Fachexperte für Kundenbeziehungen im Bereich CX-Cloud
vor 10 Stunden
Bei infinit GmbH sind wir auf der Suche nach einem Fachexperten für Kundenbeziehungen, der sich mit dem Thema CX-Cloud auseinandersetzt. Schauen Sie vorbei
Beschreibung des Jobs
- Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://www.infinit-cx.de/career-details/YF-15293/
Gehalt: Das Gehalt liegt bei ca. 80.000 – 100.000 Euro pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Als erfahrener Solutions Consultant bist Du verantwortlich für die Konzeption, Planung und technische Betreuung unserer Customer Experience CX-Cloud-Anwendungen sowie KI-Dialogsysteme für unsere Kunden. Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Interessenten und Kunden auf, um effektive und innovative Lösungen zu entwickeln, die auf die Herausforderungen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Deine Aufgaben umfassen Planung und Implementierung von CX-Cloud-Technologien in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Teams, um maßgeschneiderte Lösungen erfolgreich einzuführen. Analyse der Geschäftsprozesse unserer Kunden, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und effizientere Kundenerlebnisse durch technologische Lösungen zu schaffen. Entwicklung kundenspezifischer Lösungen, Durchführung von Workshops und Erarbeitung von KI-basierten Chat- und Sprachdialogsystemen, die unser Team anschließend umsetzt. Beratung unserer Kunden zu Lizenz- und Subskriptionsmodellen und deren optimaler Einbindung in das Lösungsdesign. Technische Unterstützung und kontinuierliche Betreuung zur Optimierung der implementierten Lösungen. Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Schulungen für Kunden und interne Teams.
Voraussetzungen
- Absolutes oder Übergangsstudium in Wirtschaftsinformatik oder Fachinformatik, Master in IT-Management/Consulting oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Positionen
- Grundlegende Kenntnisse in Cloud-Anwendungen wie z.B. Genesys Cloud oder NICE inContact
- Kompetenz in der Integration von Cloud-Anwendungen in bestehende Systeme und Netzwerke
- Erkennung und Lösung komplexer Probleme
- Erfahrungen in der Projektplanung und -koordination
- Kenntnisse über Trends in der Digitalisierung und CX-Lösungen
Zusätzliche Vorteile
Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Umfeld mit Mitarbeitern aus 18 Ländern, flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten. Wir legen großen Wert darauf, kollegial miteinander umzugehen und schätzen das offene Wort. Unsere Mitarbeitenden haben Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung.
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Cloud Sales Expert
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH Vollzeit{"h1": "Vertriebsbeauftragter für Cloud Lösungen bei der Public Cloud Group GmbH\\"},Wir sind eine dynamische und innovative Cloud-Unternehmung, die sich auf die Bereitstellung von Public-Cloud-Lösungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert hat. Als Vertriebsbeauftragter für Cloud-Lösungen bei der Public Cloud Group GmbH sind Sie Teil eines...
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Fachexperte Cloud-Support
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE VollzeitIhre AufgabenAls Trainer im Cloud Support von IONOS sind Sie verantwortlich für die fachliche Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden im Cloud-Bereich. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung von Trainingskonzepten, die Durchführung von Workshops und die Überprüfung der Teilnehmerfortschritte. Ihre Zielsetzung besteht darin, die Kompetenz unserer...
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Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall VollzeitKarriere bei VattenfallVattenfall sucht einen erfahrene:n IT Fachexperten/in, der die Zukunftsfähigkeit unserer Systeme sichert und unsere Kunden mit exzellentem Service bedient.Zur Verstärkung des Teams Systems Support suchen wir ab sofort eine:n erfahrene:n und engagierte:n IT Fachexperte/in für Genesys CloudWir sorgen für die strategische...
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Repräsentant für Kundenbeziehungen
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE VollzeitBeschreibung der PositionAls Account Manager bei IONOS arbeiten Sie bei einem der führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen und die Umsatzsteigerung in Ihrem Verantwortungsbereich.VerantwortlichkeitenVertrieb...
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Cloud Support Engineer Azure
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitÜber unsDie Public Cloud Group GmbH ist ein Spezialist für die Modernisierung von IT-Strukturen mittelständischer Unternehmen. Wir setzen vollständig auf die Möglichkeiten der Public Cloud und suchen nach Experten in Hyperscaler-Technologien.Die RolleWir suchen nach einem Cloud Consultant Azure (m/w/d) in Vollzeit, der unsere Kunden bei der Optimierung...
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Cloud-Experte: Entwickler
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitAls Public Cloud Group GmbH sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Cloud-Entwickler, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer IT-Strukturen unterstützt. Wir bieten eine einzigartige Chance, um Ihre Fähigkeiten im Bereich CLOUD AUTOMATION einzusetzen und weiterzuentwickeln.
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Head of Cloud Infrastructure Management
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitOverviewDie Public Cloud Group GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Head of Managed Cloud Operations, um den Ausbau unseres Bereichs Managed Cloud Operations zu unterstützen.JobbeschreibungAls Head of Managed Cloud Operations wirst du eine zentrale Rolle beim Ausbau unseres Bereichs Managed Cloud Operations spielen. Du gestaltest die...
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Head of Managed Cloud Operations
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitÜber unsDie Public Cloud Group GmbH ist ein führender Anbieter von Managed Cloud Services. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen bei der Modernisierung ihrer IT-Strukturen und helfen ihnen, ihre Geschäftsprozesse auf ein modernes und sicheres Fundament zu stellen.Die PositionWir suchen nach einer engagierten und erfahrenen...
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Berlin, Berlin, Deutschland infinit GmbH VollzeitBeschreibungAls Erfolgsträger im Customer-Experience-Bereich suchen wir einen erfahrenen Cloud-Solutions-Ingenieur, der tiefes technisches Wissen in der Planung, Implementierung und Optimierung von Cloud-basierten Kundenserviceerfahrungen und KI-Dialogsystemen einbringt.Deine Aufgaben umfassen:Planung und Implementierung von CX-Cloud-Technologien in enger...
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Niederlassungsleiter (m/w/d) Fachexperte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA VollzeitNiederlassungsleiter (m/w/d) FachexperteWir suchen einen erfahrenen Niederlassungsleiter (m/w/d) mit Fokus auf Kundenbeziehungen und Vertriebsstrategien. In dieser Rolle werden Sie die Verantwortung für die Ausbau und Betreuung unserer Kundenbeziehungen übernehmen und gemeinsam mit Ihrem Team innovative Lösungen entwickeln.VerantwortlichkeitenBetreuung...
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Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitDie Public Cloud Group GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere im Bereich der Cloud-Lösungen zu verfolgen. Als erfahrene Expertin oder Experte mit einer starken Ausrichtung auf SAP und Automatisierung suchen wir Sie für eine herausfordernde Rolle in unserem Team.In dieser Funktion werden Sie sich intensiv mit den komplexen Anforderungen von...
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Fachexperte Dekarbonisierung der Industrie
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland VDIVDE Innovation + Technik GmbH VollzeitÜberblickWir bieten eine exklusive Gelegenheit, als Fachexperte im Bereich Dekarbonisierung der Industrie zu arbeiten. In dieser Rolle werden Sie wertvolle Beiträge zum Thema Dekarbonisierung leisten und unsere Ziele bei der Umsetzung von Strategien zur Reduzierung von Treibhausgasen unterstützen.
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Fachexperte für SAP Logistiksysteme
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Gühring VollzeitÜber uns: Gühring ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte und einem starken Ruf in der Branche. Wir bieten unseren Mitarbeitern attraktive Karrierewege, um sie bei ihren beruflichen Zielen zu unterstützen.Lohn und Gehalt: Das durchschnittliche Gehalt für einen Fachexperten in unserem Bereich liegt bei etwa 80.000 bis 120.000 Euro pro Jahr...
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Verkaufsmanager Kundenbeziehungen
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mimeo GmbH VollzeitBewerber, die sich auf eine Herausforderung in der Vertriebsbranche begeben möchten, haben die Möglichkeit, als Verkaufsmanager bei Mimeo GmbH tätig zu sein.EinleitungMimeo ist ein international agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in New York City. Das Unternehmen ist im Bereich Web-to-Print und Online-Distribution von Inhalten tätig und bietet seinen...
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Versicherungsexperte für Kundenbeziehungen
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Rolf Butschkat Landesdirektor für die OVB VollzeitUnsere OVB-Landesdirektion in Berlin ist ein zuverlässiger Partner an der Seite ihrer Kunden. Wir helfen unseren Kunden, die richtigen finanziellen Entscheidungen zu treffen und somit ihre ganz persönlichen Ziele und Wünsche zu erreichen.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Versicherungsexperten für Kundenbeziehungen (m/w/d) in Vollzeit oder...
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Fachexperte für Vertriebsstrategien
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland KPMG VollzeitDein Weg zum ErfolgBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied.Als Fachexperte für Vertriebsstrategien bist Du operativ verantwortlich für die inhaltliche Ausgestaltung der KPMG Sales Excellence Initiative. Du...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung (BBR) VollzeitDas Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung (BBR) ist ein wichtiger Akteur im Bereich der bundesweiten Bauaufgaben. Als Technischer Fachexperte arbeitest du an herausfordernden Projekten, die komplexe technische Anforderungen erfüllen müssen.Über das Bundesamt für Bauwesen und RaumordnungBWB führt Bauaufgaben für den Bund in Berlin, Bonn und im Ausland...
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Fachexperte für Human Resources Transformation
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Horváth VollzeitUnsere AufgabeWir sind ein führendes Beratungsunternehmen, das Unternehmen bei ganzheitlichen Transformationsvorhaben begleitet. Als Fachexperte für Human Resources Transformation bist du Teil unseres HR Consulting Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Steuerung und Performanceoptimierung im HR Bereich.Ihre AufgabenBegleitung unserer nationalen...
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Fachexpert Komposit
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Versicherungskammer Bayern VollzeitUnternehmensübersicht: Unser Unternehmen, die Versicherungskammer Bayern und ihr Tochterunternehmen, suchen einen Fachexperten für den Bereich Komposit. Wir sind ein wichtiger Akteur in der deutschen Wirtschaft und engagieren uns für eine sichere Zukunft.Lohn: Der Lohn für diese Position beträgt circa 78.000 bis 92.000 Euro pro Jahr. Der genaue...
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Fachexperte für Hämatologie und FACS-Analysen
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland LIFELINK Medical GmbH VollzeitUnser AngebotBereits seit Jahrzehnten setzen wir uns für exzellente Medizin ein. Unsere Forschung und Entwicklung zielen darauf ab, die Qualität der Patientenversorgung kontinuierlich zu verbessern. Wir suchen einen engagierten Fachexperten, der sich in der Hämatologie und FACS-Analyse auskennt.Jahrliche Gage: ca. 80.000 € bruttoBeschreibung der...