Service Level Agent

vor 2 Monaten

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen Service Level Agent (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Stuttgart. Als Teil der Arbeitnehmerüberlassung werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Kunden im deutschen Bankensektor.

Ihre Aufgaben
  • Remote-Support für Kunden im Bankensektor
  • Tickets bearbeiten unter Berücksichtigung von SLAs
  • Störungen im 1st & 2nd Level Support beseitigen
  • Remoteanalysen durchführen und Probleme lösen über Incident- und Changemanagement
  • Störungen verwalten und dokumentieren mithilfe eines Ticketsystems
Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration
  • ITIL-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Request, Change, Incident und Problem Management
  • ITIL Foundations v3/v4 Zertifizierung ist von Vorteil
  • Erste Erfahrung mit Service Now oder anderen ITSM-Tools
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft, in einem 3-Schicht-Rotationsmodell zu arbeiten
Ihre Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Absprache mit dem Vorgesetzten
  • Vergünstigungen durch das Corporate Benefits Portal
  • Fahrrad-Leasing
  • Kostenlose Getränke und Obst
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Mitarbeiterveranstaltungen
Über DIS AG

Wir sind ein Unternehmen der IT-Branche und bieten spannende Perspektiven im Bereich IT. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

  • Service Level Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Als Service Level Agent leisten Sie Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs und beseitigen Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports Sie führen Remoteanalysen durch und lösen Probleme über Incident- und Changemanagement Sie verwalten und...

  • Service Level Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Als Service Level Agent leisten Sie Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs und beseitigen Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports Sie führen Remoteanalysen durch und lösen Probleme über Incident- und Changemanagement Sie verwalten und...

  • Service Level Agent

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Level Agent (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Stuttgart, einem Unternehmen der IT-Branche. Als Teil der Arbeitnehmerüberlassung bietet sich diese interessante Perspektive.Ihre AufgabenSie leisten Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor.Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Sie...

  • Service Level Agent

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Level Agent (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Stuttgart, einem Unternehmen der IT-Branche. Als Teil der Arbeitnehmerüberlassung bietet sich diese interessante Perspektive.Ihre AufgabenSie leisten Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor.Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Sie...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Herausforderungen des 1st-Level-Supports am Telefon und im Servicedesk...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Herausforderungen des 1st-Level-Supports am Telefon und im Servicedesk...

  • Service Level Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Level Agent leisten Sie Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor.Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs und beseitigen Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports.Sie führen Remoteanalysen durch und lösen Probleme über Incident- und Changemanagement.Sie verwalten und dokumentieren...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu erweitern. **Aufgaben und...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu erweitern. **Aufgaben und...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** * 1st-Level...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** * 1st-Level...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** *...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** *...

  • Service Level Agent

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Service Level Agent (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Stuttgart. Als Teil unseres Teams werden Sie Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor leisten und Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten.Ihre AufgabenRemote-Support für Kunden im BankensektorSLA-Bearbeitung und...

  • IT Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service Desk Agent bist du verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und verwaltest die entsprechenden Incidents.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.Du bietest Unterstützung und Beratung für Anwender in Bezug auf die Inanspruchnahme von Services und...

  • IT Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service Desk Agent bist du verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und verwaltest die entsprechenden Incidents.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.Du bietest Unterstützung und Beratung für Anwender in Bezug auf die Inanspruchnahme von Services und...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer...