Kundenservice-Teamleiter

vor 4 Wochen


Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung des Jobs

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung erfolgreich leiten kann. Der Kandidat sollte über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice verfügen und ein erfolgreich absolviertes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung nachweisen können.

Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für Teilbereiche der Kundenbetreuung der Online-Nachhilfe
  • Einstellung, Coaching und Personalentwicklung der Mitarbeiter
  • Effiziente Organisation und Planung der täglichen Abläufe
  • Steuerung und Monitoring aller wesentlichen KPI
  • Kontinuierliche konzeptionelle Weiterentwicklung der Prozesse, Systeme und Abläufe
  • Übernahme und Unterstützung von Projekten
Voraussetzungen
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice
  • Erfolgreich absolviertes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Hands-on-Mentalität
  • Prozessdenken
Was wir bieten
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten
  • Mobile Arbeit an einem Tag pro Woche möglich
  • Sie erhalten eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback
  • Es gibt eine Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
  • Wir bieten eine große Auswahl an Mittagsmenüs an, die wir bezuschussen
  • Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents
  • Wir fördern und bezuschussen Ihre Weiterbildung
  • Wir haben eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV
  • Wir bezuschussen Ihre berufliche Altersvorsorge
  • Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt- und humorvollen Umgangston


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Teamleiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Online-Nachhilfe-Plattform erfolgreich betreut.Verantwortlichkeiten:Verantwortung für Teilbereiche der KundenbetreuungEinstellung, Coaching und Personalentwicklung der MitarbeiterEffiziente Organisation und Planung der...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden bestmöglich betreut und unsere Mitarbeiter unterstützt.Verantwortungsbereiche:Verantwortung für Teilbereiche der KundenbetreuungEinstellung, Coaching und Personalentwicklung der MitarbeiterEffiziente Organisation und Planung der täglichen AbläufeSteuerung und Monitoring aller...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beruflicher HintergrundAls Betreuungscoach im Kundenservice sind Sie für die Kundenbetreuung der Online-Nachhilfe verantwortlich. Dies umfasst die Einstellung, das Coaching sowie die Personalentwicklung der Mitarbeiter. Darüber hinaus organisieren und planen Sie effizient die täglichen Abläufe, steuern und überwachen Sie alle wesentlichen KPIs und...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsSchülerhilfe GmbH & Co. KG ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Wir suchen einen erfahrenen Kundenservicebetreuer (m/w/d) für unsere Gelsenkirchener Firmenzentrale.AufgabenbereichVerantwortung für...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Über unsere PartnerUnser Partner ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für den Kundenfokus konzentriert. Als Mitarbeiter werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Verbesserung des Kundenerlebnisses arbeitet.Lohn und ArbeitsbedingungenBei einem durchschnittlichen Gehalt von 3.069,00 €...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist gesucht!Bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH suchen wir einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte.Deine Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher KundenserviceKundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des AuftraggebersDokumentation und...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Unser Team in Gelsenkirchen sucht einen engagierten Kundenservice-Qualitätsbeauftragten, der dazu beiträgt, unsere Kundenservicequalität auf ein noch höheres Niveau zu heben.Wie sieht ein Tag als Kundenservice-Qualitätsbeauftragter aus?Am Morgen wirfst du einen Blick auf die für den Tag geplanten Aktivitäten: Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Kundenservice-Spezialist bei Avedo bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich und sicherst durch dein professionelles Auftreten die Kundenzufriedenheit.Deine Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher KundenserviceKundenbetreuung und Kundenberatung zu...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GELSENWASSER Energienetze GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin für unsere Gruppe Kundenservice/Forderungsmanagement am Standort Recklinghausen.Deine Aufgaben im Team:Pflegen der Kund*innen- und Vertragsdaten sowie Abbilden komplexer Abrechnungsstrukturen, gemäß der vertraglichen und gesetzlichen VorgabenVorbereiten und Begleiten der...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uniper Vollzeit

