Teamleiter Empfang

Vor 4 Tagen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Gästebetreuung, der unsere Gäste mit professioneller Freundlichkeit und Kompetenz betreut. Als Teamleiter Empfang sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für die Organisation der Abläufe im Front Office.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Betreuung unserer Gäste und Teammitglieder
  • Unterstützung der Reservierungsabteilung und Revenue-Management
  • Verantwortungsbewusstsein und Organisation der Abläufe
  • Optimierung der Umsätze und Kostenstrukturen
  • Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Bankett, Revenue und Reservierung
  • Übernahme vollständiger Schichten im 2- oder 3-Schicht-System
  • Aktiver Upsell und professionelles Reklamationshandling
Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • Erfahrung im Bereich Front Office und/oder Reservierung
  • Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
  • Spaß am Umgang mit Gästen und gute Umgangsformen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
  • Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation
  • Loyalität und Zuverlässigkeit
Benefits
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Höhere Rente
  • Frühstück und Mittagessen
  • Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung
  • Digital Employee Journey
  • Abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
  • Bike-Leasing für Mitarbeiter
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Mitarbeiterunterkünfte

  • Teamleiter Empfang

    Vor 2 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Front Office-Abteilung. Als Teamleiter Empfang sind Sie verantwortlich für die Leitung des Kundenservice und die Führung Ihres Teams.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung unserer Gäste und Führung des TeamsUnterstützung der Reservierungsabteilung und des Revenue...

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    Vor 2 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Front Office-Abteilung. Als Teamleiter Empfang sind Sie verantwortlich für die Leitung des Kundenservice und die Führung Ihres Teams.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung unserer Gäste und Führung des TeamsUnterstützung der Reservierungsabteilung und des Revenue...

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    Vor 5 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Front Office, um unsere Gästebeziehungen zu stärken und unsere Servicequalität zu verbessern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Gäste und Führung des Front Office-TeamsUnterstützung der Reservierungsabteilung und Koordination von GruppengeschäftenOptimierung...

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    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Front Office, um unsere Gästebeziehungen zu stärken und unsere Servicequalität zu verbessern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Gäste und Führung des Front Office-TeamsUnterstützung der Reservierungsabteilung und Koordination von GruppengeschäftenOptimierung...

  • Teamleiter Empfang

    vor 3 Monaten

    Münster, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit

    flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind auf Expansionskurs Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln....

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    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit

    flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre IdeenAufstiegsmöglichkeiten. Wir sind auf ExpansionskursEntwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommenUnterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei unsinnovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln....

  • Teamleiter Empfang

    vor 3 Monaten

    Münster, Deutschland Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster Vollzeit

    flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind auf Expansionskurs Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln....