Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Support Specialist 2nd Level - Dortmund, Nordrhein-Westfalen - proLogistik Group


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Wir suchen einen IT Support Specialist 2nd LevelWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf Logistiklösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen IT Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Deine AufgabenStörungsmeldungen und Supportanfragen bearbeitenLösungen für Datenprobleme...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Wir suchen einen IT Support Specialist 2nd LevelWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf Logistiklösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen IT Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Deine AufgabenStörungsmeldungen und Supportanfragen bearbeitenLösungen für Datenprobleme...


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    Wir suchen einen IT Support Specialist 2nd LevelWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf Logistiklösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen IT Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Deine AufgabenStörungsmeldungen und Supportanfragen bearbeitenLösungen für Datenprobleme...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Wir suchen einen IT Support Specialist 2nd LevelWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf Logistiklösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen IT Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Deine AufgabenStörungsmeldungen und Supportanfragen bearbeitenLösungen für Datenprobleme...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden bei ihren technischen Anliegen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine Aufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Lösungen für akute Probleme zu entwickeln und umzusetzen,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Support Specialist 2nd Level für unsere proLogistik Group. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels bei unseren Kunden unterstützen. Du wirst in der Lage sein, komplexe technische Probleme zu lösen und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung zu betreuen.Deine...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Herausforderung des 2nd-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen.Ihre...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Herausforderung des 2nd-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen.Ihre...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Willkommen bei proLogistikWir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei uns interessierst!Als Support Specialist 2nd Level bei proLogistik wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden spezialisiert hat.Deine Aufgaben werden dich in die Lage versetzen, unsere Kunden...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Willkommen bei proLogistikWir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei uns interessierst!Als Support Specialist 2nd Level bei proLogistik wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden spezialisiert hat.Deine Aufgaben werden dich in die Lage versetzen, unsere Kunden...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden in mündlicher und schriftlicher Form bei ihren AnliegenAufnahme,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist 2. Ebene, der sich in die Welt der Logistik einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Optimierung von Prozessen und der Lösung von Kundenanliegen spielen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden bei ihren Anliegen und ProblemenAufnahme,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist 2. Ebene, der sich in die Welt der Logistik einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Optimierung von Prozessen und der Lösung von Kundenanliegen spielen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden bei ihren Anliegen und ProblemenAufnahme,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten 1. Level Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat.AufgabenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA'sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1. SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? We have an exciting opportunity for a Service Desk Agent at a top company in Dortmund. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to clients via phone, email, and ticket system. You will also be involved in IT projects and maintenance of the knowledge database.Key...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? We have an exciting opportunity for a Service Desk Agent at a top company in Dortmund. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to clients via phone, email, and ticket system. You will also be involved in IT projects and maintenance of the knowledge database.Key...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? GULP – experts united is seeking a skilled Service Desk Agent to join our team. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our clients in the IT sector. Your tasks will include recording, classifying, and prioritizing request and fault tickets, as well as...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Support Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine schnelle und kompetente Hilfe.Deine AufgabenBetreuung der Kunden über Telefon, E-Mail oder ChatAufnahme von Kundenanliegen und...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking to take your career to the next level in the IT sector? We have an exciting opportunity for a Service Desk Agent to join our team at GULP – experts united in Dortmund. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing top-notch support to our clients, resolving technical issues, and working collaboratively with...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? We have an exciting opportunity for a Service Desk Agent at one of our top clients in Dortmund. As a key member of the team, you will be responsible for providing first- and second-level support to our clients, working on various IT projects, and maintaining our knowledge database.What We OfferFast and...

Support Specialist 2nd Level

vor 2 Monaten


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist 2nd Level, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du uns bei der Lösung von Kundenanfragen und der Gewährleistung eines hohen Servicelevels unterstützen.

Deine Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen in mündlicher und schriftlicher Form
  • Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einsatz unseres Ticketsystems
  • Entwicklung von Adhoc- und Bypass-Lösungen für akute Kundenprobleme
  • Know-how bei Anpassungen von Konfigurationen in Kundensystemen
  • Voranalyse und Dokumentation von Tickets für die weitere Bearbeitung in den Fachabteilungen
  • Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegennehmen und technische Probleme effizient lösen
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als Fachinformatiker oder vergleichbarer Ausbildung
  • Versierter Umgang mit der Bedienung von Linux Shell (CLI) und grundlegendes Systemverständnis
  • Sicher in der Nutzung von SQL-Statements in relationalen Datenbanken
  • Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Server und Betriebssystemen
  • Erfahrung im Umgang mit Monitoringsystemen von Vorteil
  • Kenntnisse von Logistikprozessen und Lagerabläufen hilfreich
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch
Unser Angebot
  • Attraktives Gehalt mit zusätzlichem steuerfreiem Sachbezug und optionalem Kindergartenzuschuss
  • Bestmögliche Vereinbarung von Freizeit und Berufsleben: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeitkonto
  • Arbeitslaptop und Firmen-Smartphone nach Bedarf
  • Fahrrad- und E-Bike-Leasing (bis zu einem Wert von 10.000,00 €) inklusive der Option auf ein weiteres Fahrrad, z. B. für Partner:innen oder Kinder sowie Firmenwagen mit Privatnutzung (positionsabhängig)
  • Moderne Büros mit kostenfreien Parkplätzen und guter Verkehrsanbindung
  • Intensive und ausführliche Einarbeitung mit Onboarding-Buddy
  • Interne und externe Fort- bzw. Weiterbildungen und Seminare (z.B. über Udemy oder andere namenhafte Anbieter) zum Erwerb neuer Fähigkeiten und/oder Zertifikate
  • Agile und schnelle Arbeitsprozesse in einer flachen Hierarchie mit Duz-Kultur
  • Gesundheitsprävention mit Gesundheitstagen, ergonomischer Ausstattung und Bildschirmbrille
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Geförderte betriebliche Altersvorsorge (20 % Zuschuss)
  • Kostenlose Snacks, Obst, Gemüse sowie Warm- und Kaltgetränke
  • Regelmäßige Team- & Firmenevents wie Biertasting, Children Days, Grill- und Wichtelfest ‒ Hier dürfen alle Kolleg:innen ihre Ideen einbringen
  • Corporate Benefits: Rabatte bei vielfältigen Marken und Herstellern