    Wir suchen eine/n Teamleiter/in für das Team Leit- und Kommunikationstechnik in unserer Abteilung STS.Wir bei Uniper treiben die Energiewende voran und sorgen für Versorgungssicherheit.Unser Unternehmen ist geprägt durch Chancengerechtigkeit, Wertschätzung und Respekt.Als Teamleiter/in wirst du die Personalverantwortung für das C&I Services Team...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kanalinspekteur im Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Kanalwesen spezialisiert hat.Der Kanalinspekteur wird als Teil des Kundenservice-Teams tätig sein und sich auf die Lösung von Kundenanliegen im Bereich Kanalwesen konzentrieren.Der Arbeitgeber ist die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH, ein Unternehmen...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uniper Vollzeit

    Wir suchen eine/n Teamleiter/in für das Team Leit- und Kommunikationstechnik in unserer Abteilung STS.Uniper ist ein international agierendes Unternehmen, das aktiv die Energiewende vorantreibt und für Versorgungssicherheit sorgt.Wir arbeiten in diversen Teams mit Flexibilität für unsere Mitarbeitenden und haben eine Unternehmenskultur, die durch...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uniper Vollzeit

    Wir suchen in unserer Abteilung STS einen erfahrenen Teamleiter/in für das Team Leit- und Kommunikationstechnik.Als Teil von Uniper treiben wir die Energiewende aktiv voran und sorgen für Versorgungssicherheit.Wir arbeiten in internationalen Teams mit Flexibilität für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.Unsere Unternehmenskultur ist geprägt durch...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aedes infrastructure services GmbH Vollzeit

    Überblick über unser UnternehmenUnser Unternehmen, aedes infrastructure services GmbH, ist ein Ingenieur- und Umweltplanungsbüro mit langjähriger Erfahrung in der Energiewende in Deutschland. Wir bieten Ingenieur- und Dienstleistungen für Betreiber, Planer und ausführende Bauunternehmen bei der Planung und Realisierung von Leitungen zum Transport von...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Wir suchen einen Kanalinspekteur im Kundenservice, der für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet, dem Niederrhein und dem Rheinland zuständig ist.Die Aufgaben umfassen die Durchführung von Kanalinspektionen an Abwasserkanälen und Kanalbauwerken in Grundstücksentwässerungsanlagen, die Bestandserfassung von...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine Vorteilesicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeitattraktives Grundgehalt + leistungsorientierte ProvisionZahlung von vermögenswirksamen Leistungenprofessionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklungein Gutschein deiner Wahl zum Schulungsstartdein Deutschlandticket für nur 19€ - sowie Zuschuss...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    **Über uns**RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kanalinspekteur im Kundenservice (m/w/d) für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet, dem Niederrhein und dem Rheinland.**Aufgaben und Verantwortung**Als...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Werbemittelproduktion und Kommunikation für unsere Firmenzentrale in Gelsenkirchen.Verantwortlichkeiten:Konzeption und Kreation von Werbevideos, Werbeanzeigen und KundenmailingsLeitung und Überwachung der Umsetzung von allen Projekten der Werbemittelproduktion (Print, TV, Radio) und Kommunikation (Social Media, CRM,...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RHZ Handwerks-Zentrum GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kanalinspekteur für unseren Kundenservice. Als Fachkraft für Rohr- und Kanalbauwerke sind Sie für die Durchführung von Kanalinspektionen an Abwasserkanälen und Kanalbauwerken in Grundstücksentwässerungsanlagen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Bestandserfassung von Grundstücksentwässerungssystemen gemäß DIN EN sowie die...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei Avedo hast du die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team einzusetzen. Als Kundenservice-Spezialist bist du für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich. Du bearbeitest Anliegen von Bestandskunden, erstellst individuelle Angebote und passt Verträge an.Deine Aufgaben:Telefonische...