Kundenberater mit Servicepassion

Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums von IONOS suchen wir nach einem erfahrenen Kundenberater, der sich in seinem Beruf auskennt und ein hohes Maß an Engagement für den Kundenservice zeigt. Wir bieten eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung und einen attraktiven Lohn, der dem Aufwand Ihres Jobs gerecht wird.

Gehalt: Der Bruttoverdienst beträgt zwischen 55.000€ und 65.000€ pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung.

Aufgabenbereich:

• Mit Ihrem fachmännischen Wissen und Ihrer Expertise helfen Sie unseren Kunden bei der Lösung ihrer Probleme und unterstützen sie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen.
• Sie sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung bestehender Kundenbeziehungen und tragen dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.
• Ihre Hauptaufgabe besteht darin, durch überzeugenden persönlichen Kontakt bestehende Verträge zu verlängern und Wert und Mehrwert der Angebote und Produkte zu verdeutlichen.

• Durchgängige Deutsch-kenntnisse (sowohl in Wort als auch in Schrift).
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um ein stabiles Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden aufzubauen.
• Eine positive Einstellung und Flexibilität bei der Arbeit sind erforderlich.
• IT-Kenntnisse oder Erfahrungen in verwandten Bereichen sind wünschenswert, aber keine Pflicht.

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.