Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Fachleiter für Support - Köln, Nordrhein-Westfalen - Dedalus
-
Fachleiter für Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus VollzeitWollen Sie eine Karriere mit einer klaren Mission?Und möchten Sie dazu beitragen, die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger zu machen?Stellen Sie sich ein Team vor, das sich auf die Herausforderungen der IT-Gesundheitsversorgung einlässt!Die IT-Gesundheitsversorgung entwickelt sich rasant und bietet viele Möglichkeiten für innovative...
-
Fachleiter für technischen Support
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus VollzeitpbUnserUnternehmensuchtnacheinemerfahrenenFachleiterfürtechnischenSupport,derunsereKundenmitprofessionellerHilfeunterstützt./b/ppbDeineAufgaben:/b/pulliLeitungundKoordinationdesSupport-TeamszurSicherstellungeinereffizientenundkundenorientiertenBearbeitungvonSupportanfragen/liliÜberwachungundVerbesserungderSupportprozesseund-abläufezurSteigerungderKundenz...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Mitarbeiter, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Mitarbeiter unterstützt.VerantwortlichkeitenBetreuen Sie die PCs und Notebooks der Mitarbeiter basierend auf Windows 10 und 11.Unterstützen Sie unsere internen Kunden persönlich und telefonisch.Verteilen und installieren Sie...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Mitarbeiter, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Mitarbeiter unterstützt.VerantwortlichkeitenBetreuen Sie die PCs und Notebooks der Mitarbeiter basierend auf Windows 10 und 11.Unterstützen Sie unsere internen Kunden persönlich und telefonisch.Verteilen und installieren Sie...
-
Fachleiter für Computationsdenken
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kunsthochschule für Medien Köln VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine hochqualifizierte Person, die sich auf die Ausgestaltung eines neuen künstlerisch-wissenschaftlichen Promotionsprogramms spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Schwerpunkts "Art & New Technologies" zur kritischen Untersuchung und künstlerisch handelnden Befragung der digital durchdrungenen Gesellschaft. Ein...
-
IT Supporter Fachinformatiker
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen Dich als IT Supporter Fachinformatiker, um unsere IT-Infrastruktur und die Betreuung unserer Anwender zu unterstützen. Als Teil des IT-Teams Köln bist Du für die Überwachung und Fernwartung der IT-Systeme sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets verantwortlich. Du sorgst dafür, dass die technologischen Systeme reibungslos...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG VollzeitUnser AngebotWir suchen nach engagierten und technikaffinen Personen, die sich für die IT-Abteilung unserer FÜR SIE Handelsgruppe begeistern können.VerantwortlichkeitenBetreuen Sie die PCs und Notebooks der Mitarbeiter basierend auf Windows 10 und 11.Unterstützen Sie unsere internen Kunden persönlich und telefonisch.Verteilen und installieren Sie...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG VollzeitWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher hält.Als Windows-10-Administrator sind Sie für die Bereitstellung und Administration von Clients und Systemen verantwortlich.Unser Bereich IT-Systembetrieb betreut die gesamte IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe und ist in diversen Projekten und...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen IT-Supporter 1. und 2. Ebene, der sich in der Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur auskennt und schnell und effizient Support-Tickets bearbeiten kann. Du bist verantwortlich für die Installation und Wartung von Software und Hardware, einschließlich mobiler Endgeräte und Microsoft 365-Support für unsere...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen Dich als IT-Supporter 1. und 2. EbeneWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams in Köln wirst du die Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur sicherstellen und Support-Tickets bearbeiten.Deine AufgabenSupport unserer Anwender*innen in der...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen Dich als IT-Supporter 1. und 2. EbeneWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams in Köln wirst du die Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur sicherstellen und Support-Tickets bearbeiten.Deine AufgabenSupport unserer Anwender*innen in der...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen Dich als IT-Supporter 1. und 2. EbeneWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter 1. und 2. Ebene, der sich für die Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets begeistern kann.Deine AufgabenSupport unserer Anwender*innen in der Kölner Verwaltung und Überwachung / Fernwartung...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen Dich als IT-Supporter 1. und 2. EbeneWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter 1. und 2. Ebene, der sich für die Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets begeistern kann.Deine AufgabenSupport unserer Anwender*innen in der Kölner Verwaltung und Überwachung / Fernwartung...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen Dich als IT-Supporter 1. und 2. EbeneWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Anwender*innen bei der Lösung von IT-Problemen hilft.Deine AufgabenUnterstützung der IT-Infrastruktur und der Anwender*innen bei der Lösung von IT-ProblemenÜberwachung und Fernwartung der...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen Dich als IT-Supporter 1. und 2. EbeneWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Anwender*innen bei der Lösung von IT-Problemen hilft.Deine AufgabenUnterstützung der IT-Infrastruktur und der Anwender*innen bei der Lösung von IT-ProblemenÜberwachung und Fernwartung der...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Administrator, der unsere IT-Systeme sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams in Köln wirst du die Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur sicherstellen, Support-Tickets bearbeiten und die Installation und Wartung von Software und Hardware durchführen.Deine AufgabenÜberwachung...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Administrator, der unsere IT-Systeme sicher und effizient betreut. Als IT-Supporter 1. und 2. Ebene bist du für die Überwachung und Fernwartung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich. Du sorgst dafür, dass unsere Anwender*innen jederzeit Zugriff auf unsere Systeme haben und unterstützt sie bei der Lösung von...
-
IT-Supporter 1. und 2. Ebene
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Supporter 1. und 2. Ebene, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams in Köln arbeitest du eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen zusammen, um die technischen Systeme unserer Kita-Standorte zu überwachen und zu warten.Deine Aufgaben umfassen die Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur,...
-
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG VollzeitÜber unsFür die FÜR SIE Handelsgruppe suchen wir einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der sich in der IT-Infrastruktur von Windows 10 und 11 auskennt.Was wir bietenEin unbefristetes Arbeitsverhältnis, bei dem wir Wert auf eine langfristige und stabile Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern legen.Offene Kommunikation und...
-
IT Service Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH VollzeitWillkommen bei GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH!Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Spezialisten, der sich auf den Support von IT-Systemen spezialisiert hat.Als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender...
Fachleiter für Support
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und unsere Support-Teams leitet.
Deine Aufgaben- Leitung und Koordination des Support-Teams zur Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Bearbeitung von Supportanfragen
- Überwachung und Verbesserung der Supportprozesse und -abläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktentwicklung, Projektrealisierung und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung des Softwareprodukts und der Kundenbetreuung
- Analyse und Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Eskalationen
- Monitoring von Support-Kennzahlen und Erstellung von regelmäßigen Berichten zur Leistungsbewertung und Prozessoptimierung
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, wünschenswert mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, idealerweise in einer Führungsposition
- Fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Fehleranalyse von Softwareprodukten
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit einem starken Problemlösungsansatz
- Erfahrung im Umgang mit Support-Ticketsystemen und CRM-Software
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause - Balance von Job und Lebensqualität
- Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
- Diensthandy und optional Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens
- Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
- Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
- Ein dynamisches Team mit Duz-Kultur, offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen
- Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation
