Kundenservice-Experte

vor 3 Wochen


Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Firmenzentrale in Gelsenkirchen. Als direkter Ansprechpartner unserer Kunden sind Sie für die Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

  • Gewissenhafte und präzise Bearbeitung aller Anfragen
  • Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden und Erstellung von Angeboten
  • Aufnahme von Kundenbeschwerden und Finden von passenden Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
  • Stammdatenpflege unserer Kunden

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen

Was wir Ihnen bieten:

  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten
  • Mobile Arbeit möglich
  • Umfassende Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback
  • Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
  • Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Weiterbildung gefördert und bezuschusst
  • Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV
  • Bezuschussung der beruflichen Altersvorsorge
  • Respekt- und humorvoller Umgangston

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine Vorteile bei Avedo Ein sicheren Arbeitsplatz und eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit Ein attraktives Grundgehalt und eine leistungsorientierte Provision Zahlungen von vermögenswirksamen Leistungen Eine professionelle Einarbeitung undCoachings für deine persönliche Weiterentwicklung Ein Gutschein deiner Wahl zum Schulungsstart ...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist gesucht!Bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH suchen wir einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte.Deine Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher KundenserviceKundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des AuftraggebersDokumentation und...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Unser Team in Gelsenkirchen sucht einen engagierten Kundenservice-Qualitätsbeauftragten, der dazu beiträgt, unsere Kundenservicequalität auf ein noch höheres Niveau zu heben.Wie sieht ein Tag als Kundenservice-Qualitätsbeauftragter aus?Am Morgen wirfst du einen Blick auf die für den Tag geplanten Aktivitäten: Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Qualitätsbeauftragten, der unsere Kundenservicequalität auf ein noch höheres Niveau heben möchte.Ein Tag als Kundenservice-QualitätsbeauftragterEin typischer Tag beginnt mit einer Überprüfung der geplanten Aktivitäten. Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung von Qualitätsbewertungen,...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen kann. Der Kundenservice-Teamleiter ist verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Einstellung und Coaching der Mitarbeiter und die Organisation der täglichen Abläufe.Was Sie bringenMindestens zwei Jahre Erfahrung als Teamleiter im KundenserviceErfolgreich...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundensorgen konzentrieren und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.VerantwortlichkeitenKundenservice zu Themen wie Retoure, neue...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung erfolgreich leiten kann. Der Kandidat sollte über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice verfügen und ein erfolgreich absolviertes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung nachweisen können.VerantwortlichkeitenVerantwortung für Teilbereiche...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich und bearbeitest die Anliegen von Bestandskunden. Du erstellst individuelle Angebote und vertragsanpassungen...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Kundenservice-Spezialist bei Avedo bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich und sicherst durch dein professionelles Auftreten die Kundenzufriedenheit.Deine Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher KundenserviceKundenbetreuung und Kundenberatung zu...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GELSENWASSER Energienetze GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin für unsere Gruppe Kundenservice/Forderungsmanagement am Standort Recklinghausen.Deine Aufgaben im Team:Pflegen der Kund*innen- und Vertragsdaten sowie Abbilden komplexer Abrechnungsstrukturen, gemäß der vertraglichen und gesetzlichen VorgabenVorbereiten und Begleiten der...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kanalinspekteur im Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Kanalwesen spezialisiert hat.Der Kanalinspekteur wird als Teil des Kundenservice-Teams tätig sein und sich auf die Lösung von Kundenanliegen im Bereich Kanalwesen konzentrieren.Der Arbeitgeber ist die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH, ein Unternehmen...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mrn CentrO GmbH Vollzeit

    Mr. CentrO GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit über 51-200 Mitarbeitern, das auf Werte wie Kommunikation, Gemeinschaft, Kostenbewusstsein, Bildung, Gerechtigkeit, Ehrlichkeit, Eigenverantwortung, Leistung, persönliche Verantwortung, Respekt, Teamarbeit und Vertrauen setzt. Wir bieten die Möglichkeit, eine Ausbildung zum...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aedes infrastructure services GmbH Vollzeit

    Überblick über unser UnternehmenUnser Unternehmen, aedes infrastructure services GmbH, ist ein Ingenieur- und Umweltplanungsbüro mit langjähriger Erfahrung in der Energiewende in Deutschland. Wir bieten Ingenieur- und Dienstleistungen für Betreiber, Planer und ausführende Bauunternehmen bei der Planung und Realisierung von Leitungen zum Transport von...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter KundenserviceWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden bestmöglich betreuen kann. Als Mitarbeiter Kundenservice wirst du die ersten Ansprechpartner unserer Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten.Deine Aufgaben:Gewissenhafte und präzise Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher AnfragenAnalyse der...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Wir suchen einen Kanalinspekteur im Kundenservice, der für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet, dem Niederrhein und dem Rheinland zuständig ist.Die Aufgaben umfassen die Durchführung von Kanalinspektionen an Abwasserkanälen und Kanalbauwerken in Grundstücksentwässerungsanlagen, die Bestandserfassung von...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine Vorteilesicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeitattraktives Grundgehalt + leistungsorientierte ProvisionZahlung von vermögenswirksamen Leistungenprofessionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklungein Gutschein deiner Wahl zum Schulungsstartdein Deutschlandticket für nur 19€ - sowie Zuschuss...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beruflicher HintergrundAls Betreuungscoach im Kundenservice sind Sie für die Kundenbetreuung der Online-Nachhilfe verantwortlich. Dies umfasst die Einstellung, das Coaching sowie die Personalentwicklung der Mitarbeiter. Darüber hinaus organisieren und planen Sie effizient die täglichen Abläufe, steuern und überwachen Sie alle wesentlichen KPIs und...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    **Über uns**RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kanalinspekteur im Kundenservice (m/w/d) für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet, dem Niederrhein und dem Rheinland.**Aufgaben und Verantwortung**Als...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RHZ Handwerks-Zentrum GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kanalinspekteur für unseren Kundenservice. Als Fachkraft für Rohr- und Kanalbauwerke sind Sie für die Durchführung von Kanalinspektionen an Abwasserkanälen und Kanalbauwerken in Grundstücksentwässerungsanlagen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Bestandserfassung von Grundstücksentwässerungssystemen gemäß DIN EN sowie die...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei Avedo hast du die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team einzusetzen. Als Kundenservice-Spezialist bist du für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich. Du bearbeitest Anliegen von Bestandskunden, erstellst individuelle Angebote und passt Verträge an.Deine Aufgaben:Telefonische...