Kundenerlebnis-Manager
vor 4 Wochen
Viamonda - einfach.individuell ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf individuelle Rundreisen spezialisiert hat. Wir suchen einen engagierten Kundenerlebnis-Manager, der unsere Kunden mit einer erstklassigen Erfahrung verbindet.
Aufgaben- Verantwortung für den effizienten Ablauf in Service und Vertrieb
- Aufnahme und Umsetzung von Buchungsanfragen und -abschlüssen
- Individuelle Beratung der Kunden und Buchungsabschluss
- Gestaltung individueller Kundenangebote
- Management der Buchungsanfragen und -abschlüsse
- Management Reisedokumente und Kundenkommunikation
- Management der Buchungsleistungsdaten
- Optimierung der automatisierten Kundenkommunikation
- Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf und Produktmanagement
- Eigenständige Initiative für Vertriebskampagnen
- Key Account Vertriebskanalmanagement und -Marketing
- Performance Beobachtung und Reporting
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Fortlaufende Optimierung von Sales & Service Abläufen
- Ausbildung Reisekaufmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau oder Abschluss mit dem Schwerpunkt Touristik
- Min. 3 Jahre Erfahrungen im Bereich Verkauf und Service Center
- Persönliche Kenntnisse einiger Reiseländer
- Kenntnisse im Umgang von Buchungssystemen und Midoffice-Systemen
- Gute Kenntnis aktuell genutzter Reiseportale
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denk- und Handlungsweise
- Hohe Problemlösungsorientierung und Flexibilität
- Gutes technisches Verständnis zu IT-Systemen und Prozessen
- Kontaktfreundlichkeit und Empathie für den Kundenservice
- Gute Englischkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Ruhe, Besonnenheit und Belastbarkeit
- Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Flache Hierarchien mit Teamwork-Spirit
- Unternehmenskultur auf Basis von Werten und Fähigkeiten
- Büro-Atmosphäre in Köln mit Persönlichkeit und Freiheit
- Freie Getränke im Office
- Fitness-Studio-Abo
- Entwicklungsmöglichkeiten im Gleichschritt mit der Unternehmensentwicklung
- Festanstellung/Vollzeit
- Gehalt: n.V. mit dynamischer Wachstumskomponente
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.
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Fachberater für Kundenerlebnis
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK VollzeitBerufsbild und HerausforderungAls Fachberater für Kundenerlebnis sind Sie verantwortlich, dass sich unsere Kundschaft an jedem Touchpoint wohl fühlt. Das bedeutet, dass Sie gemeinsam mit uns Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.ZielsetzungWir suchen nach einer Person, die Ihre Expertise einbringen kann,...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viamonda - einfach.individuell VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen eine erfahrene Person, die sich für den Kunden einsetzt und neue Wege zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei Viamonda - einfach.individuell entwickeln möchte. Als Kundenerlebnis-Manager mit dem Schwerpunkt auf Vertrieb und Operations bist du für den effizienten Ablauf in Service und Sales verantwortlich.Deine...
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Kundenerlebnis-Manager Digitalisierung Einkauf
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitBeschreibung des JobsKomplexität steigern, Prozesse effizieren und Kundenerlebnis verbessern. Als Senior Projektmanager Digitalisierung Einkauf arbeiten Sie im internationalen Geschäftsfeld Discount International der REWE Group an der Gestaltung digitaler Einkaufsprozesse und -projekte in Österreich, Italien, Ungarn, Tschechien und Rumänien.**Zu Ihren...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Deutschland GmbH VollzeitBei Toyota Deutschland GmbH erwartet Sie als Netzwerk-Spezialist für Lexus eine herausfordernde und vielseitige Position, in der Sie strategisch die Weiterentwicklung des Lexus-Händlernetzes vorantreiben.Karriere im AutomobilmarktIn Ihrer Rolle als Lexus Business- und Customer Experience Manager tragen Sie maßgeblich zur Erstellung eines...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Deutschland GmbH VollzeitSenior Lexus Business und Customer Experience ManagerAls Senior Lexus Business und Customer Experience Manager bei Toyota Deutschland GmbH verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des Lexus-Händlernetzes. Du schaffst ein außergewöhnliches Kundenerlebnis, fuehrest die nachhaltige Profitabilität der Händler und stärkst kontinuierlich die...
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Fachkraft für Netzwerkentwicklung bei Toyota
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Deutschland GmbH VollzeitLexus Business und Customer Experience ManagerAls Fachkraft für Netzwerkentwicklung bei Toyota Deutschlands Tochtermarke Lexus verantwortest du die Weiterentwicklung des Händlernetzes.Kernverantwortung:Strategische Entwicklung des Lexus-HändlernetzesSchaffung eines außergewöhnlichen KundenerlebnissesFörderung der nachhaltigen Profitabilität der...
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Finanzoperationen-Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS GmbH VollzeitFinanzoperationen-ManagerWir suchen einen erfahrenen Finanzoperationen-Manager, der sich auf die Abwicklung von Finanztransaktionen und die Koordination von Finanzprozessen spezialisiert hat.Erstellung und Verarbeitung von Rechnungen und Zahlungen für KundenKoordination von Finanzprozessen und -arbeiten mit anderen AbteilungenAnalyse von Finanzdaten und...
