Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

Überblick: Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Verlagsgruppe.

Herausforderung: Als Kundenservice-Spezialist agieren Sie als fester Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und beraten telefonisch, per Mail und über unsere Chatfunktion. Sie bewerben unsere Produkte und Dienstleistungen proaktiv und gewinnen und binden damit neue Kunden. Sie definieren Maßnahmen der Kundenrückgewinnung und setzen diese erfolgreich um. Sie verantworten die Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Abwicklung von Reklamationen. Sie übernehmen den Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch professionelle Kommunikation bei allen Kundenanfragen.

Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie weisen idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice auf, vorzugsweise im Verlagswesen oder einer ähnlichen Branche. Sie besitzen hervorragende kommunikative Fähigkeiten und arbeiten stets serviceorientiert. Sie sind ein Organisations- und Verkaufstalent und besitzen die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Sie zeichnen sich durch einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen aus und sind idealerweise versiert im Umgang mit CRM-Systemen.

Ihre Benefits: Abwechslungsreiche Tätigkeit, innovatives Umfeld mit einem modernen Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Bonn, leistungsgerechte Vergütung, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Vermögenswirksame Leistungen und Jobticket.



  • Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn Vollzeit

    Ihr AufgabenbereichAls Kundenservice-Spezialist bei der Stadtwerke Bonn arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen, um Beschwerden, Reklamationen und Feedback zu bearbeiten. Ihr Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern und unsere Dienstleistungen stets zu verbessern.Lösen Sie Beschwerden und Reklamationen von Kunden rund um Themen der Energie-...


  • Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie agieren als fester Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und beraten telefonisch, per Mail und über unsere Chatfunktion.Sie bewerben unsere Produkte und Dienstleistungen proaktiv und gewinnen und binden damit neue Kunden.Sie definieren Maßnahmen der Kundenrückgewinnung und setzen diese erfolgreich um.Sie verantworten die...


  • Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn Vollzeit

    Kundenservice ProjektmanagerWir suchen einen engagierten Projektmanager, der sich auf die Entwicklung von Kundenservice-Projekten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Planung, Steuerung und Realisierung von Projekten im Bereich Kundenservice konzentrieren.Verantwortlichkeiten:Planung und Steuerung von Projekten im Bereich...


  • Bonn, Deutschland Stiftung für Pathobiochemie und Molekulare Diagnostik Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Der Stiftung für Pathobiochemie und Molekulare Diagnostik (SPMD) ist eine gemeinnützige Stiftung mit dem Ziel der Förderung der medizinischen Forschung sowie der öffentlichen Gesundheitspflege.Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei der SPMD werden Sie Teil eines herzlichen...


  • Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Schriftlicher Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung (m/w/d) - Bonn- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Dienstleistung (Sonstige)- Kundenbetreuung, HotlineSchriftlicher Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung m/w/d) - Wir, die **platform X**, ein Tochterunternehmen der **VNR Group**, helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte...

  • Recruiting Spezialist

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland NEXPOTENTIAL GmbH Vollzeit

    NEXPOTENTIAL GmbH ist eine innovative Boutique Personalberatung, die sich auf Talentakquisition spezialisiert hat. Wir unterstützen Konzerne, Multinationale und börsennotierte Unternehmen bei der Überwindung ihrer Herausforderungen.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Recruiting Spezialisten, der bei Executive Search und Talentakquisition-Projekten...


  • Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

    Ihr Job:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unsere Zweigniederlassung in Bonn. In dieser Funktion werden Sie als fester Ansprechpartner für unsere Bestandskunden tätig und übernehmen die Beratung telefonisch, per Mail und über unsere Chatfunktion. Sie werden auch verantwortlich sein für die...


  • Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung (m/w/d) - Bonn- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Dienstleistung (Sonstige)- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter im schriftlichen Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung (m/w/d) - Wir, die **platform X**, ein Tochterunternehmen der **VNR Group**, helfen...


  • Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

    Unser JobangebotDer Stollfuß Verlag – Lefebvre Sarrut GmbH sucht für seine Kundenbetreuung einen Kundenbetreuer.Ihre Herausforderung:Als Kundenbetreuer werden Sie unser fester Ansprechpartner für unsere Kunden sein. Sie werden telefonisch, per E-Mail oder über unsere Chatfunktion unsere Kunden beraten und unsere Produkte und Dienstleistungen bewerben....


  • Bonn, Deutschland Stiftung für Pathobiochemie und Molekulare Diagnostik Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der gerne mit Kunden kommuniziert und Probleme löst.Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Deine Aufgaben umfassen:Bearbeitung von KundenanfragenDatenmanagementZusammenarbeit mit den...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Monaten


    Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Kundenservice (m/w/d)** Die Stollfuß Verlag - Lefebvre Sarrut GmbH setzt mit ihrem umfangreichen Angebot führender Fachpublikationen sowie ihren modernen Online-Fachdatenbanken bereits über Jahrzehnte Maßstäbe im Bereich Steuern, Recht und Wirtschaft und ist damit erste Ansprechpartnerin für die steuer-, rechts - und wirtschaftsberatenden...


  • Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Kfz-Versicherungen am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Erste Ansprechperson für bestehende Versicherungsverträge und bei Fragen zu Tarifänderungen und / oder...


  • Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn Vollzeit

    Wir suchen einen Junior Projektmanager für unseren KundenserviceWir sind Bonns Energielieferant und Lösungsanbieter Nummer Eins. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und unterstützen sie bei ihren Projekten. Wir suchen nun einen Junior Projektmanager, der unsere Kunden betreut und ihre Projekte erfolgreich umsetzt.Was Sie bei uns...


  • Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) ...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    bBewerbungalsIT-Spezialist*infürFinanzmarktinnovationen/bbrbrDieBundesanstaltfürFinanzdienstleistungsaufsicht(BaFin)suchtnachengagiertenIT-Spezialist*innen,diesichfürdieModernisierungderFinanzmarktinnovationenbegeistern.AlsTeildesTeamsderBaFinwerdenSieanderEntwicklungvonLösungenfürdiedigitaleAufsichtskulturarbeitenunddabeiIhreExpertiseeinbringen,umdieFi...


  • Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn Vollzeit

    Junior Projektmanager (m/w/d) Kundenservices FORTSCHRITT Wir sind Bonns Energielieferant und Lösungsanbieter Nummer Eins. Werden Sie ein Teil unseres breitgefächerten und innovativen Teams, das auf Nachhaltigkeit setzt und umweltbewusst handelt. Im Bereich Kundenservice stehen Qualität und moderner Service im Mittelpunkt. Hierfür entwickeln wir...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GKN Powder Metallurgy Vollzeit

    Über unsGKN Powder Metallurgy ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Pulvermetallen spezialisiert hat. Wir bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen an, die von der Automobilindustrie bis hin zu Luft- und Raumfahrtanwendungen reichen.AufgabenAls Werkstudent in unserem Kundenservice-Team unterstützt du...


  • Bonn, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten Kundenservice-Verkäufer, der mit Leidenschaft und Engagement unsere Kunden begeistert. Du bist ein echter Menschenfreund und liebst es, Menschen zu helfen und zu unterstützen?Verantwortungsvoller Verkäufer mit KundenkontaktUnterstützung bei der Bedienung unserer KundenVerkauf unserer einzigartigen Tchibo...


  • Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d) - Bonn- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Dienstleistung (Sonstige)- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter im schriftlichen Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung (m/w/d) Wir, die **platform X**, ein Tochterunternehmen der **VNR Group**, helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte zu...