Werkstudent im Kundenservice

Vor 5 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland white label eCommerce Vollzeit
Überblick

Als Werkstudent im Kundenservice bei white label eCommerce unterstützt du unser Team bei der Gewährleistung einer erstklassigen Kundenerfahrung. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden nach dem Ticketkauf und sorgst dafür, dass ihre Probleme schnell und professionell gelöst werden.

Aufgaben
  • Antworte auf Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (Inbound) zu Ticketbestellungen, Bezahlung oder Versand.
  • Löse Kundenprobleme nach dem Ticketkauf.
  • Optimiere bestehende Prozesse und bringe Verbesserungsvorschläge ein.
  • Bist du die Schnittstelle zu unserem Operations und Account Management Team.
Qualifikationen
  • Es macht dir Spaß, mit Menschen zu kommunizieren und zu helfen.
  • Du bist serviceorientiert und sorgst für eine gelungene Fan Experience.
  • Auf Herausforderungen reagierst du souverän und gelassen.
  • Du kannst dich fließend in der deutschen Sprache ausdrücken.
  • Du findest dich in unseren Online Shops und Tools schnell zurecht.
Vorteile
  • Faire Vergütung.
  • Flexible Arbeitszeiten und -orte, damit dein Studium nicht zu kurz kommt.
  • Zentrale Lage zwischen Stadthausbrücke und Gänsemarkt.
  • Ab Tag 1 bist du fester Bestandteil unseres Teams und übernimmst Verantwortung.
  • Berufliche Perspektiven für die Zeit nach deinem Studium – Übernahmen streben wir an.
  • Eine fundierte Einarbeitung versteht sich von selbst.
  • Der letzte Kontakt beim Ticketkauf ist der wichtigste: Dein Beitrag zu unserem Kundenservice wird geschätzt.
  • Ungefilterte Einblicke in die Live Entertainment Branche.

Bei white label eCommerce steht Vielfalt und Chancengerechtigkeit im Vordergrund. Wir bieten allen gleiche Möglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit.

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) an unserem Standort in Hamburg Ohne Berufserfahrung | Studentenjobs, Werkstudent Haben Sie Interesse daran, im Kundenservice als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen im Bereich Online-Gaming tätig zu sein? Sie sind kommunikativ und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen...

  • Werkstudent*in im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d)Teilzeit Hamburg, Deutschland Ohne Berufserfahrung Wir suchen eine engagierte Person als Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH. Unser Unternehmen ist im Herzen von Hamburg ansässig und bietet eine zentrale Lage.Die MOIA Operations Germany GmbH gehört zur Volkswagen AG und ist...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Kundenbetreuung als Werkstudent (m/w/d)Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren Kundenservice bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden. Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf. In dieser Position sammelst du wertvolle Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP-Systemen.Deine AufgabenProaktive...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Kundenbetreuung als Werkstudent (m/w/d)Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren Kundenservice bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden. Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf. In dieser Position sammelst du wertvolle Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP-Systemen.Deine AufgabenProaktive...

  • Werkstudent Kundenservice in der Energiebranche

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E Energy Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Studenten für die Position des Werkstudenten Kundenservice in unserer E.ON Energy Solutions GmbH in Hamburg.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDu führst selbständig und eigenverantwortlich kaufmännische Aufgaben im Kundenservice durch.Du unterstützt im administrativen Tagesgeschäft.Du erfasst...

  • Werkstudent Kundenservice in der Energiebranche

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E Energy Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Studenten für die Position des Werkstudenten Kundenservice in unserer E.ON Energy Solutions GmbH in Hamburg.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDu führst selbständig und eigenverantwortlich kaufmännische Aufgaben im Kundenservice durch.Du unterstützt im administrativen Tagesgeschäft.Du erfasst...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    null Einleitung Wir suchen Dich ab sofort für bis zu 20 Std./ Woche – Remote Werkstudent im Kundenservice (w/m/d) Kurz zu uns: Wir sind ein dynamisches und ambitioniertes Hamburger Uhren Start-up im E-Commerce, das bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil anbietet und diese online sowie bei mehr als 450 Juwelieren weltweit vertreibt. Unsere Mission ist es,...

  • Werkstudent (w/m/d) für Abrechnung und Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E Energy Solutions GmbH - Karriere Vollzeit

    Werkstudent (w/m/d) Abrechnung/Kundenservice bei E.ON Energy Solutions GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Abteilung Abrechnung/Kundenservice in Hamburg.Deine AufgabenDu führst selbständig und eigenverantwortlich kaufmännische Aufgaben im Kundenservice durch.Du unterstützt im administrativen...

