Technischer Support-Expert

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Bei IONOS erwartet Dich eine herausfordernde und spannende Tätigkeit als Support Engineer. Wir bieten Dir eine einzigartige Gelegenheit, Teil einer dynamischen und innovativen Firma zu werden, die sich auf digitale Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert hat.

Beschreibung der Stelle

Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums unseres Unternehmens suchen wir ab sofort einen erfahrenen Sicherheitsfachmann, der unsere Kunden und Anwender bei Fragen zur Nutzung unserer modernen Public Cloud unterstützt.

  • Betreuung unserer Infrastruktur und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu deren Nutzung.
  • Mit Kommunikationsstärke, Know-how und Geduld hilfst Du unseren Kundinnen und Kunden bei der Einrichtung und während des Betriebs der jeweiligen virtuellen Infrastruktur.
  • Du managst Incidents und Service Requests eigenständig, um unseren Kunden die schnellste sowie bestmögliche Lösung zu bieten.
  • Du bist aktiver Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services und Service Management Prozesse.
Anforderungen an die Qualifikationen

Wir erwarten von Dir:

  • Sehr gute Erfahrungen mit Linux und Microsoft Betriebssystemen (sowohl Client als auch Server) sowie sicherer Arbeit auf der Kommandozeile (z.B. Bash oder PowerShell).
  • Du hast einen ausgeprägten Sinn für Servicemanagement und verstehst dich als Dienstleister für die Kunden.
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von z.B. Apache, DNS, DHCP, Routing, Firewalling, FTP, SSH und VPN.
  • Sehr gute Kenntnisse über allgemeine IT-Infrastrukturen und in den Bereichen Netzwerk sowie Virtualisierung.
  • Die Nutzung von Standard Tools erleichtert dir deinen Arbeitsalltag ebenso wie deine Fertigkeiten bei der Konfiguration verschiedener Serverdienste.
  • Auch bei komplexen Anforderungen behältst du den Überblick.
  • Du arbeitest gerne im Team und bist prozessorientiert.
  • Aufgeschlossenheit gegenüber Schichtbetrieb und Bereitschaftsdienst.
  • Bonus: ITIL V3 Foundation Zertifizierung.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Vorteile
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
Nutzung dieser Chance

Das Gehalt liegt bei 55.000 bis 65.000 Euro brutto pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen Personalas GmbH sucht einen motivierten Technischen Support-Expert. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Bereich der Telekommunikationslösungen zu entwickeln.Nachhaltige Karriereschritte in einer stabilen FestanstellungDie Stelle bietet ein unbeschränktes Arbeitsverhältnis mit festem Gehalt sowie 30 bis 40 k€ Jahresbrutto....


  • Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT Vollzeit

    Über FERCHAUFerchau ist eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen. Wir bringen die smartesten und innovativsten Köpfe von Unternehmen verschiedener Branchen zusammen.Löhne bei FERCHAUBereits ab 55.000 EUR brutto pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)Ihr Job als IT-ExperteAls IT-Experte bei FERCHAU werden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Beschreibung des JobsIONOS sucht einen motivierten Cloud-Support-Experten für die deutsche Region, der sich mit Leidenschaft für unsere Kunden und Produkte einsetzt. In dieser Rolle werden Sie als Trainer und Ansprechpartner im Bereich Cloud Support tätig sein und sich auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden sowie die Lösung technischer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland voize GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen KI-Support-Experten, um unsere Kunden in der Gesundheitsbranche zu unterstützen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Als Teil des Supportteams werden Sie gemeinsam mit unserem Team kreative Lösungen entwickeln, um komplexe Herausforderungen zu meistern.Zuständigkeiten und AufgabenSie werden sich auf unseren Hilfe...


  • Berlin, Berlin, Deutschland highQ Vollzeit

    Über das UnternehmenhighQ ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von IT-Lösungen im Bereich Verkehr und Mobilität spezialisiert hat. Wir arbeiten daran, die Verkehrswende aktiv voranzutreiben und einen Beitrag zur Bekämpfung des Klimawandels zu leisten.GehaltDas Gehalt für den Posten als IT-Support-Experte beträgt ca. 45.000 bis...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ALLPOWER Personalprofis GmbH Vollzeit

    Berufliche Perspektive bei ALLPOWERSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten optimal auslastet? Dann bietet sich Ihnen die Möglichkeit, als Call-Center-Agent (m/w/d) Technischer Support bei ALLPOWER zu arbeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKlärung von Kundenanfragen per Telefon zu technischen Sachverhalten mit einem hohen Maß an...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Aviova Vollzeit

