Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist im Cloud-Bereich
vor 24 Stunden
Ihr Ziel ist IONOS SE, Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Unsere Mission ist es, unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung zu begleiten.
Lohn und Leistung
Als Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist im Cloud-Bereich erzielt ihr ein durchschnittliches Jahresgehalt von etwa 45.000 Euro brutto. Verhandlungsspielraum gibt es in dieser Branche immer noch, wenn man über Durchschnittswerte hinausragende Ergebnisse erzielen kann.
Aufgaben und Herausforderungen
Als Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist im Cloud-Bereich seid ihr die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen rund um unser Produktportfolio. Ihr präsentiert euch als Fachexpertin/Fachexperte für Cloud-Produkte und -Services und zeigt ihnen auf transparente Weise, wie sie ihre individuellen Ziele erreichen können. Dies geschieht durch eine enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam sowie durch das ständige Verbesserung unserer Inhalte und Kommunikationskanäle. Dabei steht die Beschäftigung der Kunden an unseren Lösungen und Produkten im Vordergrund. Eure Aufgaben sind vielfältig und umfassen beispielsweise:
- Die Entwicklung von Konzepten zur Lösung komplexer Kundenanfragen
- Die Gewinnung neuer Kunden im Bereich Cloud Services
- Die Optimierung von Prozessen innerhalb des Teams
- Die Schulung von Kollegen im Bereich Cloud-Know-how
Anforderungen und Qualifikationen
Um erfolgreich zu sein, benötigt ihr folgende Eigenschaften und Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in einem einschlägigen Fach oder relevanter Berufserfahrung
- Viel Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Muttersprache)
- Solides Wissen in Bereichen wie IT-Infrastruktur, -Security und -Sicherheit, Netzwerkinfrastruktur, -Anwendungen, Datenbankmanagement, Drittanbieter-Lösungen, Änderungsbewilligung, Identifizierungsverfahren und Telekommunikationsinfrastruktur.
- Sehr gutes Verständnis für KPIs (Key Performance Indikatoren) und Business Intelligence-Analyse
- Gute Fähigkeit zur Teamarbeit
- Flexibilität und Engagement in neuen Herausforderungen
- Hohe Arbeitsmotivation und Ausdauer
- Beherrschung von CRM-Systemen
- Praktische Kenntnisse in Datenanalyse und -visualisierung Toolkits (z.B. Excel, Tableau etc.)
- Darüber hinaus bietet unser Unternehmen eine Vielzahl an Trainingsmöglichkeiten, um eure Kompetenzen weiter zu entwickeln und sicheren Stand zu halten.
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Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitBei IONOS erwartet Sie ein herausforderndes Arbeitsumfeld, in dem Sie als Teil unseres Kundenservice-Teams eine wichtige Rolle spielen. Wir suchen nach einer Person, die nicht nur kommunikationsstarke Fähigkeiten besitzt, sondern auch ein tiefes Verständnis für den Bedarf unserer Kunden hat.Als Kundenservice-Spezialist werden Sie in der Lage sein, unsere...
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Kundenservice-Spezialist für Französische Kunden
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine Kundenservice-Expertin/Kundenmanager mit Auszeichnung, die sich auf das Franösische Sprachgebiet spezialisiert hat. Diese Position ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten im Bereich des Kundenservice zu erweitern und Ihren Wissensstand über unsere Produkte zu perfektionieren.AufgabenbereichNeben Ihrer Motivation und...
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Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitAls Kundenbindungsmitarbeiter bei IONOS SE sind Sie Teil eines erfolgreichen Teams, das Unternehmen auf ihrer Unternehmensentwicklung begleitet. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikations- und Vertriebsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen.Unterstützt durch unser breites Spektrum an Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen...
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Kundenservice-Expert für Telekommunikation
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Telecommunication SE VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich mit viel Hingabe um unsere Kunden kümmern. In unserem Kundenservice-Team arbeiten Sie an der Lösung von Kundenanliegen und unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Bereiche Ihres AufgabenbereichsKundenservice durch Telefon, E-Mail...
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Kundenservice-Mitarbeiter mit Persönlichkeit
vor 22 Stunden
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitWenn Du Dich für einen abwechslungsreichen Job in der Kundenbetreuung interessierst, bist Du bei uns am richtigen Ort. Als Kundenservice-Mitarbeiter auf dem Gebiet von Cloud-Infrastruktur und -Services arbeitest Du in einer dynamischen und innovativen Umgebung.BeschreibungUnser Ziel ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir legen...
