Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit
Überblick

Flink, dein Online-Supermarkt, sucht einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit höchster Qualität betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Fragen zu unserem Service und Angeboten beantworten und Beschwerden lösen.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei Kundenanfragen per Chat, WhatsApp und E-Mail
  • Ansprechpartner für Fragen zu unserem Service und Angeboten
  • Lösung von Beschwerden und Reklamationen
  • Optimierung von Prozessen und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Qualifikationen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Basiskenntnisse in Englisch
  • Fähigkeit, sich schnell in neue Prozesse einzuarbeiten und Arbeitsabläufe zu optimieren
  • Multitaskingfähigkeit und gute Kenntnisse in PC und MS Office
  • Bereitschaft, in einem Schichtsystem zu arbeiten
  • Ideealerweise Erfahrungen im Kundenservice und/oder in anderen kundenorientierten Berufen
Zusätzliche Informationen
  • Ein jährliches L&D-Budget von 1000 € und individuelle Coaching-Optionen
  • 26 Tage Urlaub und +1 Tag pro Jahr bis zu einem Maximum von 30 Tagen
  • Mobilitätsbudget von 30 € pro Monat bei RYDES
  • Cooler Rabatt auf Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
  • Unbegrenzter Zugang zu MyAcademy, einschließlich Online-Deutschkursen
  • Rabatte bei Corporate Benefits und Future Bens
  • Cooler Rabatt auf persönliche Flink-Bestellungen
  • Modernes und hundefreundliches Büro im Herzen Berlins

Wir verpflichten uns, dass jede:r Bewerber:in nach seinen Fähigkeiten beurteilt wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Handicap oder Religion.



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  • Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer internationalen Modemarke und profitieren von einem fairen Gehalt von Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision).Unser Team ist sehr vielfältig und besteht aus...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres erfahrenen Teams unterstützt du Kunden auf Deutsch und Englisch, beantwortest ihre Fragen und Probleme, und hilfst ihnen, ihre Herausforderungen zu überwinden.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels verantwortlich.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Beauty Business 24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsBei Beauty Business 24 suchen wir eine engagierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen, der Kundenbetreuung sowie der Büroorganisation unterstützen.


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    Als Kundenservice-Spezialist bei tink GmbH arbeitest du in einer dynamischen und innovativen Umgebung, in der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst.Mit unserer Plattform bieten wir unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihr Smart Home. Wir suchen daher einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Service...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen im klassischen 1st-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden über Telefon und E-Mail unterstützen und sicherstellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben:Annahme von...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

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    Kundenservice-SpezialistAls Kundenservice-Spezialist bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner. Du beantwortest ihre häufigsten Anliegen und bist Expertin in der Beantwortung von Kundenanfragen.Du handhabst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie...