Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Spezialist - Köln, Nordrhein-Westfalen - BIRKENSTOCK
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert.Verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratungArbeitet engagiert und motiviert in unserem TeamUnterstützt die Kunden bei Fragen und ProblemenArbeitet in einem dynamischen und abwechslungsreichen UmfeldWir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitÜbernehmen Sie VerantwortungAls Kundenservice-Spezialist bei der REWE Group übernehmen Sie die Verantwortung für die Lösung von Kundenanliegen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kommunikation.Gemeinsam mehr erreichenAls Teil unseres Kundenservice-Teams unterstützen Sie unsere Kolleginnen...
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Kundenservice-Spezialist in Deutschland
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTS VollzeitBeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei ARTS bist Du die entscheidende Verbindung zwischen unseren Kunden und unserer Marke. Dein Verständnis für Kundenbedürfnisse, deine empathische Kommunikationsfähigkeit und dein Auge fürs Detail machen Dich zu einer unschätzbaren Unterstützung.AufgabenVerantwortung für die Bereitstellung eines effizienten,...
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Vertriebs- und Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LINEA Beauté GmbH VollzeitBerufsbildWir suchen einen ambitionierten Vertriebs- und Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Entwicklung und den Vertrieb von Infuzion System-Produkten begeistert. Der Kandidat muss ein hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement und Servicebereitschaft mitbringen.VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung von Kunden und Interessenten in Bezug auf...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland VollzeitÜber unsTÜV Rheinland ist ein internationaler Dienstleistungskonzern mit einem breiten Portfolio von Serviceangeboten. Unsere Kunden finden wir überall – in geprüften Aufzügen, zertifizierten Spielwaren und technischen Geräten.Löhne und VerdiensteDas monatliche Gehalt für unseren Kundenservice-Spezialisten beträgt ca. 2.500 € brutto. Neben der...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) im After Sales
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d) im After SalesWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) im After Sales, der sich auf die Betreuung von Kunden nach dem Verkauf spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist (m/w/d) ist für die Lösung von Anliegen und die Gewährleistung einer kontinuierlichen Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich After Sales spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt er uns bei der Lösung von Anliegen und der Gewinnung neuer Kunden.Als Kundenservice-Spezialist bist du verantwortlich für die Zeitnahkeit und Kompetenz bei der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitSmyths Toys Deutschland SE & Co. KG sucht einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Online-Abteilung.Aufgaben:• Chat-Support: Du berätst unsere Kunden direkt im Live-Chat.• Kundenanfragen: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen im 3rd Level Support via Email oder am Telefon.• Retourenmanagement: Du wickelst den internen Retouren-Prozesses...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine Person, die sich für den Kundenservice begeistert und bei unserer Firma als wichtiger Teil des Teams aufgehoben fühlt. In dieser Rolle wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anliegen lösen.Um deine Fähigkeiten als Kundenservice-Spezialist/in voll auszuschöpfen, arbeitest du eng mit anderen...
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Kommunikations- und Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen nach einem Kommunikations- und Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in Deutsch und Englisch unterstützt.Deine Hauptaufgaben:Telefonische Notfallmeldungen und Kundenanfragen aus dem In- und Ausland bearbeitenTelefonische Beratung und Hilfestellung bei technischen Serviceleistungen und Unfallschadenleistungen anbietenUnsere Dienstleister...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer VollzeitMehr Mut. Mehr Möglichkeiten. Mehr Miteinander.Bleib so, wie du bist – wir haben den perfekten Job für dich. Authentisch. Echt. Unverstellt.Unser TeamIn unserem 8-köpfigen Team bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Konzern und Vertriebspartnerinnen und Partner.Wir unterstützen als Dienstleister für den Exklusivvertrieb der Gothaer in Service und...
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Kundenservice-Spezialist Auftragsabwicklung
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitUnternehmenMediaMarktSaturn Retail Group ist ein führender Anbieter von Elektronik und Unterhaltungselektronik in Europa.GehaltBasisgehalt: € 45.000,- pro Jahr (Brutto)AufgabenAls Kundenservice-Spezialist für die Auftragsabwicklung bei MediaMarktSaturn Retail Group bist du für die Bearbeitung von Service-Anliegen der deutschlandweiten Filialen...
