IT-Supporter 1. und 2. Ebene

Vor 6 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH Vollzeit
Wir suchen Dich als IT-Supporter 1. und 2. Ebene

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter 1. und 2. Ebene, der sich für die Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets begeistern kann.

Deine Aufgaben
  • Support unserer Anwender*innen in der Kölner Verwaltung und Überwachung / Fernwartung der über 50 Kita-Standorte
  • Eigenständige Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets
  • Installation und Wartung sowohl von Software mittels UEMS als auch von Client-Hardware
  • Einrichtung mobiler Endgeräte und Verwaltung mittels Mobile Device Management-Software
  • Microsoft 365-Support für Anwender*innen inklusive Einweisungen (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint etc.
  • Assetmanagement für Clients inklusive Peripherie
  • Erstellung und Aktualisierung von Prozessbeschreibungen, Anleitungen und Dokumentationen
Wir bieten
  • 30 Urlaubstage + frei an Weihnachten und Silvester
  • flexible Arbeitszeitgestaltung (mind. 1 Tag Home-Office Möglichkeit, Gleitzeit, Sabbatical-Option)
  • Fahrtkostenzulage oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Health Coaching (EAP) für dich und deine Angehörigen
  • professionelles betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Corporate Benefits Programm
  • persönliche Entfaltung durch individuelle Weiterentwicklung und Raum zur Mitgestaltung
  • flache Hierarchien, Fehler- und Feedbackkultur
  • Teamevents zur Stärkung der Zusammenarbeit
  • einen gut zu erreichenden Arbeitsplatz im Herzen von Köln
Deine Qualifikationen
  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration (w/m/d) oder ähnlicher Abschluss
  • Praxiserfahrung in den Bereichen
    o Netzwerke
    o IT-Infrastrukturen
    o Server
    o Betriebssysteme (Microsoft)
  • hervorragende Deutschkenntnisse
  • Erfahrung im IT-Support / Helpdesk sowie erste Erfahrungen im Microsoft 365 Umfeld
  • wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Bereich Mobile Device Management
  • sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Serviceorientierung und eine gute Prise Humor ;) runden dein Profil ab


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    Wir suchen Dich als IT-Supporter 1. und 2. EbeneWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserem Team in Köln einbringen möchte. Als IT-Supporter 1. und 2. Ebene bist du für die Überwachung und Fernwartung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich. Du sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren und...


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    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Vorteilen, um dir eine optimale Arbeitsumgebung zu schaffen:30 Urlaubstage + frei an Weihnachten und Silvesterflexible Arbeitszeitgestaltung (mind. 1 Tag Home-Office Möglichkeit, Gleitzeit, Sabbatical-Option)Fahrtkostenzulage oder Zuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeHealth Coaching (EAP) für dich und deine...


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    Wir suchen einen IT-Supporter 1. und 2. EbeneUnser Team in Köln ist auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter, der unsere Anwender*innen in der Kölner Verwaltung unterstützt und die Überwachung und Fernwartung der über 50 Kita-Standorte sicherstellt.Deine AufgabenSupport unserer Anwender*innen in der Kölner VerwaltungÜberwachung und Fernwartung...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Anwender*innen in der Kölner Verwaltung und die Überwachung/Fernwartung unserer über 50 Kita-Standorte spezialisiert hat.Deine AufgabenUnterstützung unserer Anwender*innen in der Kölner VerwaltungÜberwachung und Fernwartung unserer über 50...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Über unsAmadeus Fire AG ist ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche mit Sitz im Kölner Raum.JobbeschreibungWir suchen einen engagierten 1. Fachmann für IT-Support (m/w/d) mit beruflichen Perspektiven.VerantwortlichkeitenErste und zweite Ebene des IT-Supports zu übernehmenTechnische Probleme zu analysieren und zu lösenDie Mitarbeiter des...


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    Karrieremöglichkeiten im IT-SupportSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT-Support? Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.Ihre Aufgaben:Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanzeiger Verlag GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot"} Als IT-Systemadministrator bei Bundesanzeiger Verlag GmbH sind Sie Teil eines agilen und innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von IT-Systemen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Herausforderung, unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen zu unterstützen und zu entwickeln,...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanzeiger Verlag GmbH Vollzeit

    Über unsDer Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches und zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Wir bieten Online-Plattformen für die Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register an. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen und möchten Ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Support weiterentwickeln? Dann sind Sie hier genau richtig!Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die unser Team verstärkt.Ihre AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen über...


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    Über unsDer Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches und zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales...


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    Über unsDer Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches und zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales...


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    Über unsDer Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches und zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales...