Kundenbetreuer
vor 2 Monaten
Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristet
Eintritt: ab nächstemöglichen Zeitpunkt
Top #Fähigkeiten: #Kundenservice #Support #Lösungsorientierung
Über unsWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als engagierten Mitarbeitenden weltweit.
Was dich erwartet- #Kundenorientierung: Du bist der/die direkte Ansprechpartner:in für unsere Privatkund:innen und berätst sie persönlich per Chat oder Videocall
- #Service: Bei allen Kundenanliegen, von Rechnungen bis hin zu Tarifwechseln, unterstützt unsere Vertriebspartner:innen und sorgt für eine optimale Betreuung
- #Lösungsorientierung: Du findest Lösungen für telefonische und schriftliche Anfragen und trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
- #Kundenkommunikation: Du übernimmst die Verantwortung für die Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen über verschiedene Medien wie Chat und E-Mail, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, jedoch sind auch #Quereinsteiger herzlich willkommen
- Du überzeugst durch deine #Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Vertriebspartner:innen
- Du bist begeistert vom direkten Kundenkontakt und überzeugst durch deine #Empathie
- Deine ausgeprägte #Kundenorientierung und dein gutes #Zeitmanagement helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Du bist #kommunikativ, bringst fließende Deutschkenntnisse mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.
Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.
Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Vergütung sowie einen Fahrtkostenzuschuss für deine VVW Abo-Karte an.
Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.
Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Vertriebspartner und Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Ansprechpartner für Vertriebspartner und...
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Kundenbetreuer
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche Anfragen unserer...
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Kundenbetreuer
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche Anfragen unserer...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche Anfragen unserer...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche Anfragen unserer...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und deren Anfragen bearbeitet. Der Kundenbetreuer ist für die Kommunikation mit den Kunden verantwortlich und muss ihre Anliegen lösen.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von KundenanfragenKommunikation mit KundenLösung von KundenanliegenBetreuung von...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Vertriebsmitarbeiter:innen bei der Bearbeitung von Anfragen unterstützt. Der Kundenbetreuer ist der direkte Ansprechpartner:in für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen und bearbeitet sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen in unseren internen Systemen.Verantwortlichkeiten:Die...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihre Anfragen effizient bearbeitet. Der Kundenbetreuer ist Teil unseres Teams und arbeitet eng mit den Kollegen zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden über alle...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihre Anfragen effizient bearbeitet. Der Kundenbetreuer ist Teil unseres Teams und arbeitet eng mit den Kollegen zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden über alle...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Vertriebsmitarbeiter:innen bei der Bearbeitung von Anfragen unterstützt. Der Kundenbetreuer ist der direkte Ansprechpartner:in für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen und bearbeitet sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen in unseren internen Systemen.Verantwortlichkeiten:Die...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Vertriebspartner bei der Umsetzung ihrer Vertriebsziele unterstützt und individuelle Zielvereinbarungen abschließt. Der Kundenbetreuer gibt Schulungen zu Themen rund um unsere Mobilfunkprodukte bei unseren Vertriebspartnern und hält die Sales-Ergebnisse der Vertriebspartner nach. Der...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
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Kundenbetreuer in Services
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland havelcom telemarketing Services GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen leidenschaftlichen Kundenbetreuer (d/m/w), der sich für neue Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten begeistert. Der perfekte Kandidat ist flexibel und arbeitet in Vollzeit oder Teilzeit. Wir bieten:Einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung (bis zu 2400 EUR monatlich) und zusätzlichen Zahlungen für...
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Kundenbetreuer für Vodafone
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE VollzeitKundenbetreuer für Vodafone (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer, der sich für die Bereitstellung von Mobilfunk- und Internet-Diensten begeistert.Deine Aufgaben:Antworte auf Fragen zu Mobilfunkverträgen, Internet und RouterStelle sicher, dass unsere Kunden mit einer service- und vertriebsorientierten Kommunikation...
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Kundenbetreuer für Vodafone
vor 4 Wochen
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Kundenbetreuer für Vodafone
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE VollzeitKundenbetreuer für VodafoneWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für eine professionelle Kommunikation mit unseren Kunden begeistert. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für eine service- und vertriebsorientierte Kommunikation.Deine Aufgaben:Antworte auf Fragen zum Mobilfunkvertrag,...
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Kundenbetreuer für Vodafone
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE VollzeitKundenbetreuer für Vodafone (m/w/d)Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich für professionelle Kommunikation mit unseren Kunden begeistert. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für eine service- und vertriebsorientierte Kommunikation.Deine Aufgaben:Antworte auf Fragen zum Mobilfunkvertrag, Internet...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland G. Rhauda GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer wichtigen Kunden konzentriert. Als Key Account Manager bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren internen Prozessen.VerantwortlichkeitenDie Betreuung unserer wichtigen Kunden und die Entwicklung von Strategien, um ihre Bedürfnisse zu erfüllenDie...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
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