    ÜberblickDie AVIOVA Aviation+Innovation GmbH ist eine 100%ige Tochter der AHS Aviation Handling Services GmbH. Wir bieten technische Leistungen in den Bereichen DCS-Support, IT-Infrastruktur und IT-Betrieb an.Löhne und GehälterWir bieten ein attraktives Gehalt von etwa 45.000 € pro Jahr.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte werden Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

    Beschreibung des BerufsAls Vertriebs- und Support-Spezialist bist du verantwortlich für die operative Umsetzung von Vertriebs- und Kundenserviceprozessen. Deine Hauptaufgaben liegen in der Implementierung und Wartung von CRM-Systemen sowie der Automatisierung des Kundensupports.Verwaltung und Optimierung von CRM-Systemen, um sicherzustellen, dass die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

    Als Vertriebsspezialist bist du für die operative Umsetzung der Vertriebsprozesse verantwortlich, mit einem besonderen Fokus auf die technischen Aspekte der Systemintegration und Automatisierung.HauptaufgabenCRM-Systemadministration: Verwaltung und Optimierung von HubSpot-Systemen sowie die technische Implementierung neuer Vertriebsworkflows.Technischer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der IT-Support-Experte überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Sicherheits-Experte im Cloud Support von IONOS bist Du für die Zufriedenheit unserer Business-, Enterprise und Public Sector Kunden verantwortlich. Deine Aufgabe besteht darin, Kompetenz, Engagement und Motivation zu zeigen, um sämtliche technischen Anliegen zu bearbeiten, Lösungen zu erarbeiten und eine auf Vertrauen basierende...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Phorms Education SE Vollzeit

    Bei Phorms Education SE suchen wir einen verantwortungsvollen IT-Support-Experten, der unsere bildungstechnischen Systeme effizient und stabil betreibt.Neben der Verwaltung von Client- und Serversystemen ist eine enge Zusammenarbeit mit unseren Bildungsstätten und die Unterstützung bei technischen Problemen ein wichtiger Teil Ihres...

  • Technischer Supporter

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen technischen Supporter, der unsere Kunden vor Ort bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.Deine Aufgaben:Vor Ort-Entstörung von SupportfällenVerwaltung und Bereitstellung von Arbeitsplatzrechnern und PeripheriegerätenClient Desktop, Netzwerk und Drucker SupportVorbereitung und Durchführung von RolloutsWartung und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kahl & Konsorten - Menschen. Werte. Karriere. Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Experten, der als DATEV-Support-Techniker unsere Kunden im Bereich Unternehmen unterstützt. Bei uns bist Du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.Aufgaben und VerantwortungProfessioneller Support für unsere Kunden in Bezug auf die...

  • Technischer Supporter

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Beschreibung der TätigkeitAls First Level Supporter fungierst Du als einziger Ansprechpartner für Anwender und Nutzer und bearbeitest Störungen und Serviceanfragen. Du entwickelst die Schnittstelle zu Deinen Kunden weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents stetig zu erhöhen. Du unterstützt remote die Servicetechniker bei der Durchführung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland TGS GmbH Technischer Großküchenservice Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als Tech­nische­r Instal­la­tor für Großküchen im Team der TGS GmbH Technischer Großküchenservice.">GesamtbeurteilungDie Position ist für einen Küchen-Service-Experten mit Erfahrung im Bereich Endstör-, Reparatur und Wartungsdienst interessant. Im Rahmen Ihres Aufgabenfeldes...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDie BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Verwaltung von Immobilien spezialisiert hat. Wir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere SAP-Systeme unterstützt und weiterentwickelt.Unsere StelleWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Arbeit in einer dynamischen Umgebung. Ihre Aufgaben werden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine fachkundige Person, die als IT-Support-Experte unsere Kundenbetreuung in Berlin auf professioneller Ebene unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter im ersten Supportlevel sind Sie an der Lösung technischer Fragen und Probleme beteiligt. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Anfragen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ebuero AG (eGroup) Vollzeit

    ÜberblickIn einer Welt, in der Präsenz oft nur noch eine Zahl ist, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, wieder fühlbar zu sein. Als Marktführer im DACH-Region blicken wir auf 20 Jahre Erfahrung zurück und sind darauf vorbereitet, mit Ihnen gemeinsam weiter zu wachsen.GehaltUnser Angebot umfasst einen sicheren Job in einem stabilen Umfeld mit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

    Expert Systems AG ist eine führende Plattform für professionelles Reputationsmanagement in Europa.Unsere Mission besteht darin, Unternehmen und Unternehmern jeden Größe zu helfen, Vertrauen aufzubauen und ihre Online-Präsenz und Sichtbarkeit zu stärken. Mit über 750.000 Nutzern weltweit ermöglichen wir das Sammeln, Bündeln, Analysieren und...