es, entweder eine abschließende Lösung zu definieren oder die richtigen Ansprechpartner zu identifizieren.ZusammenarbeitUm Kundenanliegen zielgerichtet und...


  • Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    Als Fachkraft im Bereich Projekt- und Kundenservice arbeiten Sie an der Stärkung des Erfolgs unserer Kunden in der Gastronomie & Hotellerie.AufgabenSelbstständige und proaktive Projektbetreuung mit dem Schwerpunkt technischer EinkaufAllgemeine administrative TätigkeitenPlanung und Koordination von DienstreisenInhaltliche und organisatorische Vor- und...


  • Munich, Bayern, Deutschland AEB SE Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die sich auf die Implementierung von digitalen Lösungen und die Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat.AufgabenbereichDie Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanforderungen zu analysieren, Lösungskonzepte zu entwickeln und diese in Zusammenarbeit mit Entwicklern umzusetzen. Darüber...


  • Munich, Bayern, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Wenn Sie sich für eine Herausforderung in einer dynamischen Umgebung interessieren, suchen wir nach Fachkraft für Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit.BeschreibungWir sind ein innovatives Unternehmen namens All the Top Bananas und suchen nach einem engagierten Fachmann/Frau, der/sie unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützt. Die...


  • Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Karriere bei GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbHWir suchen einen verantwortungsbewussten und technisch versierten Kundenservice-Monteur für die Brandschutztechnik, der sich mit unserem Team in München auseinandersetzt.Ihre Aufgaben als Kundenservice-Monteur für die BrandschutztechnikErfassen und Beheben von Störungen an Wasserlösch-, Brandmelde- und...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    MY Humancapital GmbH ist ein zuverlässiger Partner in der Stellensuche in München. Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Jobmöglichkeit als Dienstleistungsleiter (m/w/d) Kundenservice.In diesem spannenden Job sind Sie für die Personaleinsatzpläne verantwortlich und Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter. Ihre fachliche und disziplinarische...


  • Munich, Bayern, Deutschland syracom AG Vollzeit

    Synergien schaffenBei Syracom AG erwartet Sie eine herausfordernde Aufgabe als Fachkraft für die Automobilindustrie. Wir suchen nach einem engagierten Spezialisten, der bereit ist, sich mit unseren Expertenteams zusammenzuschließen, um Prozesse zu analysieren und zu optimieren.Deine RolleAls Teil unseres Expertenteams werden Sie an der Business-Analyse...


  • Munich, Bayern, Deutschland Ambiance Fitness GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenservice, die sich auf unser Team bei der Ambiance Sports & Spa stützen möchte. Das Ambiance Sports & Spa befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Pasinger Bahnhof und bietet auf einer Gesamtfläche von über 2000 qm alle Facetten eines modernen und anspruchsvollen Sport- und Wellnessclubs.Der Empfangsbereich...


  • Munich, Bayern, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit

    Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Spezialist für perfekten Urlaubserlebnisse. Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden in über 120 Ländern weltweit sorglose Mietwagenurlaube.Unser Ziel ist es, zufriedene Kunden zu sein. Für diesen Erfolg suchen wir dich als Fachkraft Kundenservice für unser Team.AufgabenDu bist unsere erste...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hepako GmbH Vollzeit

    Betriebsleiter mit Fokus auf Produktion und ProzessoptimierungBei der HEPAKO GmbH, einem mittelständischen Unternehmen mit Sitz im Fünf-Seen-Land, suchen wir einen erfahrenen Betriebsleiter, der sich auf die Organisation und Steuerung unserer Produktionsabläufe spezialisiert hat. Als Verantwortlicher für die operative Abläufe unterstützt du die...


  • Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Wir suchen einen Elektriker für unseren KundenService in München. Als Experte für elektrische Anlagen sind Sie verantwortlich für die Inbetriebnahme, Wartung und Inspektion von Löschanlagen.Ihre AufgabenInbetriebnahme und Überprüfung von Brandschutzanlagen nach den neuesten SicherheitsnormenAuswahl geeigneter Löschanlagen auf Basis der...


  • Munich, Bayern, Deutschland Iconic Heads Vollzeit

    Ein herausforderndes Angebot für ambitionierte Führungskräfte: Bei Iconic Heads suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice, der die potenzielle von unserem dynamischen Team nutzt und es in den nächsten Schritten leitet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter entwickeln Sie ein motiviertes Team und tragen dafür Sorge, dass...


  • Munich, Bayern, Deutschland BerlinerLuft. Technik GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenBerlinerLuft. Technik GmbH ist ein Kompetenzanbieter in der Lüftungs-, Klima- und Prozesslufttechnik mit nachhaltigen Produkten, Nachwuchsförderung und Prozessoptimierung.Sie möchten Ihr technisches Know-how kundenorientiert unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Fachkraft für unseren Standort in Obertaufkirchen!


  • Munich, Bayern, Deutschland dias Dickmann Industrie- und Anlagenservice GmbH Vollzeit

    Das Team der dias Dickmann Industrie- und Anlagenservice GmbH sucht einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Fachmann, der sich in der Betreuung unserer Kunden auf der Messe München auszeichnen möchte.Als Kundenservice-Fachmann stellen wir sicher, dass unsere Kunden während der gesamten Veranstaltungsdauer unterstützt und betreut werden. Sie...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Seit über 50 Jahren ist die DIS AG ein führender Personaldienstleister am deutschen Arbeitsmarkt. Unsere Experten vermitteln täglich hochqualifizierte Fachkräfte aus den Bereichen Office & Management, Finance, IT und Industrie.Für unseren renommierten Kunden suchen wir Bankkaufleute (m/w/d) für den Bereich Kundenservice. Die Position ist Teil unserer...


  • Munich, Bayern, Deutschland ARTS Extending your Success Vollzeit

    Karriere bei ARTSWir suchen eine Kundenservice-Fachkraft, die bereit ist, das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau zu heben. Als Teil des Teams von ARTS Extending your Success bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines effizienten, freundlichen und professionellen Supports während des gesamten Prozesses der Rechnungsstellung, Auftragsabwicklung,...