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Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber unsWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung.
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Mitarbeiterkommunikation im Kundenservice
vor 1 Woche
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitBei IONOS hast du die Gelegenheit, Teil einer fortschrittlichen und dynamischen Organisation zu werden. Als Call Center Mitarbeitende arbeitest du bei einem der führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir bieten Dir eine einzigartige Möglichkeit, in einer der zukunftssichersten Branchen...
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Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland TLT-Turbo GmbH VollzeitJobbeschreibungNachhaltige Energieversorgung ist von entscheidender Bedeutung für unser tägliches Leben. Als Elektrotechnischer Spezialist bei TLT-Turbo GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen in den Bereichen Nieder- und Mittelspannung konzentriert.Ihre...
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Teamleiterin (w/m/d) Kundenbindung - Frankreich
vor 24 Stunden
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitBeschreibung der PositionAls Teamleiterin (w/m/d) Kundenbindung bei IONOS übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Kundenservice. Du bist verantwortlich für die Leitung und Steuerung eines Benchmark Teams, wobei du Strategien entwickelst und umsetzt, um dein Team zum Erfolg zu führen.AufgabenbereichDu entwickelst und optimierst bestehende...
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Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland BIRKENSTOCK VollzeitUnsere Verkäufer:innen spielen eine wichtige Rolle bei der Präsentation unserer Produkte und gewährleisten, dass unsere Kunden ein umfassendes Produktwissen haben.Ihre Aufgaben:Kundenservice: Sie sind die Markenbotschafter:in unseres Unternehmens und vermitteln durch ihr Produkt-Know-how und ihre offene Art unsere Werte an unsere Kunden.Lagertätigkeiten:...
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vor 3 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungSchwerpunkt des Kundenkontakts ist die Lösung von Problemen, Begleitung bei Fragen und Unterstützung im digitalen Umfeld. Du bist unsere erste Anlaufstelle am Telefon und eine vertrauenswürdige Ansprechpartnerin für Internet-Kunden.Deine Aufgaben:Kundenaufträge bearbeiten und Lösungen ermittelnDirekte Kommunikation mit den Kunden über das...
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Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Salomon VollzeitAls Verkäufer bei Salomon erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich des Kundenservice.Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Marke Salomon und seine Produkte begeistert hat und unseren Kunden ein hohes Maß an Servicequalität bieten möchte.In dieser Rolle werden Sie Teil unseres...
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vor 3 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Nike VollzeitBeschreibungUnser Unternehmen, Nike, Inc., ist eine dynamische und innovative Marke, die sich auf das Erlebnis von Sport und Mode konzentriert. Wir suchen nach talentierten Fachkräften, die mitpassen und begeistern.In diesem Rollenprofil haben Sie die Möglichkeit, als Athlet in unserem Team zu arbeiten und unsere Kunden mit einem exzellenten Kundenservice...
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vor 3 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Unleash Your Nature VollzeitÜber unsDie Firma Unleash Your Nature ist ein innovativer Anbieter von Outdoor-Artikeln. Wir suchen nach einem motivierten Verkäuferischen Akquirungsspezialisten, der unsere Kunden bei der Auswahl der perfekten Produkte unterstützt.Lohn und GehaltDer Bruttojahresverdienst beträgt mindestens 42.000 Euro (inklusive aller Nebenabgaben). Das Gehalt basiert...
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Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland ONLY & SONS VollzeitBeschreibungAls Verkaufskraft bei ONLY & SONS bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf hervorragenden Kundenservice und die Präsentation unserer Modemärkte spezialisiert hat.Unsere Kundschaft erwarten wir von dir:Serviceorientierte und unterstützende KommunikationVerantwortungsvolle Umsatzsteigerung durch effektive VerkaufsstrategienAktive...
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Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitÜberblick über die StelleAufgrund des kontinuierlichen Wachstums von IONOS suchen wir nach einem erfahrenen Kundenberater, der sich in seinem Beruf auskennt und ein hohes Maß an Engagement für den Kundenservice zeigt. Wir bieten eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung und einen attraktiven Lohn, der dem Aufwand Ihres Jobs gerecht wird.Gehalt: Der...
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