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Influencer Marketing Manager
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mediafive UG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Influencer Marketing Manager, der unsere 10-15 Top-Influencer betreut und unsere Marketing-Strategien erfolgreich umsetzt.AufgabenDer Influencer Marketing Manager ist verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Influencer-Marketing-Kampagnen.Er entwickelt und implementiert...
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Kreativmarketing-Manager
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SD Inspiring Travel Club Family VollzeitÜberblickDas SD Inspiring Travel Club Family bietet eine spannende und herausfordernde Umgebung für erfahrene Profis im Bereich Performance Marketing. Wir suchen einen kreativen und analytischen Manager, der unsere digitale Präsenz durch innovative Kampagnen verstärken kann.
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Restaurat-Manager Gastronomie
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NORDSEE GmbH VollzeitNORDSEE GmbH: Restaurant Manager GastronomieWir suchen eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für die Gastronomie, um unser Team zu verstärken.**Über uns**NORDSEE ist ein Unternehmen mit über 120-jähriger Geschichte, das sich auf den nachhaltigen und verantwortungsvollen Umgang mit der Ressource Fisch spezialisiert hat. Unsere Produkte sind so...
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Store Manager Lead
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PULL AND BEAR VollzeitDepartment Manager OpportunityWe're looking for a talented Department Manager to join our team at the Pull&Bear store in Cologne. As a key member of our team, you'll be responsible for driving sales growth, managing budgets, and developing your team's skills.Competitive salary and benefits packageOpportunities for career advancement and professional...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Deutschland GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenden Lexus-Netzwerk-Entwickler zur Weiterentwicklung unseres Lexus-Händlernetzes in Deutschland. In dieser Rolle wirst du die strategische Führung des Netzwerks und die Gestaltung der Kundenorientierung übernehmen.Nachfolgende Aufgaben:Kundenorientierung: Du entwickelst Strategien, um das Kundenerlebnis im Handel und Service zu...
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Portfolio-Manager für Immobilienprojekte
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EGK Bau & Service GmbH VollzeitBeschreibung der PositionDie EGK Bau & Service GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Realisierung von regionalen Immobilienprojekten spezialisiert hat. Als interner Dienstleister deckt die EGK Bau & Service GmbH alle Bereiche des Property und Facility Managements ab.In dieser Position werden Sie als Senior Property Manager für die...
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Karrierechance als Assistant Store Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pull&Bear Karriere VollzeitBerufliche HerausforderungBei Pull&Bear Karriere bieten wir eine spannende und abwechslungsreiche Position als Assistant Store Manager an.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Assistant Store Manager bist du für die Geschäftsentwicklung und den Warenfluss in unserem Store verantwortlich. Du unterstützt den Store Manager bei wichtigen Entscheidungen und...
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Kreativer Karriere-Manager
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AzureAgency GmbH VollzeitAzureAgency GmbH bietet eine einzigartige Chance für einen kreativen und ambitionierten Karriere-Manager, unsere namhaften Creator:innen zu betreuen und ihre Karrieren nachhaltig zu unterstützen.Überblick
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Elektro-Installations-Manager - Schalksmühle
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Albrecht Jung GmbH & Co. KG VollzeitAlbrecht Jung GmbH & Co. KGUnser UnternehmenDie Elektro-Installation ist ein wichtiger Teil unserer Gesellschaft. Wir entwickeln innovative Geräte und Systeme, die hohe Qualität und anspruchsvolles Design aufweisen.Löhne in der BrancheEin Elektro-Installations-Manager kann mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 55.000 bis 70.000 Euro rechnen. Der...
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Produkt-Manager für Zahlungsverkehr
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools VollzeitÜber PaymenttoolsWir, Paymenttools, sind ein innovatives Startup der REWE Group mit dem Ziel, den Zahlungsverkehr in Europa zu revolutionieren. Durch die Entwicklung von modernen Zahlungsmethoden und einer schnellen Integration möchten wir unseren Kunden eine optimale Zahlungsabwicklung bieten.LöhneBei Paymenttools erwarten Sie ein jährliches Gehalt...
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HR-Manager Payroll
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schmidt & Schmidt Personalberatung GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen HR-Manager Payroll, der unsere bestehenden HR-Abrechnungsprozesse überprüft und verbessert.Der Kandidat wird das Compensation & Benefit System mitgestalten und Steuer- und Sozialversicherungsfragestellungen beurteilen.Wir erwarten, dass der neue Mitarbeiter bei der Auswahl und Einführung neuer Komponenten Tools zur...
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Netzprozesse-Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rhein-Sieg Netz GmbH VollzeitUnser JobAls Netzprozesse-Manager bei Rhein-Sieg Netz GmbH bist du verantwortlich für die Gestaltung der digitalen Zukunft unserer Energieverteilnetze. Wir suchen nach jemandem, der unsere Talente aktiv einsetzt und sich für die Zukunft unserer Region engagiert.Warum bist du bei uns gebracht?Wir bieten eine Chance, deine Fähigkeiten zu entwickeln und in...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKR Reisen GmbH VollzeitÜber SKR Reisen GmbHSKR Reisen ist das Original für außergewöhnliche Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Unsere Mission besteht darin, unseren Gästen einzigartige Reiseerlebnisse zu schaffen und somit ein starkes Unternehmenswachstum zu fördern.Lohn und KarriereDas Gehalt für einen Erfolgsprojekt Manager liegt bei etwa 65.000 bis 80.000 Euro...