Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Beauftragter Beschwerdemanagement - Oberhausen, Nordrhein-Westfalen - Bankpower GmbH

  • Vhs-sekretär/in Bzw. Assistenz

    vor 4 Monaten

    Oberhausen, Deutschland Stadt Oberhausen Vollzeit

    Die Stadt Oberhausen ist eine moderne Großstadt mit 210.000 Einwohnerinnen und Einwohnern in der Metropole Ruhr. Zwischen den angrenzenden Großstädten Essen, Duisburg und Düsseldorf und dem Niederrhein gelegen, bietet die Stadtverwaltung Oberhausen als Arbeitgeberin eine Alternative für Menschen, die das pulsierende Leben einer Metropole bevorzugen oder...

Kundenservice-Beauftragter Beschwerdemanagement

vor 2 Monaten

Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit
Beschreibung

Als Kundenservice-Beauftragter Beschwerdemanagement bei Bankpower GmbH sind Sie an der Wahrung des hohen Niveaus unserer Kundenzufriedenheit beteiligt. Wir, als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup, setzen uns seit 1998 erfolgreich für Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche ein.

Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Als Teil unseres Netzwerks können Sie von unserem umfangreichen Kontaktportfolio profitieren.

Aufgaben
  • Die Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen ist Ihre Hauptverantwortung
  • Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Recherche bezüglich der Kundenanliegen sowie die Erstattung von Fehlbearbeitung und Kulanz
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Nichtkunden, den Fachabteilungen oder Filialen steht Ihnen zur Verfügung
Voraussetzungen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bietet Ihnen einen idealen Hintergrund für diese Position
  • Berufserfahrung in der Sachbearbeitung zeugt von Ihrer Kompetenz
  • Schreiben und Sprechen auf einem hohen Niveau sind unerlässlich
  • Kenntnisse von MS Office werden erwartet
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick bilden die Grundlage für Ihr Gelingen
  • Eine sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise begeistert uns
Ihr Verdienst

Ihr Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen beträgt: 3200–3400 €

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Benefits und Möglichkeiten zum persönlichen Fortkommen. Sie haben die Chance, in einer dynamischen und vielfältigen Organisation zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen