Speditionskaufmann (m/w/d) im Bereich Customer Service

vor 4 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heppner Deutschland Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und engagierten Speditionskaufmann (m/w/d) für unser Customer Service Team in Düsseldorf. Als Teil der Heppner-Gruppe, einem international operierenden Unternehmen mit einem starken und leistungsfähigen Landtransportnetz, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld einzusetzen.

Aufgaben
  • Hauptansprechpartner für Kunden und Speditionspartner
  • Sendungsverfolgung und Support der Kunden (telefonisch und per E-Mail)
  • Terminkoordination, Zeitfensterbuchungen und Avisierung bei Empfängern
  • Reklamationsbearbeitung
  • Regelmäßiger Kontakt zu unseren Häusern und Kooperationspartnern im In- und Ausland
  • Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Schadensabteilung und Vertrieb
  • Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Qualifikation
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Speditions- oder Logistikbranche, oder etwas Vergleichbares
  • Berufserfahrung im Customer Service im speditionellen Umfeld
  • Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Sie sind hoch motiviert, arbeiten selbstständig und im Team und sind zuverlässig
  • Sie haben hohes Kommunikationsgeschick und sind verantwortungsbewusst
  • Französischkenntnisse in Wort und Schrift auf B2-Niveau
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office (v. a. Excel, und Word) runden Ihr Profil ab
  • Sie waren bereits tätig als: Customer Service Mitarbeiter / Mitarbeiterin, Speditionskaufmann / Speditionskauffrau im Bereich Customer Service, Customer Service Agent, ö. ä.
Vorteile
  • JobRad Leasing: Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrrad über unser attraktives Leasingprogramm zu beziehen.
  • Edenred-Karte: Profitieren Sie von monatlicher steuerfreier Bezuschussung in Höhe von 40,00 € zur freien Verfügung
  • Mitarbeiterrabatte dank Corporate Benefits: Genießen Sie finanzielle Vorteile durch unsere Partnerschaften und exklusiven Rabatte
  • Profitieren Sie zudem von kostenlosem Obst, kostenfreien Getränken und Parkmöglichkeiten direkt bei uns vor Ort.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive, ein internationales Unternehmen mit den Vorteilen einer dezentralen Standortstruktur und den Synergien eines Konzerns, ein Unternehmen, welches aufgrund seiner definierten Werte Verantwortung für die Mitarbeiter, die Umwelt und die Gesellschaft übernimmt, Aufstiegschancen innerhalb der Heppner Gruppe, ein familiäres Arbeitsklima innerhalb eines motivierten Teams, Diversität und Chancengleichheit.



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heppner Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Speditionskaufmann (m/w/d) für unser Customer Service Team in Düsseldorf. Als wichtiger Teil unseres international operierenden Unternehmens Heppner Deutschland, sind wir auf der Suche nach einer Person, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenAls Hauptansprechpartner für Kunden und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heppner Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Speditionskaufmann (m/w/d) für unser Customer Service Team in Düsseldorf. Als Teil der Heppner-Gruppe, einem international operierenden Unternehmen mit den Vorteilen einer dezentralen Standortstruktur und den Synergien eines Konzerns, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heppner Deutschland Vollzeit

    Heppner ist ein führender Anbieter von Transport- und Logistiklösungen in Europa. Unsere starken und leistungsfähigen Landtransportnetze verbinden mehr als 40 europäische Länder und ermöglichen Transporte zwischen den wichtigsten europäischen Städten innerhalb von 24-72 Stunden.Wir suchen für unseren Standort Düsseldorf Verstärkung für unser...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M&M Militzer & Munch Vollzeit

    Die Militzer & Münch Gruppe ist ein internationaler Logistikdienstleister mit Niederlassungen in rund 30 Ländern. Wir suchen einen erfahrenen Speditionskaufmann/-frau als Ocean Import/Export Spezialist/-in (m/w/d) für unsere Niederlassung in Düsseldorf.Ihre Aufgaben:Eigenverantwortliche Koordination und Abwicklung der weltweiten...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Speditionskaufmann (m/w/d) für unseren Standort in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Abwicklung von Anfragen und die Pflege des Transportnetzwerks kümmern. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Controllinginstrumenten, die Bearbeitung von E-Mails und die Organisation von Terminen....


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GROUP7 AG Vollzeit

    Wir suchen Speditionskaufmann Import Luftfracht (m/w/d) für unseren Bereich Import Luftfracht.Berufliche Herausforderungen:Verantwortung für die operativen kundenspezifischen Aktivitäten im Bereich Import LuftfrachtKomplette Auftragsabwicklung und Auftragsüberwachung der eingehenden LuftfrachtsendungenImportseitige Zollabfertigung – diverse...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie Ansprechpartner bei Kundenanfragen und allgemeinen Anliegen sein. Ihre Tätigkeitsschwerpunkte sind:Umfangreiches AuftragsmanagementReklamations- und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC SB GmbH Vollzeit

    Serán Bendecidos is a dynamic clothing brand that combines culture and house music. We are looking for a customer-focused individual to join our part-time Customer Support team, working remotely from home.ResponsibilitiesProvide exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues promptly.Help customers with product selection,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    About the OpportunityWe are seeking a highly skilled German-speaking Customer Service Ambassador to join our team in Sofia. As a key member of our customer support team, you will be responsible for delivering exceptional service to customers through live chat, email, and occasional phone calls.To succeed in this role, you will need to possess excellent...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC SB GmbH Vollzeit

    About Serón BendecidosSerón Bendecidos is a dynamic clothing brand that combines the passion for culture and the energy of house music. We're looking for a skilled and customer-focused individual to join our team as a part-time Customer Support agent, working remotely.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service, addressing inquiries and...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lotus Bakeries Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Lotus Bakeries. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of goods to our customers.Key ResponsibilitiesProcess customer orders and manage inventory levels to meet demand.Provide exceptional customer service...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Logistik- und Speditionskaufmann bei LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH übernimmst du eine Vielzahl von Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Dazu gehören Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen, Auftragsentgegennahme und -erfassung in unserem Lagerverwaltungssoftware, Ein- und Ausbuch von Warenbeständen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dbschenker Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Speditionskaufmann als Projektkoordinator / Disponent Multi Modal Solutions (w/m/d) für unsere Abteilung der Global Projects & Industry Solutions in Düsseldorf.Bei Global Project & Industry Solutions (GPIS) erarbeiten erfahrene Spezialisten von DB Schenker, unabhängig vom Verkehrsträger individuelle und innovative...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lotus Bakeries Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Lotus Bakeries. As a key member of our Customer Service and Logistics department, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to both internal and external customers.Key Responsibilities:Process orders and EDI...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC SB GmbH Vollzeit

    About Serán BendecidosSerán Bendecidos is a vibrant clothing brand that embodies a unique fusion of culture and house music. Our brand is known for its high-quality materials, unique designs, and close ties to street culture.Job DescriptionWe are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a part-time Customer Support agent,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lotus Bakeries Vollzeit

    **Key Responsibilities**Support the Customer Service and Logistics department in handling day-to-day business and serving as the primary contact for internal and external customers.Process orders, manage inventory, and ensure timely delivery of goods to customers.Collaborate with internal stakeholders, including sales, marketing, and production teams, to...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heppner Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Speditionskaufmann (m/w/d) für unseren Standort Düsseldorf. Als Teil der Heppner-Gruppe sind wir ein unabhängiger Marktführer im internationalen Transport von und nach Frankreich.Als Speditionskaufmann (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Organisation des eigenen Fuhrparks sowie den Einkauf von zusätzlichem...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job Summary: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. This is a great opportunity to work with a dynamic team and make a real impact on our customers' experiences.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries in a timely and professional mannerProvide solutions...


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    MissionFür unsere Großhandelsorganisation in Düsseldorf suchen wir einen Customer Service Support, der unser Vertriebsteam in Teilzeit unterstützt und dazu beiträgt, unsere Kundenzufriedenheit zu sichern und zu verbessern.Deine Hauptaufgaben:Überwachung des Auslieferstatus in der DACH-RegionUnterstützung des Sales Teams im operativen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OXG Glasfaser GmbH Vollzeit

    Unser JobWir suchen eine erfahrene Prozess- und Qualitätsmanagerin, die sich auf den Customer Service spezialisiert hat. Als Senior-Prozess- und Qualitätsmanagerin bist du verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Qualitätsstandards im Customer Service sowie für den Aufbau und Steuerung eines...