Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica - Potsdam, Brandenburg - TCFS Potsdam GmbH

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Über unso2 Telefónica ist ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland, der Millionen von Menschen mit mobiler Freiheit in der digitalen Welt verbindet. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team in Potsdam.Deine AufgabenBearbeitung von Neuverträgen unserer Vertriebspartner:innenEntgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen über...

  • o2 Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Kundenorientierung & KundenserviceWir suchen einen Kundenservice-Expert für unsere Kundenorientierung im Bereich o2 Kundenbetreuer (Telefónica). Der perfekte Kandidat verfügt über Kundenorientierung und Kundenservice Kenntnisse.Was wir bieten:Modernes ArbeitsumfeldWeiterbildung & EntwicklungFinanzielle VorteileGesundheitSoziales EngagementWas du...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Über unso2 Telefónica ist ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland, der Millionen von Menschen mit mobiler Freiheit in der digitalen Welt verbindet. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen.Die HerausforderungAls Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Vertrags- und AuftragsmanagementWir suchen einen Kundenorientierten Service- und Vertragsmanager (m/w/d) für o2 Telefónica in Potsdam. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die digitale Welt für unsere Kund:innen gestalten.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Neuverträgen unserer Vertriebspartner:innenEntgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen...

  • o2 Kundenbetreuer: Fachkraft für Kundenorientierung

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Übernehmen Sie eine wichtige Funktion in unserem Unternehmen: Als Kundenbetreuer bei o2 Telefónica werden Sie Teil unseres Teams, das Millionen von Menschen mit mobiler Freiheit verbindet. Wir suchen nach einer Fachkraft, die Kundenorientierung in alles integriert. Leistungen: Kundenorientierte Lösungen entwickeln und umsetzen ...

  • o2 Kundenbetreuer: Sales und Qualitätsmanagement

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Bei Telefónica erwartet dich eine herausfordernde Rolle im Bereich Sales und Qualitätsmanagement. Als o2 Kundenbetreuer wirst du telefonisch mit fest zugeordneten Vertriebspartnern der Telefónica Gruppe zusammenarbeiten. Deine Aufgaben sind vielfältig:Zielunterstützung: Du unterstützt die Vertriebspartner bei der Umsetzung von Vertriebszielen und...

  • o2 Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristetEintritt: ab nächstemöglichen ZeitpunktTop #Skills: #Qualitätsmanagement #Monitoring #OutboundWer wir sind:Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender...

  • o2 Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf Kundenorientierung und Lösungsorientierung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei o2 Telefónica werden Sie die direkte Ansprechperson für unsere Vertriebsmitarbeiter sein und sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen bearbeiten.Verantwortlichkeiten:Kundenorientierung: Sie sind...

  • Telefónica Kundenberater: Vollzeit/Teilzeit für Erfolgsträger

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Über unsWir sind o2 Telefónica, ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt.Unser Ziel ist es, die Digitalisierung in Deutschland mitzugestalten und dabei unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu...

  • Kundenbetreuer mit Lösungsorientierung

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer bei o2 Telefónica sind Sie der direkte Ansprechpartner für unsere Vertriebsmitarbeiter und bearbeiten sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen in unseren internen Systemen.Ihre QualifikationenAbgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationenMindestens Erfahrung im KundenserviceHerausragende...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Vertriebsmitarbeiter und Kunden unterstützt. Die Hauptaufgaben sind die Bearbeitung von Anfragen, die Lösung von Problemen und die Dokumentation von Kundendaten.QualifikationenAbgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationenMindestens 1 Jahr Erfahrung im KundenserviceHervorragende...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristetEintritt: ab nächstemöglichem ZeitpunktTOP #Fähigkeiten: #Kundenservice #Support #LösungsorientierungWer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als...

  • Kundenberater (m/w/d) bei o2 Telefónica

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristetEintritt: ab nächstemöglichen ZeitpunktTop #Fähigkeiten: #Beschwerdemanagement, #Kundenservice, #KommunikationWer wir sind:Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir...

  • o2 Vertriebsmanager

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Über uns:Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande...

  • o2 Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer für unsere Vertriebspartner in der Telekommunikationsbranche. Als Kundenbetreuer bist du verantwortlich für die telefonische Betreuung unserer Vertriebspartner und die Umsetzung von Vertriebszielen.Verantwortlichkeiten:Telefonische Betreuung von VertriebspartnernUmsetzung von Vertriebszielen und individuellen...

  • o2 Kundenbetreuer: Kundenorientierung und Lösungsorientierung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind o2 Telefónica – ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Wir bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt und gestalten die Digitalisierung in Deutschland maßgeblich mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen...

  • o2 Kundenbetreuer: Kundenorientierung und Lösungsorientierung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristet Eintritt ab nächstemöglichen ZeitpunktTop #Fähigkeiten: #Kundenorientierung #Lösungsorientierung #KommunikationWer wir sind:Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten...

  • Kundenberater (m/w) im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Kundenberater (m/w) im Vertrieb bei o2 Telefónica bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleg:innen aus dem Geschäftskundenvertrieb. Deine abwechslungsreiche Tätigkeit umfasst die Bearbeitung verschiedener Geschäftsvorfälle wie z.B. Änderungsaufträge von Tarifen und...

  • Kundenbetreuer (m/w) im Telekommunikationsbereich

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w) im Telekommunikationsbereich, der unsere Vertriebsmitarbeiter (m/w) bei der Lösung von Kundenanliegen unterstützt. Als Kundenbetreuer (m/w) bist du der erste Ansprechpartner (m/w) für unsere Kunden und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen in unseren internen...

  • Kundenbetreuer (m/w) - Vollzeit/Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w) für unsere Telekommunikationsabteilung. Als Kundenbetreuer (m/w) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und bist für die Bearbeitung von Anfragen und die Optimierung von Verträgen zuständig.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer...

Kundenbetreuer (m/w/d) für o2 Telefónica

vor 4 Wochen

Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung:

Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristet
Eintritt: ab nächstemöglichen Zeitpunkt

Top #Fähigkeiten: #Kundenservice #Support #Lösungsorientierung

Über uns:

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Was dich erwartet:

  • #Kundenorientierung: Du bist der/die direkte Ansprechpartner:in für unsere Privatkund:innen und berätst sie persönlich per Chat oder Videocall
  • #Service: Bei allen Kundenanliegen, von Rechnungen bis hin zu Tarifwechseln, unterstützt unsere Vertriebspartner:innen und sorgt für eine optimale Betreuung
  • #Lösungsorientierung: Du findest Lösungen für telefonische und schriftliche Anfragen und trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
  • #Kundenkommunikation: Du übernimmst die Verantwortung für die Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen über verschiedene Medien wie Chat und E-Mail, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Was du mitbringst:

  • Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, jedoch sind auch #Quereinsteiger herzlich willkommen
  • Du überzeugst durch deine #Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Vertriebspartner:innen
  • Du bist begeistert vom direkten Kundenkontakt und überzeugst durch deine #Empathie
  • Deine ausgeprägte #Kundenorientierung und dein gutes #Zeitmanagement helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Du bist #kommunikativ, bringst fließende Deutschkenntnisse mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Vergütung sowie einen Fahrtkostenzuschuss für deine VVW Abo-Karte an.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

Wie du dich bewirbst:

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.