Mitarbeiterin Customer Service

Vor 7 Tagen


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

Beschreibung des Jobs

Wir suchen eine Mitarbeiterin im Customer Service, die sich auf die kaufmännische Auftragsabwicklung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur Rechnungsstellung übernehmen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Als Mitarbeiterin im Customer Service übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur Rechnungsstellung.
  • Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Controlling und die Pflege der Ihnen zugewiesenen Aufträge sowie Projekte (Fakturapotenzial und Werthaltigkeit).
  • Darüber hinaus erstellen Sie Zahlungsanforderungen, unterstützen das Forderungsmanagement bedarfsweise bei der Klärung und dem Nachfassen von Forderungen und bearbeiten Rechnungsreklamationen (Annahme, Systempflege, Lösungsfindung).
  • Zu Ihren Aufgaben gehören die Reisekostenbearbeitung der technischen Mitarbeitenden, die Anlage und Pflege von Prüfobjekten sowie bedarfsweises Erstellen von Berichten nach Vorlage.
  • Weitere anfallende administrative Aufgaben runden Ihre Tätigkeit ab (. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen).

Erfahrung und Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung gepaart mit Interesse und gutem Verständnis für technische Zusammenhänge.
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
  • Eine Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamfähigkeit.
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office, SAP/HANA wünschenswert) und grundlegende Englischkenntnisse.

Wir bieten

  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team.
  • Eine faire Bezahlung und eine Vielzahl von Vorteilen.
  • Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln und zu erweitern.
  • Eine offene und respektvolle Arbeitsatmosphäre.

Wie Sie sich bewerben

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an www.tuv.com/de oder rufen Sie uns an unter +49 211 9132 0.



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