Teamleiter Empfang
vor 7 Monaten
Münster, Deutschland
Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Münster
Vollzeit
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen
- Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind auf Expansionskurs
- Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen
- Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns
- innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir so einfach wie möglich
- Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns
- profitieren Sie von den Vorzügen eines international operierenden Konzerns mit der Führung eines Privathotels
- Betreuung unserer Gäste - Sie sind der Ansprechpartner rund um das Geschehen im Hotel. Für die Gäste und Ihr Team
- Unterstützung der Reservierungsabteilung - ob RFP oder Gruppengeschäft
- Sie sind die helfende Hand des Revenue Managements
- Veranstwortungsbewusstsein - Sie sind Ansprechpartner für Ihr Team
- Organisation der Abläufe, Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplanung für Ihr Team
- Optimierung der Umsätze innerhalb des Hotels unter Beachtung der Kostenstrukturen und -budgets
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien in den Märkten und Marktsegmenten
- enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Bankett, Revenue und Reservierung
- Übernahme vollständiger Schichten im 2- oder 3-Schicht-System
- aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch
- professionelles Reklamationshandling
- eine abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach
- Erfahrung im Bereich Front Office und/oder Reservierung
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
- Spaß am Umgang mit Gästen und gute Umgangsformen
- Sie arbeiten gern selbstständig und übernehmen Verantwortgung, auch für ein Team, mit Freude
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift - weitere Fremdsprachen sind natürlich herzlich willkommen
- Freude am Umgang mit Menschen, Freude an Kommunikation und ein herzliches, posivites Auftreten. Hilft im Leben & im Job
- Sie sind loyal, auf Sie kann man sich verlassen, Mitdenken ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
- betriebliche Krankenversicherung
- Hoga Rente
- Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
- Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
- Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
- abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
- eigenverantwortliches Arbeiten
- viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
- günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
- Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
- kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
- Mitarbeiterunterkünfte sind vorhanden
