Teamleiter Customer Quality

vor 1 Monat


Hamburg, Hamburg, Deutschland STULZ Vollzeit
Wir bieten:
  • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotential
  • Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
  • Betriebsrestaurant (Hamburg)
  • Vielfältige Betriebssportangebote
  • Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
  • Herausforderung mit Freiraum für Eigeninitiative
  • Dynamisches und motiviertes Team
Ihr Aufgabenbereich:
  • Verantwortung für die technischen Gewährleistungsentscheidungen
  • Durchführung des technischen Reklamationsmanagements für das Werk in Hamburg
  • Führung der zugeordneten Experten
  • Ausbau und Pflege der Kompetenzprofile der Teammitglieder
  • Erstellung von Berichten zur Fehleranalyse, Prozessperformance usw.
  • Durchführung von Eskalationsgesprächen mit Kunden
  • Koordination der internen und externen Schnittstellen bei Projekten
  • Ermittlung in internen Verbesserungspotenzialen
  • Durchführung und Dokumentation von Lessons-learnt Erfahrungen
Ihre Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft mit einer Zusatzausbildung im Lean Management oder eine Techniker- oder Meisterausbildung im Kälte-Klimabereich in Verbindung mit relevanter Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Projektmanagement, Lean-Management und Qualitätsmanagement
  • Kenntnisse in der Mechatronik und Elektrotechnik
  • Kenntnisse in der Mängelhaftung und dem Vertragsrecht
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute SAP und MS-Office Kenntnisse
  • Kenntnisse im Bereich Kälte/Klima wünschenswert
  • Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland QS Quality Service GmbH Vollzeit

    Teamleitung im KundenserviceWir suchen für unser Team in Hamburg eine engagierte Teamleitung, die sich für den technischen Support und die Optimierung der Customer Self Services begeistert. Als Teil des Kundenservice-Teams der QS Quality Service GmbH bist du verantwortlich für die Führung des Teams Produkt & Technik und die Steuerung der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland QS Quality Service GmbH Karriere Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Fachkraft als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice DER SPIEGEL, manager magazin und 11FREUNDE für unsere QS Quality Service GmbH in Hamburg.Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau angeboten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland QS Quality Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Person, die unsere Kunden zufriedenstellt.Als Teamleiter Kundenservice bei DER SPIEGEL, manager magazin und 11FREUNDE bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.Das Team Produkt&Technik ist Teil des Kundenservices der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    For our client in the aerospace industry, we are seeking a motivated candidate for the position of Quality Assurance Specialist in Hamburg-Finkenwerder, Germany. The role involves complex quality issues and continuous improvement projects.Your Responsibilities:Responsible for process performance and product adherence to standards.Maintain a set of quality...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    For our client in the aerospace industry, we are seeking a motivated candidate for the position of Quality Assurance Specialist in Hamburg-Finkenwerder, Germany. The successful candidate will be responsible for complex quality issues and continuous improvement projects, ensuring process performance and product adherence to standards.Key...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Nexperia Vollzeit

    About the RoleThe Product Quality Specialist will play a key role in driving innovation and maintaining high-quality standards in product development. This position requires a proactive individual with a strong quality mindset, ready to thrive in a fast-paced environment.This is Your New ChallengeResponsible for product qualification for ssMOS...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Nexperia Vollzeit

    About the RoleThe Product Quality Engineer will play a pivotal role in driving innovation and maintaining high-quality standards in product development. This position requires a proactive individual with a strong quality mindset, ready to thrive in a fast-paced environment.This is Your New ChallengeResponsible for product qualification for ssMOS...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Nexperia Vollzeit

