IT Service Desk Agent

vor 1 Monat

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.

Deine Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und verwaltest die entsprechenden Incidents.
  • Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.
  • Du bietest Unterstützung und Beratung für Anwender in Bezug auf die Inanspruchnahme von Services und Endgeräten sowie alle IT-Prozesse an.
  • Bei allen Aufgaben und Funktionen des Service Desks orientierst du dich an den Empfehlungen und Richtlinien des ITIL-Frameworks.
  • Du hilfst bei der technischen und funktionalen Nutzung aller eingesetzten Hardwarekomponenten, Standardsoftware und Geschäftsanwendungen.
  • Du hältst die Benutzer über den Status und die Lösung ihrer Tickets informiert, entweder über das Ticketsystem oder per E-Mail.
  • Zudem trägst du zur Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank bei.
Dein Profil
  • Du hast Erfahrung im Bereich Service Desk gesammelt.
  • Du verfügst über umfassende Kenntnisse in Office 365, Windows 10 und idealerweise auch Windows 11.
  • Du kannst 1. Level Aufgaben in Azure durchführen, wie beispielsweise das Zurücksetzen von Passwörtern.
  • Du bist mit ITIL vertraut und kannst Tickets bearbeiten, Updates durchführen und Eskalationen managen.
  • Du hast fundierte Kenntnisse im ITSM, insbesondere mit Valuemation.
  • Du achtest auf die Einhaltung der SLAs und bringst ein starkes Serviceverständnis mit.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Deine Benefits
  • Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche erwartet dich.
  • Du wirst Teil einer offenen, vielfältigen und dynamischen Unternehmenskultur.
  • Durch verschiedene Angebote und Entwicklungsprogramme hast du die Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzubilden.
  • Eine individuelle Einarbeitung, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist, sorgt dafür, dass du gut in deine neue Rolle startest.
  • Freue dich auf ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team.
  • Du erhältst den Freiraum und die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken.

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** * 1st-Level...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** * 1st-Level...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** *...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** *...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu erweitern. **Aufgaben und...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu erweitern. **Aufgaben und...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Herausforderungen des 1st-Level-Supports am Telefon und im Servicedesk...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den IT-Support begeistert und erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld hat. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Herausforderungen des 1st-Level-Supports am Telefon und im Servicedesk...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service Desk Agent bist du verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und verwaltest die entsprechenden Incidents.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.Du bietest Unterstützung und Beratung für Anwender in Bezug auf die Inanspruchnahme von Services und...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service Desk Agent bist du verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und verwaltest die entsprechenden Incidents.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.Du bietest Unterstützung und Beratung für Anwender in Bezug auf die Inanspruchnahme von Services und...

  • IT Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender...

  • IT Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • Werkstudent IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie DSV IT Service GmbH ist Teil der DSV-Gruppe, einem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten gruppenweit IT-Leistungen und Services an und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei.Unser AngebotWir suchen nach engagierten Werkstudenten, die sich für die...

  • Werkstudent IT-Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie DSV IT Service GmbH ist Teil der DSV-Gruppe, einem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten gruppenweit IT-Leistungen und Services an und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei.Unser AngebotWir suchen nach engagierten Werkstudenten, die sich für die...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenVerantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenVerantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und...