Kundenservice-Beauftragter (w/m/d) mit Zukunftsperspektiven

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland BSR Vollzeit

Wir suchen nach engagierten Kundenservice-Beauftragten (w/m/d), die sich in unserem Service Center um unsere Kunden kümmern.

Vergütung:

Wir bieten eine Vergütung nach TVöD VKA, mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen, einer Jahressonderzahlung und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (VBL).
Dies bedeutet ein durchschnittliches monatliches Gehalt von etwa 3.500 bis 4.000 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Es ist zu beachten, dass das tatsächliche Gehalt individuell variieren kann und von vielen Faktoren wie der beruflichen Entwicklung, der Leistung und den Verhandlungen abhängt.

Aufgaben und Herausforderungen:

Als Kundenservice-Beauftragter sind Sie an verschiedenen Aufgaben beteiligt:

  • Aufnehmen und Beantworten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur gesamten Leistungspalette der BSR und Bearbeiten von Beschwerden;
  • Professionelles Beraten und Informieren zu den Themengebieten Abfallentsorgung, -trennung und -vermeidung;
  • Beantworten von kaufmännischen Fragestellungen wie z.B. Rückfragen zu Gebührenbescheiden und individuelle Anliegen zu Nutzerkonten, Stamm- und Bewegungsdaten;
  • Bearbeiten von Kundenaufträgen zu den Themen Sperrmüll und Abfallentsorgung;
  • Weitervermitteln von Anliegen an die bearbeitenden Fachbereiche;
  • Selbständiges Rückmelden von Besonderheiten und Erkenntnissen aus dem Tagesgeschäft und Eingeben in eine Wissensdatenbank;
  • Aktives eigenständiges Weiterentwickeln der fachlichen Kenntnisse und der Gesprächsführung;
Erforderte Qualifikationen:

Um erfolgreich als Kundenservice-Beauftragter bei uns zu sein, benötigen Sie:

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder gewerbliche Berufsausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifizierung;
  • Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice;
  • Anwendungsbereite Datenverarbeitungs-Kenntnisse z.B. Office-Paket und SAP.
Wie Sie zum Team beitreten:

Wenn Sie ein Interesse daran haben, Teil unseres Teams zu werden, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.



  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Bei W&W Human Resources suchen wir einen motivierten und erfahrenden Kundenservice Teamleiter, der sich in unserem Unternehmen für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr einsetzen möchte.Mit Ihrer Erfahrung können Sie als Teamleiter unsere Kundenserviceabteilung leiten, deren Aufgaben es sind, einen umfassenden Service zu bieten. Dazu gehören das...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in einem seriösen UnternehmenWir suchen einen motivierten Quereinsteiger als Call Agent Inbound (m/w/d) in Berlin. Bei DG timework GmbH erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und sich auf eine Karriere im Kundenservice vorzubereiten.Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme von Anrufen, die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    W&W Human Resources bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit für einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der sich auf die Führung eines Teams in einem dynamischen Umfeld spezialisiert hat.AufgabenbereichDer Kandidat wird als Teamleiter / Teammanager in unserem Kundenservice-Dienstleister tätig sein. Zu seinen Aufgaben gehören:Führung und Steuerung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Als Teamleiter im Kundenservice bei W&W Human Resources suchen wir nach einer Persönlichkeit, die Servicemanagement und Führung kennt. Sie werden Teil eines Teams sein, das für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr verantwortlich ist.Wir bieten eine vielseitige Aufgabe an, die unter anderem das Betreiben einer Notrufzentrale und das Organisieren...


  • Berlin, Berlin, Deutschland M&W customized eventservice Vollzeit

    Mit Motivation und Zuverlässigkeit suchen wir als M&W customized eventservice einen Spezialisten für unseren Service-Team. Als dynamische, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit bist Du ideal für unsere vielfältigen Events und Veranstaltungen in Berlin.Deine AufgabenWir bieten Dir eine Vielzahl von Aufgabenbereichen an, wie z.B. die Vorbereitung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland M&W customized eventservice Vollzeit

    Willkommen bei M&W customized eventservice!Über unsAls spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen suchen wir ständig motivierte und zuverlässige Mitarbeiter, um unsere Kunden im Bereich von Events und Veranstaltungen in Berlin bestmöglich zu betreuen. Egal ob Du neu einsteigen möchtest oder bereits Erfahrung hast – wir bieten vielfältige Jobangebote...


  • Berlin, Berlin, Deutschland serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co Vollzeit

    Serviceline Personal-Management GmbH & CoBerufliche Herausforderung in der GesundheitsbrancheFür den Bereich Patientenmanagement suchen wir einen qualifizierten Fachmann/Fachfrau als Sachbearbeiter (m/w/d) im Krankenhausinformationssystem (KIS).Als Patientenmanagement-Beauftragter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und Pflege des...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kath-Hasenfuß Recycling GmbH Vollzeit

    Kath-Hasenfuß Recycling GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Truckfahrer / LKW-Beauftragten (m/w/d) für unsere Abfallentsorgung in Berlin.Überdurchschnittliches Gehalt plus Spesen sowie feste Arbeitszeiten ohne Überstunden bieten wir an. Der Vertrag ist unbefristet und stellt sicher, dass Sie sich auf Ihren Job konzentrieren...


  • Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    **Über REWE**: Als wichtiger Geschäftsbereich der REWE Group mit über 14.000 Filialen in Deutschland und Österreich sind wir das zweitgrößte Lebensmitteleinzelhandelsunternehmen in Europa. Unser Fokus liegt auf dem Verkauf von hochwertigen Lebensmitteln, aber auch auf Service und Kundenorientierung. **Gehalt & Ausbildung**Als Mitarbeiter (m/w/d)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MTN HOCHBAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Maurer (m/w/d) für Schlüsselfertigbau am Standort Berlin. In einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und langfristige Zukunftsperspektiven zu erhalten.In der MTN HOCHBAU GRUPPE erfahren Sie als Unternehmen der Bauausführung stetiges Wachstum und dauerhafte...

  • Pommeskassier mit Herz

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Frittenwerk GmbH Vollzeit

    Arbeitsplatz in einer lebendigen EsskulturFür unser Frittenwerk GmbH suchen wir einen Kassenmitarbeiter (m/w/d), der als Teilzeitkraft oder Aushilfe die Kunden freundlich und zuvorkommend bedient.Als Gute-Laune-Beauftragte*r verteilst du fleißig Frittenliebe und verhilfst unentschlossenen Gästen zu ihrem Pommesglück. Wenn du offen auf neue Leute zugehst,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Berufserfahrung im KundenserviceDie KKH Contact-Center GmbH bietet dir eine interessante Herausforderung als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). In unserem Team arbeitest du engagiert und professionell mit unseren Kunden zusammen. Unser Unternehmen: Die KKH Kaufmännische Krankenkasse unterstützt die Gesundheit ihrer Mitglieder und fördert ihre...


  • Berlin, Berlin, Deutschland NTT Global Data Centers EMEA Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in einer sicheren BrancheBei NTT Global Data Centers EMEA suchen wir einen Elektriker (m/w/d), der sich auf eine spannende Zukunftsperspektive freut. Mit unserem attraktiven Gehaltspaket und einem sicheren Arbeitsplatz bieten wir die perfekte Mischung aus Berufserfahrung und persönlichem Wachstum.GehaltspaketUnser Gehaltspaket...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    Berufliche Herausforderungen und EntwicklungsmöglichkeitenAls Kundenservice-Spezialist für Versicherungsthemen bei der OstseeSparkasse Rostock suchen wir jemanden, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen konzentriert und zur Steigerung unserer Services beiträgt. Die richtige Person wird individuelle Problemlösungen anbieten und wertvolle...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Karrierechance bei Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHGWir suchen einen erfahrenen Fachbereichsleiter zum Leiten unseres Kundenservices in einem stark wachsenden Unternehmen.Zuständigkeiten und Aufgaben:• Führung des gesamten Teams aus ca. 25-30 Kollegen (m/w/d)• Aktive Mitwirkung an der stetigen Weiterentwicklung des Kundenservice• Übernahme von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Recycling GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei der Berlin Recycling GmbH stehen wir für innovative und nachhaltige Entsorgungslösungen. Wir möchten, dass die Stadt Berlin eine lebenswerte und umweltfreundliche Gemeinschaft ist. Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) tragen Sie dazu bei, unsere Kunden zufrieden zu stellen und unser Unternehmen erfolgreich zu machen.Löhne und EntlohnungWir...


  • Berlin, Berlin, Deutschland eRecht24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen engagierten Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Standort in Berlin Charlottenburg. In diesem dynamischen Team im Bereich Vertrieb und Kundenservice unterstützt der Mitarbeiter bei der professionellen und freundlichen Bearbeitung von Kundenanfragen.AufgabenProfessionelle und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland M&W customized eventservice Vollzeit

    M&W customized eventservice sucht motivierte und zuverlässige Mitarbeiter für verschiedene Events und Veranstaltungen in Berlin. Als spezialisierter Dienstleister bist du für die Vorbereitung von Kaffeepausen und die Betreuung der Gäste verantwortlich. Wir bieten auch Jobs an der Garderobe, als Host/ess oder im Frühstücksservice an.AufgabenDeine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Martens & Prahl Gruppe Vollzeit

    Unser Unternehmen, Martens & Prahl Gruppe, ist ein dynamischer Player im Bereich der Versicherungsmakler. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden zufriedenstellt.AufgabenBetreuung von Versorgungswerken im Bereich der betrieblichen AltersversorgungAntrags- und Vertragsbearbeitung, Erfassung von BestandsänderungenKommunikation mit den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Wirtschaftsrat der CDU e.V. Vollzeit

    Der Wirtschaftsrat der CDU e.V. ist ein wichtiger Akteur in der deutschen Wirtschaftspolitik und bietet Unternehmen eine Plattform, ihre Interessen zu vertreten. Als Beauftragter für Unternehmensentwicklung sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Förderung von Unternehmen und Unternehmertum einsetzt.AufgabenEntwickeln Sie Strategien zur...