Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Fachkraft IT-Support: Eine Herausforderung für IT-Experten - Heidelberg, Baden-Württemberg - DIS AG

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei SRH IT Solutions GmbH suchen wir einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut. Als Teil unseres Teams wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine AufgabenStörungen auf den Grund gehen: Als...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT- Probleme geht. Du bist verantwortlich für die Lösung von Störungen, die Initialisierung von Tickets und die Weiterleitung an...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support-Experte wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine Aufgaben werden unter anderem die...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der technische Herausforderungen analysiert und löst.Der IT-Support-Experte entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Prozessanweisungen.Der IT-Support-Experte arbeitet eng mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der technische Herausforderungen analysiert und löst.Der IT-Support-Experte entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Prozessanweisungen.Der IT-Support-Experte arbeitet eng mit...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen an, um unsere Kunden zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls First-Level-Support-Experte bist du für die Behebung von Störungen und die Lösung von Problemen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen an, um unsere Kunden zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls First-Level-Support-Experte bist du für die Behebung von Störungen und die Lösung von Problemen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen an, um unsere Kunden zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls First-Level-Support-Experte bist du für die Behebung von Störungen und die Lösung von Problemen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen an, um unsere Kunden zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls First-Level-Support-Experte bist du für die Behebung von Störungen und die Lösung von Problemen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei ihren IT-Herausforderungen unterstützt.Die Aufgaben umfassen die Fehlerbehebung, Installation von Software und die allgemeine Betreuung der IT-Systeme.Als Junior IT-Systemadministrator werden Sie eng mit unseren erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten, um eine herausragende...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als Fachkraft für IT-Support, um unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zu betreuen.Als Fachkraft für IT-Infrastruktur werden Sie verantwortlich für die Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem.Als IT-Systemadministrator (m/w/d) werden Sie die Erstellung und Aktualisierung von System- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Du sollst ein strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Selbstbewusstsein und Neugier auf neue Themen auszeichnen.Deine AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung bist du für die Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Du sollst ein strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Selbstbewusstsein und Neugier auf neue Themen auszeichnen.Deine AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung bist du für die Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Du sollst als zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung fungieren und enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen aufbauen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Du sollst als zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung fungieren und enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen aufbauen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei ihren IT-Herausforderungen unterstützt.Die Installation und Konfiguration von Software ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Als Junior IT-Systemadministrator werden Sie eng mit unseren erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten, um eine herausragende Kundenerfahrung...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der komplexe technische Herausforderungen analysiert und löst.Der ideal Kandidat entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Prozessanweisungen.Der Kandidat arbeitet eng mit Entwicklern und...

Fachkraft IT-Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

vor 2 Monaten


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
  • Aktive Teilnahme am Einführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum
  • Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemen und Installationen
  • Mitarbeit in IT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Erfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger
  • Praktische Kenntnisse im IT-Support
  • Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit Windows und den MS-Office-Anwendungen
  • Kommunikationsstärke und eine freundliche Ausstrahlung runden das Profil ab
Ihre Benefits
  • Großzügige Regelung mit 30 Tagen Jahresurlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Vorhandene Mitarbeiterparkplätze
  • Flache Hierarchien
Über DIS AG
  • DIS AG ist ein renommierter Anbieter von IT-Dienstleistungen
  • Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an IT-Lösungen
  • Unser Team ist bekannt für seine Expertise und seine Kundenorientierung