Kundenservice-Beauftragter (w/m/d) mit Zukunftsperspektiven
vor 4 Wochen
Wir suchen nach engagierten Kundenservice-Beauftragten (w/m/d), die sich in unserem Service Center um unsere Kunden kümmern.
Vergütung:Wir bieten eine Vergütung nach TVöD VKA, mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen, einer Jahressonderzahlung und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (VBL).
Dies bedeutet ein durchschnittliches monatliches Gehalt von etwa 3.500 bis 4.000 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Es ist zu beachten, dass das tatsächliche Gehalt individuell variieren kann und von vielen Faktoren wie der beruflichen Entwicklung, der Leistung und den Verhandlungen abhängt.
Als Kundenservice-Beauftragter sind Sie an verschiedenen Aufgaben beteiligt:
- Aufnehmen und Beantworten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur gesamten Leistungspalette der BSR und Bearbeiten von Beschwerden;
- Professionelles Beraten und Informieren zu den Themengebieten Abfallentsorgung, -trennung und -vermeidung;
- Beantworten von kaufmännischen Fragestellungen wie z.B. Rückfragen zu Gebührenbescheiden und individuelle Anliegen zu Nutzerkonten, Stamm- und Bewegungsdaten;
- Bearbeiten von Kundenaufträgen zu den Themen Sperrmüll und Abfallentsorgung;
- Weitervermitteln von Anliegen an die bearbeitenden Fachbereiche;
- Selbständiges Rückmelden von Besonderheiten und Erkenntnissen aus dem Tagesgeschäft und Eingeben in eine Wissensdatenbank;
- Aktives eigenständiges Weiterentwickeln der fachlichen Kenntnisse und der Gesprächsführung;
Um erfolgreich als Kundenservice-Beauftragter bei uns zu sein, benötigen Sie:
- Kaufmännische Berufsausbildung oder gewerbliche Berufsausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifizierung;
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice;
- Anwendungsbereite Datenverarbeitungs-Kenntnisse z.B. Office-Paket und SAP.
Wenn Sie ein Interesse daran haben, Teil unseres Teams zu werden, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.
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Kundenservice Teamleiter m/w/d
vor 2 Wochen
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Kundenservice-Beauftragter in Vollzeit oder Teilzeit
vor 2 Wochen
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Berlin, Berlin, Deutschland MTN HOCHBAU GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Maurer (m/w/d) für Schlüsselfertigbau am Standort Berlin. In einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und langfristige Zukunftsperspektiven zu erhalten.In der MTN HOCHBAU GRUPPE erfahren Sie als Unternehmen der Bauausführung stetiges Wachstum und dauerhafte...
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Pommeskassier mit Herz
vor 3 Wochen
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin
vor 2 Wochen
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Kundenservice-Spezialist für Versicherungsthemen
vor 3 Wochen
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Kundenservice-Experte für nachhaltige Lösungen
vor 3 Wochen
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Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist in Berlin
Vor 2 Tagen
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Servicekräfte / Aushilfen / Kellner (m/w/d) gesucht
vor 2 Monaten
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