    About the RoleThe Product Quality Engineer will play a crucial role in driving innovations and maintaining high-quality standards in product development. This position requires a proactive individual with a strong quality mindset, ready to thrive in a fast-paced environment.This is Your New JobResponsible for product qualification for ssMOS...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    At Bishop GmbH, we are seeking a highly motivated Quality Assurance Specialist to join our team in Hamburg-Finkenwerder, Germany. As a key member of our quality team, you will be responsible for ensuring the highest standards of quality in our aerospace products.Your Key Responsibilities:Develop and implement quality assurance processes to ensure compliance...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    About Hapag-LloydHapag-Lloyd is a leading liner shipping company with a fleet of 287 modern container ships and a container capacity of 11.9 million TEU. The company has around 13,500 employees and 400 offices in 139 countries.Your ResponsibilitiesYou will work on exciting projects for Strategy 2030 that will help deliver Quality promises.You will be...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Wärtsilä Vollzeit

    Quality Assurance ManagerAt Wärtsilä, we are seeking a highly skilled Quality Assurance Manager to support the implementation of quality management requirements defined in relevant standards and company regulations.Key Responsibilities:Plan, define, and control QA activities based on customer requirements, classification societies, certification bodies,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland QS Quality Service GmbH Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) KundenserviceDie QS Quality Service GmbH, ein 100%iges Tochterunternehmen der SPIEGEL-Gruppe, benötigt Deine Unterstützung in Teilzeit (35 Std. / Woche) am Standort Hamburg. Als Teamleitung (m/w/d) Kundenservice wirst Du Teil des Kundenservices der SPIEGEL-Gruppe mit Sitz in Hamburg.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**- Leitung des...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    Customs Process AdministratorMaersk is seeking a skilled Customs Process Administrator to join our team. As a key member of our customs services team, you will be responsible for processing customs declarations for imported goods into Germany via sea and air, ensuring compliance with all customs regulations and laws.Key Responsibilities:Ensuring compliance...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Supply Chain unterstützt. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrung im Qualitätsmanagement und kennt sich mit Lean Management und Triebwerksbereichen aus.Ihre AufgabenAntizipieren und Managen von Risiken hinsichtlich Kundenunzufriedenheit durch enge Kooperation mit...

  • Quality Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Safran Helicopter Engines Vollzeit

    Job DescriptionWe are Safran Helicopter Engines Germany GmbH, a global manufacturer of gas turbine engines and a subsidiary of Safran Helicopter Engines S.A.S. in Bordes, France. Our Hamburg location provides customer service and marketing to many countries in Central, Northern, and Eastern Europe, as well as Central Asia. Our customer portfolio is divided...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    Position: Propulsion Delivery Quality ManagerWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager für die Luftfahrt-Propulsion, der unsere Kunden zufriedenstellen kann.Aufgaben:Antizipieren und Managen von Risiken hinsichtlich Kundenunzufriedenheit durch enge Kooperation mit Programm- und Qualitätsfunktionen, EVR (Flight Test Abteilung) und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    As a Customs Process Administrator at Maersk, you will play a crucial role in ensuring the smooth importation of goods into Germany. Your primary responsibility will be to process customs declarations for imported goods, ensuring compliance with all customs regulations and laws.Key Responsibilities:Ensuring compliance with all customs regulations and...

  • Supply Chain

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Job Title: Supply Chain & Quality ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Supply Chain & Quality Manager to join our team at Orizon GmbH, Unit Aviation. As a key member of our team, you will be responsible for managing supply chain and quality aspects of contracts, ensuring timely and high-quality delivery of goods and services.Key...

  • Teamleiter Technik

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Position des Teamleiter Service Norddeutschland (m/w/d). Als Teamleiter (m/w/d) betreuen Sie fachlich und disziplinarisch ein Team von Servicetechnikern und sind die treibende Kraft hinter einem hohen Service-Niveau. Sie sorgen für eine hervorragende Customer Experience und tragen dazu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Freudenberg Vollzeit

    Empowering People, Creating TechnologyAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Freudenberg. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for maintaining and expanding customer relationships, ensuring the smooth processing of series orders, and providing exceptional customer...