Kundenservice-Assistent (m/w/d) im Backoffice

vor 2 Wochen


Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

Über uns

EssilorLuxottica ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen.

Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen.

Unser Unternehmen ist ein vertikal integriertes Unternehmen, das einzigartig auf dem Markt positioniert ist, um den sich kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt und der globalen Nachfrage einer wachsenden Brillenindustrie gerecht zu werden.

Deine Aufgaben

Bindeglied zwischen dem Kundenservice und der Leitung des Kundenservicecenters

Stammdatenanlage und Adressänderungen bei GBS und SAP

Pflege der offenen Postenlisten und Erstellung des Rechnungsuploads

Ansprechpartner für Lieferbereich-Anfragen und Stornierungen

Allgemeiner Support für Onlineeingaben unserer Kunden

Pflege und Kundensupport unserer Online-Applikationen

Dein Profil

Freude an digitalen Medien und eine hohe IT-Affinität

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker (m/w/d), Hörgeräteakustiker (m/w/d) oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Idealerweise erste Erfahrungen in einem Kundenservicecenter / CIC

Sehr gute Englischkenntnisse

Freundliches Auftreten, ausgeprägtes Kommunikationsvermögen

Routinierter Umgang mit MS-Office

Wir bieten

Intensive Einarbeitung

Geregelte Arbeitszeiten bzw. 4- oder 5-Tage Woche

Mitarbeit in einem sympathischen Team mit flachen Hierarchien

30 Urlaubstage

Kostengünstiges Fahrrad-Leasing

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und finanzielle Vergünstigungen eines Weltkonzerns

Wir suchen nach einer Person, die sich für digitale Medien begeistert und eine hohe IT-Affinität besitzt. Wenn du Erfahrungen in einem Kundenservicecenter hast und eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker, Hörgeräteakustiker oder eine kaufmännische Ausbildung besitzt, bist du bei uns genau richtig.

Wir bieten dir eine intensive Einarbeitung, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem sympathischen Team mit flachen Hierarchien zu arbeiten.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, sende uns deine Bewerbung



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    Über unsWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung...


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    Über unsWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung...


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    Über unsWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führender Anbieter von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Unser Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen.Mit über...


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    Wer wir sindEssilorLuxottica ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung...


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    WER WIR SINDWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen.Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen...


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    UNSERE AUSRICHTUNGAls führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen, vereint EssilorLuxottica das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere. Wir entwickeln fortschrittliche Brillenglas-Technologien und handwerkliche Brillenherstellung. Dies führt zu einem vertikal...

  • Kundenservice-Experte

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    Wer wir sindEssilorLuxottica ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung...


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    Wer wir sindWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen...


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  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    Schwerpunkt AufgabenBei IP innovativ Personal GmbH suchen wir für unseren Kunden ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice für die Energiewirtschaft in Vollzeit.Deine Aufgaben sind vielfältig und umfassen insbesondere:Die Bearbeitung von Anmeldungen, Einzüge, Auszüge, Ratenvereinbarungen, Erfassen von Zählerständen, Verwalterwechsel, Anpassung...