o2 Kundenbetreuer: Kundenorientierung und Lösungsorientierung
vor 1 Woche
Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristet
Eintritt ab nächstemöglichen Zeitpunkt
Top #Fähigkeiten: #Kundenorientierung #Lösungsorientierung #Kommunikation
Wer wir sind:
Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als engagierten Mitarbeitenden weltweit.
Was dich erwartet:
- #Kundenorientierung: Du bist der/die direkte Ansprechpartner:in für unsere Privatkund:innen und berätst sie persönlich per Chat oder Videocall
- #Lösungsorientierung: Du findest Lösungen für telefonische und schriftliche Anfragen und trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
- #Kommunikation: Du übernimmst die Verantwortung für die Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen über verschiedene Medien wie Chat und E-Mail, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Was du mitbringst:
- Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, jedoch sind auch #Quereinsteiger herzlich willkommen
- Du überzeugst durch deine #Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Vertriebspartner:innen
- Du bist begeistert vom direkten Kundenkontakt und überzeugst durch deine #Empathie
- Deine ausgeprägte #Kundenorientierung und dein gutes #Zeitmanagement helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Du bist #kommunikativ, bringst fließende Deutschkenntnisse mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Was wir dir bieten:
Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.
Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.
Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Vergütung sowie einen Fahrtkostenzuschuss für deine VVW Abo-Karte an.
Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.
Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.
Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest:
Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.
Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-).
Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.
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o2 Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitÜberblick:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf Kundenorientierung und Lösungsorientierung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei o2 Telefónica werden Sie die direkte Ansprechperson für unsere Vertriebsmitarbeiter sein und sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen bearbeiten.Verantwortlichkeiten:Kundenorientierung: Sie sind...
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Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica
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Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica
vor 2 Wochen
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Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica
vor 1 Woche
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Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica
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o2 Kundenbetreuer
vor 1 Woche
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vor 1 Monat
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
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Kundenbetreuer
vor 1 Monat
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Kundenbetreuer
vor 1 Monat
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Kundenbetreuer/in
vor 2 Wochen
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Kundenbetreuer (d/m/w) - Kundenorientierung
vor 1 Monat
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Kundenbetreuer
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