Support Specialist 2nd Level

vor 4 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen erfahrenen Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden bei ihren technischen Anliegen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Deine Aufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Lösungen für akute Probleme zu entwickeln und umzusetzen, sowie die Voranalyse und Dokumentation von Tickets für die weitere Bearbeitung in den Fachabteilungen.

Wir bieten dir eine attraktive Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und eine Vielzahl von Benefits, um dir die Möglichkeit zu geben, deine Karriere bei uns fortzusetzen.

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als Fachinformatiker oder vergleichbarer Ausbildung
  • Versierter Umgang mit der Bedienung von Linux Shell (CLI) und grundlegendes Systemverständnis
  • Sicher in der Nutzung von SQL-Statements in relationalen Datenbanken
  • Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Server und Betriebssystemen
  • Erfahrung im Umgang mit Monitoringsystemen von Vorteil
  • Kenntnisse von Logistikprozessen und Lagerabläufen hilfreich
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch
  • Strategie und Analyse, Zielorientierung, Konfliktfähigkeit, Eigeninitiative und zeitliche Flexibilität


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Support Specialist 2nd Level für unsere proLogistik Group. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels bei unseren Kunden unterstützen. Du wirst in der Lage sein, komplexe technische Probleme zu lösen und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung zu betreuen.Deine...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden in mündlicher und schriftlicher Form bei ihren AnliegenAufnahme,...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? GULP – experts united is seeking a skilled Service Desk Agent to join our team. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our clients in the IT sector. Your tasks will include recording, classifying, and prioritizing request and fault tickets, as well as...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Support Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine schnelle und kompetente Hilfe.Deine AufgabenBetreuung der Kunden über Telefon, E-Mail oder ChatAufnahme von Kundenanliegen und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking to take your career to the next level in the IT sector? We have an exciting opportunity for a Service Desk Agent to join our team at GULP – experts united in Dortmund. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing top-notch support to our clients, resolving technical issues, and working collaboratively with...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? We have an exciting opportunity for a Service Desk Agent at one of our top clients in Dortmund. As a key member of the team, you will be responsible for providing first- and second-level support to our clients, working on various IT projects, and maintaining our knowledge database.What We OfferFast and...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der in unserem Team für die Behebung von Soft- und Hardware-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support zuständig ist.Der Kandidat wird bei Anfragen und Fehlerbehebung per Telefon oder Remote-Zugriff unterstützt und ist für die Erstellung und Bearbeitung von Tickets für Störungsmeldungen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Accept and qualify customer inquiries and faults in the ticket systemContinuous...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and customer-oriented support for business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Acceptance and qualification of customer inquiries and faults in the...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter im 1. Level für unser Team in Dortmund. Als Mitarbeiter im 1. Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei allen Fragen und Problemen.Service-orientierte Betreuung von Business-Kunden im 1. Level UmfeldAnnahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Supporter (1. Level) für unser Team in Dortmund. Als Teil unseres Spezialisten-Teams Randstad professional solutions unterstützen Sie unsere Kunden im 1. Level Umfeld und sind für die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Service- und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Unser Angebot:Wir bieten dir eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit als 2nd-Level-Supporter in einer dynamischen und innovativen Firma. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich für die Lösung technischer Probleme und die Gewährleistung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur einsetzt.Deine Aufgaben:Prüfung und Bearbeitung von...

  • Help Desk Specialist

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a change of scenery in your career? Do you have a passion for providing excellent customer service and technical support?We are seeking an experienced Service Desk Agent to join our team at Randstad professional solutions. As a Service Desk Agent, you will be responsible for recording, classifying, and prioritizing request and fault...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? We have an exciting opportunity for a Service Desk Agent to join our team at GULP – experts united. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing first and second-level support to our clients, resolving faults, and maintaining our knowledge database.Key Responsibilities:Recording,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Deine RolleAls Support Specialist 2nd Level bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Entwicklung von Lösungen für akute Probleme verantwortlich. Du wirst die Voranalyse und Dokumentation von Tickets für die weitere Bearbeitung in den Fachabteilungen durchführen.Wir bieten dir eine Vielzahl von Benefits, um dir die Möglichkeit zu geben,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter im 1. Level für unser Team in Dortmund. Als Spezialist für IT-Unterstützung werden Sie sich um die Betreuung von Business-Kunden kümmern und Kundenanfragen bearbeiten.Service-orientierte BetreuungKundenanfragen bearbeitenStrukturen optimierenAnfragen dokumentierenProblemstellungen identifizierenLösungsvorschläge...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techem Vollzeit

    OverviewWe are looking for a Warehouse Support Specialist to join our Assembly Coordination team.


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich aus erfahrenen Fachleuten zusammensetzt. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Ziele zu erreichen.Als Support Specialist 2nd Level wirst du Teil unseres Teams sein und eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen.Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    Ein Herausforderndes und Dynamisches UmfeldBei der proLogistik Group erwarten wir von Ihnen ein hohes Maß an Engagement und Motivation, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Unternehmensziele zu erreichen. Unsere dynamische und herausfordernde Arbeitsumgebung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem schnelllebigen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a highly motivated and organized Sales Support Specialist to join our team at Techem. The ideal candidate will have excellent communication skills, a strong work ethic, and the ability to work independently with minimal supervision. Key Responsibilities: Coordinate and prepare meetings with sales advisors Conduct thorough...