  • Werkstudent (m/w/d) im digitalen Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Über EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KGDie EDEKA-Gruppe ist ein bedeutender Akteur im deutschen Einzelhandel, geprägt durch ein starkes Netzwerk von selbstständigen Kaufleuten und regionalen Großhandelsbetrieben. Unser Ziel ist es, hochwertige Lebensmittel und ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten.Position: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Online-...

  • Datenanalyse und Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Statista Vollzeit

    Über unsStatista ist die weltweit führende Business Data Plattform. Wir unterstützen Menschen weltweit bei der Entscheidungsfindung durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen.Unser TeamUnser Ziel im Sales-Team ist es, gemeinsam mit unserem internationalen Team Statista...

  • Datenanalyse und Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Statista Vollzeit

    Über unsStatista ist die weltweit führende Business Data Plattform. Wir unterstützen Menschen weltweit bei der Entscheidungsfindung durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen.Unser TeamUnser Ziel im Sales-Team ist es, gemeinsam mit unserem internationalen Team Statista...

  • Werkstudent im Kundenservice: Eine Herausforderung für dich

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Werkstudent im Kundenservice bei StudentJob DE wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Verbindung von Kandidaten und Unternehmen spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden dir helfen, Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Deine AufgabenBearbeitest Anfragen der Kunden zu gesetzlichen Krankenkassen per...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und detailorientierten Werkstudenten zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams.Deine Aufgaben:Sicherstellung des Kundenerlebnisses bei der Kontaktaufnahme im KundenserviceErstellung von Unterlagen für Kundenservice-Beauftragte für Briefings zur Kommunikation mit unseren Bestandskunden und NeukundenErstellung von...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und detailorientierten Werkstudenten zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams.Deine Aufgaben:Sicherstellung des Kundenerlebnisses bei der Kontaktaufnahme im KundenserviceErstellung von Unterlagen für Kundenservice-Beauftragte für Briefings zur Kommunikation mit unseren Bestandskunden und NeukundenErstellung von...

  • Werkstudent im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    Über ZEIT ONLINEZEIT ONLINE zählt zu den führenden Online-Nachrichtenportalen in Deutschland und ist bekannt für seine herausragenden journalistischen Leistungen sowie sein ansprechendes Design. Unsere Plattform bietet eine Vielzahl von Angeboten, darunter HeyStudium und BOA, die umfassende Unterstützung bei der Studien- und Berufsorientierung bieten....

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Werkstudent im Bereich Kundenservice bei Amplifon bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Kundenservice-Prozesse kümmert. Deine Aufgaben umfassen:Sicherstellung des Kundenerlebnisses bei der Kontaktaufnahme im Call CenterErstellung von Unterlagen für Call Center Agenten für Briefings zur Kommunikation mit...

  • Werkstudent im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    ZEIT ONLINE gehört zu den führenden und renommiertesten Online-Nachrichtenportalen in Deutschland und ist mehrfach für seine journalistische Qualität und sein Design ausgezeichnet worden. Unsere Plattform umfasst neben den Nachrichten auch umfassende Angebote zur Studien- und Berufsorientierung, Stellenmärkte sowie innovative Apps und Spiele. Wir suchen...

  • Werkstudent im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    Über ZEIT ONLINEZEIT ONLINE zählt zu den führenden Online-Nachrichtenportalen in Deutschland und ist bekannt für seine herausragenden journalistischen Leistungen sowie sein ansprechendes Design. Die Plattform bietet ein breites Spektrum an Informations- und Orientierungsangeboten, einschließlich HeyStudium und BOA, die Studierenden und Berufseinsteigern...

  • Werkstudent im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    Über ZEIT ONLINEZEIT ONLINE zählt zu den führenden Online-Nachrichtenportalen in Deutschland und hat sich durch herausragenden Journalismus und ansprechendes Design einen Namen gemacht. Die Plattform bietet ein breites Spektrum an Informations- und Orientierungsangeboten, darunter auch innovative Apps und Spiele.PositionWir suchen eine engagierte...

  • Werkstudent im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Gemeinsam anders. Bist du bereit?Wir bei Tchibo glauben an die Kraft innovativer Ideen und die Energie junger Talente. Daher bieten wir dir die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und aktiv zu gestalten. Denn wir sind überzeugt, dass Vielfalt im Team außergewöhnliche Ergebnisse hervorbringt. Finde deinen eigenen Weg bei uns!Deine Rolle:...