Mitarbeiter für Kundenbeziehungen

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland Zenjob GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind Zenjob GmbH, ein innovativer Personaldienstleister, der Unternehmen mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Unsere Mission ist es, Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und Logistik zu unterstützen, indem wir ihnen flexible und kosteneffiziente Lösungen anbieten.

Die Position

Als Account Manager (w/m/x) bist du der zentrale Ansprechpartner für deine Kunden. Du bist ein Experte für unsere Produkte und Prozesse und hast eine tiefe Kenntnis der Region, in der du arbeitest. Du bist verantwortlich für die Aufrechterhaltung einer stabilen Beziehung zu den Kunden und identifizierst Wachstumspotenziale, die zur Verbesserung des Geschäfts von Zenjob beitragen.

Deine Aufgaben
  • Keine Kaltakquise, Du übernimmst bereits bestehende Kunden und/oder betreust frisch von unserem Sales Team akquirierte Neukunden
  • Du bist ExpertIn für eine Region:
    • Du bist verantwortlich für ein regionales Portfolio von Kunden, bei denen Du die erste Anlaufstelle bist, Fragen beantwortest und bei Bedarf nachfasst
    • Du bist proaktiv im Kontakt mit den Kunden in deiner Region (per Telefon, E-Mail oder persönlichen Terminen) um die Entwicklung des Zenjob-Geschäfts voranzutreiben
    • Du baust dir eines tiefes Verständnis für deine Region und die Dynamik aus Angebot und Nachfrage in der Region auf
  • Du bist kommerzielle/r TreiberIn deines Kundenportfolios:
    • Du bist verantwortlich für die Aufrechterhaltung einer stabilen Beziehung zu den Kunden (d. h. häufige Performance Gespräche und Kontaktaufnahmen, um sicherzustellen, dass sie unseren Talents regelmäßig wiederkehrende und attraktive Jobs anbieten)
    • Du identifizierst Wachstumspotenziale bei deinen Kunden, die zur Verbesserung des Geschäfts von Zenjob beitragen und verfolgst diese kontinuierlich
    • Du unterstützt bei der Identifikation neuer potentieller Kunden-Leads und leitest diese zur weiteren Verfolgung an unser Sales Team weiter
    • Du nimmst Eskalationen, die sich auf das von dir verwaltete Portfolio beziehen, aus dem Kundendienst entgegen und löst diese auf die effizienteste Weise für das Unternehmen, den Kunden und die Talents.
  • Du bist ExpertIn für unser Produkt :
    • Du kennst die Produkte und Abläufe bei Zenjob sehr gut und kannst deren Vorteile und Nutzung gegenüber deiner Kunden sicher erklären und sie dazu beraten
    • Du involvierst Dich in internen Initiativen, um unser Produkt und den Service für unsere Kunden ständig zu verbessern
  • In Deiner täglichen Arbeitsroutine arbeitest Du mit Salesforce (CRM), Aircall (CTI) und Asana (Projektmanagement)
Dein Profil:
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
  • Du hast erste Berufs- oder Praktikumserfahrung im B2B-Vertrieb
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch, sowie fließende Englischkenntnisse
  • Eine hohe Affinität für digitale Lösungen
  • Ausgeprägte und überzeugende kommunikative Fähigkeiten
  • Lösungs- und ergebnisorientiert
  • Eigeninitiative, Flexibilität und die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
  • Fähigkeit, Prioritäten bei der eigenen Arbeitsbelastung zu setzen und deine Zeit effizient zu verwalten
  • analytische Fähigkeiten, Fähigkeit datenbasierte Entscheidungen zu treffen
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen in deiner Region
Das bieten wir
  • Innovative Mission: Gemeinsam schaffen wir etwas Neues. Arbeite in einem dynamischen Set-up, wo Du viel dazu lernst und jede Deine Idee gehört wird.
  • Einzigartiger Teamspirit: Wir können uns blind aufeinander verlassen und feiern alle Erfolge gemeinsam als Team.
  • Urlaub: Erholung & Weiterbildung ist wichtig, deshalb gibt es bei uns 28 bezahlte Urlaubstage (wird um je 1 Tag pro 2 Kalenderjahre Tätigkeit bei uns erhöht, bis maximal 30 Tage), 1 Tage Sonderurlaub für gemeinnützige Arbeit, 5 Tage bezahlten Bildungsurlaub, Möglichkeit zum unbezahlten Urlaub
  • Hybrides Arbeitsmodell: Wir lieben unser nagelneues Büro in Prenzlauer Berg. Manchmal braucht man aber auch etwas mehr Flexibilität. Zenjob's flexibles Arbeitsmodell vereint das Beste aus beiden Welten, sodass Du bis zu 2 Tage / Woche remote arbeiten kannst (1 Tag, während der ersten 6 Monate, damit wir Dir das beste Onboarding garantieren können.)
  • Dog-lover: Falls Du einen Hund hast, bringe ihn gerne mit. Wir beißen nicht und haben in unserem Getränkeangebot auch stets eine Schale Wasser
  • Persönliches Wachstum: Fortlaufender Fokus auf Deine persönliche Entwicklung (jährliches Weiterbildungsbudget von EUR 750, Mentorenmöglichkeiten, ständige Gespräche zur Karriereentwicklung)
  • Gesunder Geist in gesundem Körper: Bei uns erhältst Du 30 EUR Urban Sports Club Zuschuss, um Dich fit zu halten. Darüber hinaus haben wir selbst im Büro einen kleinen Sportraum.
  • Stets mobil: Du erhältst monatlich EUR 40 Guthaben für , einem nachhaltigen Mobilitätstool für die öffentlichen Verkehrsmittel, Bike-Sharing uvm.
  • Legendäre Events: Vierteljährliche Teamevents, Winter- und Sommerparty, Budget für Geburtstage und Jahrestage unserer Mitarbeiter
Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich

Schau dir unser an.

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Wir sind stolz ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Es ist nicht erforderlich, dein Foto und dein Alter der Bewerbung hinzuzufügen.



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