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Kundenservice-Spezialist in Köln
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitBei Jobactive GmbH haben Sie die Chance, Ihre Karriere in einem international agierenden Unternehmen fortzusetzen. Wir suchen nach qualifizierten Fachkräften für den Standort in Köln.Schritt 1: Berufliche VoraussetzungenUm erfolgreich als Kundenservice-Spezialist bei uns zu arbeiten, benötigen Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Claims Solutions VollzeitBeschreibung der PositionBei Claims Solutions sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung von Kunden in Sachen Versicherungen spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du für die Kommunikation mit unseren Kunden zuständig und übernimmst die Aufgabe, deren Anliegen zu klären und zu lösen.Um diese...
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Kundenservice-Spezialist für Lebensmittel
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAls Kundenservice-Spezialist für Lebensmittel bei REWE erwartet dich eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Deine Begeisterung für den Handel und deine Freude am Umgang mit Menschen werden wir schätzen.Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches...
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Telekommunikations-Spezialist für Kundenservice
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKompetente Unterstützung bei der Kundenbetreuung">Jobsolutions GmbH, ein renommierter Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Telekommunikations-Spezialisten für den kaufmännischen Kundenservice in Köln.">Zuständigkeit und Aufgaben">Verantwortungsbereich: Auswertung und Bearbeitung von...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH VollzeitPersonalisten GmbH ist ein renommierter Dienstleister für Personalvermittlung in der Region. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fach- und Führungskräften, individuell und zielgenau.Unser Kunden sind anspruchsvolle Unternehmen, die sich durch hohes Qualitätsbewusstsein auszeichnen. Sie setzen sich ständig mit den...
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Kundenservice-Spezialist für Grillzubehör
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Santos Grills GmbH VollzeitEin attraktiver Job für Grüße und EsserSANTOS Grills GmbH, Teil der globalen ZWILLING-Familie, sucht eine engagierte Person als Kundenservice-Spezialist. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, eine faire Bezahlung sowie zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Beschreibung des Jobs:Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen an erster Stelle. Du berätst...
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Sneaker- und Streetwear-Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitBei SNIPES erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenservice-Spezialist in unserem Unternehmen, einem der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA.Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Betreuung unserer Kunden...
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Kundenservice-Spezialist im Lebensmitteleinzelhandel
vor 19 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitJobbeschreibungBei REWE suchen wir einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, der sich für den direkten Kundinnen- und Kundenkontakt begeistert.Übernehmen Sie Verantwortung für die Warenpräsentation, -verkauf und -service an unseren Filialen in Köln und sorgen dafür, dass unsere Kunden ein optimales Einkaufserlebnis...
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere B2B-Kunden bestmöglich betreut und unsere KPIs stets im Blick behält.
Deine Aufgaben:
- Du stellst sicher, dass unser Customer Operations Team für die DACH-Region stets erreichbar ist und beantwortest eingehende Anfragen via Telefon und E-Mail.
- Du bearbeitest Gutschriften und stehst im direkten Austausch mit unseren B2B- und DTC-Kunden zu Themen wie Retouren, Reparaturen und Ersatzteilen.
- Du betreust unsere B2B-Accounts, arbeitest eng mit dem Sales-Team, der Logistik, Buchhaltung sowie dem Creditmanagement zusammen und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
- Dein Arbeitsalltag umfasst zudem die Erfassung, Nachverfolgung und Abwicklung von Reklamationen sowie die Betreuung unseres B2B-Portals.
- Du berätst unsere Kunden zu Warenverfügbarkeiten und übernimmst die daraus resultierende Auftragsabwicklung.
- Du verantwortest die Erfassung und Pflege von Aufträgen und erstellst regelmäßig Reports.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im B2B Customer Service.
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freude am direkten Kundenkontakt und ein strukturiertes, selbstständiges Mindset.
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten Dir:
BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
